подписчик

подписок

172,9к

просмотров

Зеленоград · Инструментальная промышленность

Июнь 2026

взяли двухголовый пильный станок китайский завод JMD. забрали самовывозом к нам в Воронеж, приехал техник запустил станок,пояснил что не ясно,рабочим показал тонкие места, ребята в теме,можно советовать

Анна Керамика

Москва · Гончарная мастерская

Декабрь 2025

Хочу оставить отзыв и сказать большое спасибо. Была в гончарной на Рыбинской больше трёх лет назад. Тогда мне всё очень понравилось, поэтому решила вернуться и подготовить подарок для друзей ко дню рождения. Мне помогли выбрать подходящую студию и заранее рассказали все детали. Отдельно хочу отметить, что сотрудники приняли курьера с тортом и дали возможность заранее поставить его в холодильник. Это очень удобно и действительно помогло в подготовке. Я также привезла украшения и свечи для торта, и с этим тоже не возникло никаких трудностей. На все вопросы отвечали быстро и доброжелательно, поддерживали и помогали с организацией. Гости остались довольны, и в итоге получился тёплый и уютный день рождения. Спасибо вам большое. Буду с удовольствием рекомендовать вас дальше.

Диана

Лобня · Химчистка

Ноябрь 2025

Жалоба на хамское и непрофессиональное поведение сотрудника химчистки «Диана», г. Лобня, ул. Ленина, д. 23, корп. 3 Добрый день. Хотим выразить крайнее возмущение качеством обслуживания и поведением сотрудницы по имени Зинаида, работающей в указанном филиале химчистки «Диана». Ситуация следующая. Наша мама, пожилой человек, инвалид II группы, принесла пальто в химчистку. При оплате по банковской карте произошёл сбой — оплата не прошла. Ни кассир Зинаида, ни мама в тот момент этого не заметили. Позже, дома, мама увидела, что деньги не были списаны, и самостоятельно позвонила в химчистку, сообщив об этом. Ей предложили прийти и оплатить заказ. Когда мама пришла, кассир Зинаида повела себя крайне грубо. Вместо того чтобы провести оплату по кассе, она в хамской форме потребовала перевести деньги лично на свою банковскую карту, мотивируя это тем, что якобы сама оплатила чистку из своих средств. Подобные действия недопустимы и противоречат законодательству — переводы на личные карты сотрудникам коммерческой организации запрещены, так как это является уклонением от налогов и нарушением правил ведения кассовых операций. Так как в помещении химчистки не ловил интернет, чтобы сделать перевод, мама была вынуждена выйти на улицу. На этом фоне начался публичный конфликт, в ходе которого кассир позволяла себе оскорбления и унижения, в том числе по национальному признаку. Её коллега (или, возможно, посторонний человек на смене) также участвовала в словесных нападках. В результате — пожилой человек был доведён до истерики и слёз, после чего кассир позволила себе демонстративно швырнуть шоколадку, что выглядело как издевательство. Такое поведение выходит за все рамки профессиональной и человеческой этики. Кроме того, оно подпадает под статьи законодательства РФ: • Ст. 5.61 КоАП РФ — «Оскорбление»; • Ст. 136 УК РФ — «Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина» (в части высказываний по национальному признаку); • ФЗ №54-ФЗ — нарушение правил применения контрольно-кассовой техники; • Ст. 426 ГК РФ — нарушение условий публичного договора (оказание услуг ненадлежащего качества). Сегодня, при получении готового изделия мной и сестрой , ситуация повторилась: та же сотрудница Зинаида, выдавая пальто, позволила себе уничижительные высказывания в адрес нашей мамы, называя её «истеричкой» и иронизируя над произошедшим. Это окончательно подтверждает отсутствие какой-либо дисциплины и контроля со стороны руководства филиала. Мы требуем: 1. Провести служебную проверку действий сотрудницы Зинаиды и её коллеги. 2. Принести официальные извинения нашей маме. 3. Принять меры дисциплинарного характера в отношении виновных сотрудников. 4. Сообщить о результатах проверки и предпринятых действиях в письменной форме. В противном случае жалоба будет направлена в Роспотребнадзор, территориальный отдел прокуратуры, а также опубликована в открытых источниках и на официальных площадках отзывов. Считаем подобное отношение к пожилым людям недопустимым. Надеемся на быструю и адекватную реакцию руководства.

