подписчиков

подписок

12к

просмотров

Апрель 2026

Была в двух отелях этой сетки и этот , не смотря на то , что заявляют себя как пять звезд, значительно хуже четверок . Хотела устроить мужу сюрприз на день рождение и пригласила его друзей в этот отель . Так как нам надо было заселиться раньше остальных , то я оплатила 5200 за заезд в 12.00 вместо 14.00. Да , нас сразу заселили , но в душный номер , в котором не работал кондиционер , но было отопление и достаточно жаркий день . Пока мы ждали остальных , то из мучались от духоты . И это все за доп плату , вот спасибо . Мы обратились с этой проблемой на ресеп, сначала пришла девушка и пыталась включить кондиционер, затем вызвала техника и было решено наконец-то нас переселить ! Но !!!!!!!! Нас переселили в такой же душный номер , с не работающим кондиционером, что считаю уже совершенно не приемлемо !! И снова нам предложили вызвать техника. Мы оплатили услугу раннего заезда , а по итогу тратили свое время на разбирательства и переезды , вместо отдыха . Настроение уже было испорчено . Сервис совершенно никакой , еда мне тоже не понравилась . У друзей номер был грязный и с поломанной сантехникой . Наши ребята потеряли ключ от номера и в качестве извинений мы попросили не брать с нас штраф . Но нет , никто на встречу не пошел . Получается 5200 за не оказанную услугу с нас взяли , штраф 5000 за ключ взяли . А отдых испортили .

Пикассо

Краснодар · Диагностический центр

Октябрь 2025

Персонал очень доброжелательный и внимательный . Делала КТ. Все понятно объяснили , быстро оформили , сделали кт и сразу же выдали мой снимок на диске . Девочки , спасибо большое за отличный сервис )