подписчика

818к

просмотров

Январь 2026

Завела карту ВТБ в последних числах ноября 2025 г. В приветственых акциях значилось и на ноябрь (т.к. оставалось два дня до конца месяца) и на декабрь 1000 рублей кэшбека на супермаркеты. И 2% базового кэшбека. Но получилось так, что потратив более 7 тыс руб за два дня у меня не оказалось никакого кэшбэка. Но у мужа, который завел карту одновременно, все заявленное было выплачено. Обращалась в офис, там не помогли. Обращалась раз 5 в чат, футболили меня и говорили ждать. Когда все сроки ожидания прошли, подала Обращение. В ответе техслужба признала ошибку в системе и пообещали исправить в течении трех недель. Исправили начисление кэшбека в дальнейшем. И начислили какието "копейки" за пару позиций. Но теперь мне дают ответ, что небыло никакого приветственного в ноябре. я наверное слепа. И муж мой получил его видно мистическим образом. А отсутствие кэшбека на некоторые позиции ответили : а мы не отвечаем за то, какой код нам примылают смешаные магазины и АЗС. Тем не менее Аптека и Быстрое питание это не Азс. Втб больше не доверяю. Не честно, не красиво Рядовые сотрудники в чате вообще ничем не могут и не хотят помочь, а только говорят ожидать 20 число

Спортмастер

Москва · Спортивный магазин

Январь 2026

6 ноября купила куртку в Спортмастере. Заказ N 27027725-991560. Стоимость 8000 рублей. Носить начала по температурному сезону в январе . Надела 2 раза. Оба раза примерно через 40 минут носки пух куртки начинал издавать сильный стухший запах при нагреве. Носить ее не возможно. Срок гарантии по заводскому браку еще не истек, поэтому решила сдать на возврат по браку. В магазине сотрудник сказал, что срезанная нижняя бирка это проблема и в возврате мне откажут, даже если я напишу заявление. Это противоречит закону о праве потребителя. Если брак заводской, наличие вшивных бирок - не причина отказа. Подала обращение через приложение Спортмастер. Позвонили мне на следующий день по поводу моего обращения. Сотрудники магазина дали иную совершенно отличную версию нашего разговора , иную версию причины отказа и выдумали, что давали мне бумагу на отказ. Служба поддержки предложила мне сделать независимую экспертизу (а это 6000 рублей) и тогда они примут товар на возврат. Пойду ли я еще раз за покупками в этот магазин который ранне уважала после такого ? Ответ очевиден

Додо Пицца

Москва · Кафе

Январь 2026

Все отлично, быстро вкусно вежливо чисто

Библио-Глобус

Москва · Книжный магазин

Октябрь 2025

Книжный магазин отличный. Издания на любой вкус , возраст и возможности. Такое множество книг разной тематики. Можно пропадать в магазине часами. Есть обзорные распакованные экземпляры очень догогих подарочных книг, приятно полюбоваться. На -1 этаже среди неимоверно дорогих подарочных товаров , есть букинистический отдел. Это очень понравилось. Приятная ностальгия. Но все впечатление испортили последние 5 минут. Простите, но все нюансы важны. Как в таком замечательном магазине может быть санузел, в котором запахи полугодовой неубранности? Стало прямо нехорошо. Наймите, пожалуйста, уборщицу с хорошей щеткой и дезинфицирующими средствами

Павильон № 58 Музей славянской письменности Слово

Москва · Музей

Октябрь 2025

Интересное место Была рада посетить его

Логика

Москва · Ремонт кофемашин

Октябрь 2025

Отличное место! Большое спасибо мастеру за качественную и быструю работу🙏 Буду ходить сюда

Бургер Кинг

Москва · Быстрое питание

Апрель 2025

Нахамил сотрудник. Сидели с маленькой дочкой сегодня, ждали заказ. Сотрудник с "особенностями" по здоровью (которые никого не волновали грубым тоном сказал "Мне не нравится, когда на меня смотрят!!" Дочка смотрела не на него (неё, не понятен пол) а просто в сторону зоны выдачи Испортил настроение

Ничего Лишнего

Москва · Косметология

Октябрь 2024

Супер. Lpg массаж - эффект заметен

Горздрав

Москва · Аптека

Август 2023

Все хорошо, кроме персонала, который не обучен. Во всех отделениях горздрава и других аптеках выкупаю заказ с помощью электронного рецепта. Здесь же мне стали доказывать, что так не бывает. оставили без нужных таблеток на ночь