Урбан

Москва · Концертный зал

Январь 2025

Билеты были куплены в ноябре в на концерт группы Комната Культуры на 03.01.25г количестве двух штук на общую сумму 9000 рублей. В день мероприятия мы прибыли в клуб, где столкнулись с рядом недопустимых обстоятельств. После длительного ожидания в очереди нам сообщили, что вход в клуб невозможен, поскольку зал переполнен. При этом возврат билетов оказался невозможным,кассы закрыты,а на горячей линии отвечает робот.На почте организаторов концерта письмо не доставляется ( почта не актуальна). После половины концерта, проведенной на улице, нас все же пустили внутрь. Однако гардероб был переполнен, сдать верхнюю одежду оказалось невозможно. Мы вынуждены были находиться в шубах и зимних куртках. Вход в зал также был недоступен из-за большого скопления людей, которые находились в гардеробной зоне, пытаясь хоть что-то услышать или увидеть. Кроме того, поведение сотрудников охраны было недопустимым: они грубили посетителям и угрожали. Прямо рядом с нами охрана задержала и вывела пару (девушку и мужчину), лишь за то, что они на короткое время встали на ступеньку лестницы, ведущей в VIP-зону(хотя за 10 минут до этого,другой охранник разрешил там стоять). Этот инцидент сопровождался шумом и потасовкой, что полностью испортило атмосферу мероприятия и лишило возможности наслаждаться концертом. В итоге мы были вынуждены покинуть клуб, так и не получив заявленных услуг. Настроение было испорчено, а деньги потрачены впустую. Охрана отказывала в просьбе позвать руководство клуба, арт менеджера,а охранник который грубо толкал гостей,представился ответственным лицом клуба.

Правда кофе

Москва · Кафе

Сентябрь 2024

Недавно была в «Правда кофе», и мне очень понравилось! Кофе там действительно вкусный, а выпечка свежая. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо:) Обязательно приду снова!

МиниПринт

Балашиха · Типография

Июль 2024

Быстро и качественно делают заказ,присылают пробный вариант фото/видео,цена очень хорошая,будем ещё обращаться! Большое спасибо

Jaecoo Деалон

Москва · Автосалон

Февраль 2024

Работой менеджера мы полностью довольны! Никита подробно и доходчиво объяснил все детали будущей сделки, помог с выбором, учел все наши пожелания, в первую очередь, по финансовой стороне, создал комфортные условия для принятия окончательного решения. Ну и, конечно, благодаря ему, мы взяли именно ту машину, которую хотели! В целом, от покупки остались только позитивные эмоции. Никита также учитывал эмоциональное состояние, прислушивался и не давил во время всего процесса, что очень важно, так как для меня это достаточно дорогая покупка, и я испытывала сильное волнение и стресс! По моему мнению, именно благодаря грамотной работе менеджера состоялась сделка. Если бы я на каком-то этапе почувствовала давление или дискомфорт, я бы уехала сразу! Всё прошло отлично, я уехала на своей новой машине! Так что выражаю Никите большую благодарность! Л. П.

8 Oz

Москва · Бар

Май 2023

Замечательное место!Кухня пушка,пицца,паста,десерты!❤️

Ozon

Лобня · Пункт выдачи

Апрель 2022

В этом отделении Озон работает сотрудница которая совершенно не умеет общаться с людьми.В декабре прошлого года делала доставку в этот пункт выдачи, простояла в очереди 45 минут.Сотрудница плохо ориентируется на складе, искала посылки по 15-20 минут, хотя впереди было 3 человека.Когда подошла моя очередь, стала торопить и грубо обращаться.Забрала посылки и забыла. А вот уже вчера оправила мужа за посылками, витамины и посылка с другого сайта,но доставка озон.Сказала посылки нет,но в смс был номер посылки и код для получения.Было написано доставлено.Я связалась с менеджерами сайта где заказывала товар,они потом с пунктов выдачи и дали мой номер. Женщина позвонила и сказала «вообще то ваша посылка у нас»,я говорю муж вчера приходил сказали посылки нет. «Не знаю где ваш муж ходил, ваша посылка у нас ,приходите забирайте» Прихожу, показываю смс с номером и кодом,в ответ слышу «мне ваши смски не нужны,не надо мне их показывать»,просит назвать код из этой же смс, называю и мне выдают посылку. Спрашиваю почему же вчера посылку не выдали ? «Ааааа это вы,я вам звонила,не знаю она была тут».Все с раздражением и негативном тоне.