подписчика

подписок

768,7к

просмотров

Октябрь 2025

Сервис и коммуникации на низком уровне. На запросы менеджер отвечает неохотно (Дарья) и только после личных напоминаний. Как я понял рассуждение данного менеджера: "Зачем я буду тратить свое время когда вы все равно ничего не закажете". Какой-то примитивный советский подход. Спустя неделю после запроса и личных напоминаний мне ответили отказом, не предложив альтернативы и не объяснив причины. Не рекомендую данный салон и компанию в принципе, тк и ранее были серьезные замечания и их так и не исправили.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Август 2025

Невнимательность и хамство! Вчера 24.08.25 получал заказ, менеджер была крайне нелюбезна, грубила, не хотела выдавать заказ, угрожала. Часто заказываю в это пункт выдачи и всегда был отличный сервис и коммуникация, но вчера это было что-то с чем то. Впервые видел данную особу, очень надеюсь, что больше не столкнусь с таким безобразным сервисом.

Волховец

Москва • Двери

Август 2025

Крайне низкий уровень сервиса! Менеджеры все выключенные, на сообщения реагируют раз в неделю, не умеют профессионально сопровождать заказы, на замечания реагируют агрессивно. Не рекомендую данный салон!!!

Ла Веранда

Анапа • Кафе

Июнь 2025

Если ты пришел сюда один выпить бокал игристого пусть и за 1250₽, то ты не интересен персоналу от слова совсем! Тебя сажают в самое неудобное проходное место где только ленивый тебя не задел. Персонал на тебя не реагирует, ты ему не интересен. Ждать нужно долго и все это крайне неприятно. Не рекомендую.

Сказка

Анапа • Кафе

Июнь 2025

Сказка оказалась не Сказкой. Возможно, что еда здесь вкусная, хотя я очень сомневаюсь, что вкусно могут приготовить злые люди, но обслуживание в данном заведении 0. Персонал не улыбается, все замученные и уставшие (и это вначале сезона), но отдельно хотел бы "поблагодарить" кассиршу - лучшее олицетворение всего худшего что было в Советском союзе: хамство, одолжение, нежелание работать. Я так думаю, что все это исходит от руководителя, тк данному заведению посетители не нужны, здесь питаются только директор и кассир. Не рекомендую данную Сказку, не портите себе настроение и отпуск. Я не беру чеки, мы пару раз заходили и оба раза все были без настроения, как будто я пришел названным гостем к кому-то домой. Нужно оценивать ситуацию, посетителей у вас, да и во всем городе, мало из-за экологической катастрофы, нужно беречь каждого гостя и стараться сделать так что бы он возвращался снова и снова.

Мосмебель

Королёв • Мебель для кухни

Ноябрь 2024

Для своего проекта хотел заказать здесь столешницу, фартук и цоколь на кухню из нержавеющей стали, но столкнулся с полной неадекватностью со стороны сотрудника данной компании (человек не представился в переписке): 1. Не умеет вести диалог и выстраивать партнерские отношения; 2. Вся переписка ведется в формате односложных ответов, подробных разъяснений не дается; 3. Общение со стороны сотрудника ведется свысока и с огромным одолжением, на замечания реагирует агрессивно и переходит на личность. Ниже приведу цитаты из переписки с сотрудником данной компании: - "Каменный век у вас в голове. Вы уже больше года пудрите нам мозги и ничего так ни разу и не заказали. Очень много месяцев назад вам все объяснили и по замеру и по доставке и по монтажу. Если у вас нет памяти и вы нечего не помните, это ваши личные проблемы, не наши. В Смета русским языком написано, что монтаж, доставка и замер в стоимость не входят. Если вы невнимательны, не можете сосредоточиться, то наймите сотрудника, который сможет это сделать за вас. Не беритесь за дело, которое не можете закончить." Это реакция на мое удивление что, как выяснилось, по поводу доставки и монтажа нужно договариваться с каким-то сторонним человеком, не имеющим отношения к данной компании. Это же так очевидно во фразе: "монтаж, доставка и замер в стоимость не входят"!!! - "Можно было бы сожалеть о потере нормального заказа от 2 000 000 рублей. Но, как ни странно, нормальные заказчики не задают глупых вопросов, т.к. у них нет времени вникать в мелочи. Они доверяют профессионалам. А нищеброды со своей мелочью, всю душу и вытрясают, ничего не заказывают, торгуются за каждую копейку, а потом еще и обиженные ходят, что их не поняли." Причем, я не торговался вообще) попросил уточнить размеры в эскизе и юридическое название организации, тк в счете -договоре его вообще не было. Оставляю точные цитаты, тк от сотрудника поступила угроза, что я буду отвечать за клевету по всей строгости). Я очень рад, что мне не удалось запустить заказ с данной конторой и что все это случилось до момента оплаты. Однозначно не рекомендую данную компанию, не тратьте время и нервы, уважаемые "нищеброды")

Sofia

Москва • Двери

Ноябрь 2023

Высокомерие, надменность и отсутствие понимания что такое Сервис! Двери посредственного качества. Однозначно не рекомендую, не тратье свои деньги, время и нервы. Эта компания не заслуживает вашего внимания!

Brasserie Lambic

Москва • Бар

Октябрь 2023

Очень аутентичное и интересное место. Вкусная еда, большой ассортимент пива, уютная обстановка и очень приятный коллектив! Отдельно хотел бы отметить официантку Кристину за умение ненавязчиво поддержать беседу и профессионализм, а также хостеса Илону за внимательность к деталям и всегда хороше настроение! Спасибо!

Fap Ceramiche

Москва • Магазин мебели

Август 2023

Отличный шоу рум! Всегда приятно сюда приходить с заказчиками! Высокое качество продукции и всегда радушный прием! Спасибо!

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва • Кафе

Август 2023

Захожу иногда взять салат после тренировки. Дороговато для такого формата, да и персонал научите улыбаться! Все вроде молодые, а такое впечатление, что жизнь прожили )))