подписчиков

97,5к

просмотров

Сентябрь 2025

Хочу поделиться своей историей. Начнем по порядку: позвонили в заведение вечером для брони столика в пятницу вечером(19.09), девушка сказала по телефону, что полная посадка, но она поищет для нас столик и перезвонит, чтоб подтвердить бронь. Она нам так и не перезвонила, мы решили уже просто наугад ехать. Приехали в заведение, нас сразу повели на второй этаж, половина столиков по факту просто была пустая, у нас была компания из пятерых человек, но нас посадили за маленький столик на 4-х и сказали «ну можете стул подвинуть еще один». Это я даже не беру сейчас в расчет, что за соседним столиком, где места как-то побольше сидел один мужчина с маленькой собачкой. Спросили официанта, есть ли столы побольше, так как за нашем столом, мы буквально теснились и даже некуда было поставить сумки(приходилось ставить на подоконник, рядом с банками солений, опасаясь, чтоб они не разбились случайно). Официант сказал, что если подождем 10-15 минут, то нас пересадят, за более широкий стол, заказ у нас сразу принять он тоже отказался, так как кухни у первого и второго этажа разные и что какая-то там сложная система. Ок, по итогу нас пересадили где-то через 35 минут на первый этаж за более широкий стол между двух ОЧЕНЬ шумных компаний пьяных мужиков, которые орали матом на все заведение. А мы хотели просто посидеть тихо и спокойно своей компанией. Сразу же видя эту картину я задала вопрос женщине, которая нас пересаживала(возможно это админ была), можно ли нас пересадить за более дальний столик, когда его уберут(я видела, как там уже меняли скатерть и убрали бы его за 2-3 минуты), она с максимально отвращенным взглядом сказала, что нельзя и вообще убирать его будут еще долго(по итогу он был убран за 5 минут), и когда нас пересадили, у нас даже не взяли заказ!! Мы ждать еще где-то 10-15 минут, и к нам подошел уже третий человек принять заказ(на тот момент в заведение мы уже были где-то час). Со словами «извините, просто у нас сегодня 3 человека работает». А почему у вас в пятницу вечером при полной посадке(как нам заявили по телефону) работает 3 человека??? С горем пополам приняли у нас заказ и наконец пересадили за дальний столик, где хотя бы можно было говорить что-то друг другу, а не орать, как в клубе, надеясь быть услышанным. А теперь вишенка на торте: мы собирались семейным кругом отметить день рождения ДВУХ человек. У одной день рождения было 18.09, а у второго 19.09. А мы приехали в час ночи 20.09, и по этой причине нам даже в скидке отказали в качестве дня рождения, да камон, даже тортик не принесли😂 И нет, мне лично кусок торта в горле не уперся, но такие важные детали показывают отношение к клиенту в целом. Мы всей семью любили Вашу сеть, и доставки заказывали, и приезжали компаниями, это правда очень вкусно и по-домашнему, но вы просто наплевательски отнеслись к очень важному дню семьи и испортили день рождения у двух людей сразу. Как бы вкусно мне у вас не было, но с таким отношением я просто больше не имею желания тратить свои деньги у вас в заведении. Мне просто до боли обидно за такое наплевательское отношение

Студия окрашивания A2

Москва · Салон красоты

Сентябрь 2025

Изначально мастера Александру нашла моя подруга, записалась к ней и ей сделали суперское СЛОЖНОЕ окрашивание, без раздумий я была следующая на очереди, пришла к ней на следующий день и очень быстро установили друг с другом коннект, время пролетело незаметно, результат очень крутой, так еще и сделали быстро (суммарно айртач, стрижку и челку сделали примерно часа за 4!!), однозначно рекомендую к посещению! Я обязательно запишусь и еще не раз)) Спасибо большое за красоту❤️

10 by Ten

Москва · Бар

Июль 2025

Вкусные шоты, спасибо Александре)

Айна

Москва · Бар

Июль 2025

Кухня очень вкусная, обслуживание на высшем уровне

Тимати

Санкт-Петербург · Картинг

Март 2024

Приходили 10.03.24 оплата картой не возможна! Задержки между заездами

Hollywood

Санкт-Петербург · Салон красоты

Март 2024

Обслужили…. Никак. В прямом смысле этого слова. Сломала ноготь, нужно было срочно починить, находилась в этот момент в данном тц, нашла салон и посмотрела, что можно записаться к ним онлайн как раз, но не стала, так как находилась в 100м от салона. Дошла сама, а в салоне пустота. Сидел только какой-то мужчина, сначала спросил, чем помочь, а потом сказал «ну вы подождите администратора, покурить она вышла». (Спрашивается: а зачем узнавал?) Через две минуты возвращаюсь, администратор пришла с перекура, обрисовываю ей ситуацию, а она мне говорит, что сегодня уже не получится, так как мастер ушла домой. Потрясающе, конечно. То есть время 20:00(салон работает до 22:00, как и ТЦ) и через Яндекс-карты можно записаться, но при этом мастер уходит домой. Это как?

Гастробар Б&Б

Одинцово · Бар

Март 2024

Заказывали от сюда еду очень много раз, но в этот раз просто в еде была скоба для степлера!!! Это треш, товарищи!

Guess

Москва · Магазин обуви

Март 2024

Покупал сумку девушке за 16к, треснула ручка спустя 3 месяца, принес сдать, говорят, что гарантия 2 недели и если я хочу сдать сумку в брак, мне самому нужно искать тавароведа, что бы дали акт. Написал претензию, так никто со мной не связался и не ответил

Вкус хлеба

Одинцово · Пекарня

Сентябрь 2023

Выпечка по большей части почти вся вкусная, вопросов в этом нет. Но вот что меня удивило и поразило: на просьбу приготовить блин в 20:30 отвечают, что перед закрытием делают только шаурму. Простите, что? 1,5 часа - это «перед закрытием»? Такое себе отношение.