подписчик

подписки

287,3к

просмотров

Проект 56 кофе

Нижний Новгород · Кофейня

Апрель 2026

Хорошая кофейня,приятный персонал

Olin BUKET

Снежинск · Доставка цветов и букетов

Март 2026

Начну с того, что к букетам у меня нет претензий, а вот к отношению к клиентам – много вопросов. Похоже, что сотрудники не понимают, что такое клиентоориентированность, если позволяют себе писать подобные вещи в адрес клиентов. Я заказывала цветы через эту организацию уже несколько лет, в основном на праздники для мамы и бабушки. Сначала все было хорошо, но в последний год возникло много проблем. Первый инцидент произошел на день рождения бабушки: ей подарили четное количество цветов, из-за чего возник скандал. Второй инцидент также случился в день рождения бабушки. При доставке Ольга (надеюсь, не ошиблась в имени) упомянула, что хризантемы зимой стоят очень дорого и букет вышел не дешевый. Для меня это незначительная деталь, но для пожилого человека – другое дело. Далее, я заказала доставку на 8 марта для мамы и попросила позвонить за 30 минут до доставки. Мне сообщили, что маме не удалось дозвониться. Можно было бы написать мне и как-то решить эту ситуацию, но, к сожалению, этого не произошло. В ответ я получила совершенно неуместное сообщение. В общем, если вы хотите красивые букеты и хорошие цветы – да, вы это получите. Но есть вероятность, что с вашей доставкой что-то пойдет не так, и праздник окажется испорченным. Спасибо за сотрудничество, но больше к вам не обращусь. 💞

Все свои

Нижний Новгород · Стоматологическая клиника

Октябрь 2025

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на стоматологию "Все Свои" на Родионова. Запись мне не понравилась: ты звонишь по номеру, который указан на картах, отвечают не с первого раза, и ты еще не можешь дозвониться. Как только дозвонилась, меня переключили на другого оператора. Оператор, который меня консультировал, был вообще не заинтересован в нашем общении, как будто она работает первый день и не знает, как отвечать на вопросы (это отметили все, кто был рядом; я разговаривала по громкой связи). Мы записались, озвучили мне цену в районе 3500 рублей. Я удивилась, что так дешево, и спросила, точно ли будет такая сумма. Мне сказали, что да (я ожидала увеличение суммы, потому что 3500 за пломбу мне показалось дешево). За день до записи мне напомнили о визите. В назначенное время я пришла в клинику, приняли вовремя и предложили сделать чай или кофе. За мной закрепили девушку, которая водила меня по кабинетам и носила карту. Врач осмотрел меня, и мы отправились делать рентген (я подумала, что это будет за дополнительную плату, но нет; снимок они не отдают и делают его для себя, как я поняла). Врач описал общую картину, рассказал, что будет дальше, а девушка, которую за мной закрепили, повела меня обсуждать стоимость лечения. Выбор пломб был от 3 до 14 тысяч рублей (примерно). Конечно, пломба за 3 тысячи мне не подошла; о которой мне озвучили по телефону, я сказала, что рассчитывала на другую сумму. Пломбу за 7-14 тысяч я сейчас не потяну. Девушки поговорили с врачом и приняли решение делать пломбу за меньшую стоимость. Дальше пошли уже делать пломбу. Завьялова Елена Сергеевна мне очень понравилась как специалист: спрашивала о моем состоянии, больно ли мне. Все было быстро и по делу. Также хочется отметить слаженную работу врача и ассистента. Все прошло быстро и безболезненно. Врач дала дальнейшие рекомендации по уходу. Клинику советую! Понравился специалист и отношение персонала к пациенту,но колл-центр или кто обрабатывает заявки,нужно улучшить😅

Moso Studio

Нижний Новгород · Массажный салон

Май 2025

Всем привет! Посетила данный массажный салон в первый раз. На массаж хожу давно, но в другой технике. Решила попробовать что-то более расслабляющее, но при этом проминающий. Записались очень быстро, для новых клиентов действует скидка. За день до записи напомнили о визите. В день записи в салоне встретила очень вежливую девушку-администратора. Переоделись в тапочки, она попросила заполнить анкету по заболеваниям и предложениям, предложила чай (взяла после массажа с собой). Мастер очень вежливый, рассказала о массаже, как будет происходить процедура, и сказала, что если будет что-то не так, нужно предупреждать. В кабинете играет ненавязчивая музыка. Мастер очень аккуратно работает. Атмосфера располагает. Также для меня очень важно сходить в душ после массажа; в салоне он присутствует. После сеанса спросили, все ли понравилось, предложили водички и записаться на следующий раз. В подарок дали 3 сертификата на 1000 рублей для друзей, но действуют они всего 6 дней. :( В целом, все очень понравилось. Посмотрю еще несколько дней по результату массажа и как буду себя чувствовать, и решу, вернусь ли я туда еще.

Снежный барс

Нижний Новгород · Ветеринарная аптека

Февраль 2025

Мы посетили клинику 1 февраля для планового УЗИ сердца. Ранее здесь не были, так как наша предыдущая клиника больше не проводит такие обследования. В прежнем месте нам всегда нравилось отношение врачей: они помогали правильно уложить собаку, уделяли ей много внимания и общались со мной во время процедуры. Мы записались заранее к специалисту. За день до записи никто не напомнил о визите, хотя в других клиниках это обычно практикуется. Я сама позвонила, чтобы уточнить, актуальна ли запись,она оказалась в силе. Мы пришли в назначенное время, и нас приняли вовремя. Однако специалист встретила нас с недовольным лицом, не улыбнулась и, как мне показалось, даже не поздоровалась. Она просто показала, куда уложить животное, и начала обследование, не произнося ни слова. После этого она переложила собаку на другой бок. По окончании процедуры она сказала мне самостоятельно протереть животное салфеткой и сообщила, что заключение будет готово через пять минут. Когда заключение было готово, нам сказали, что с собакой всё в порядке, и ушли. Впечатление о клинике и о специалисте осталось не самым лучшим. Мы не планируем возвращаться сюда. Спасибо.

Три барсука

Мурманск · Гостиница

Ноябрь 2024

Остановились в Мурманске на одну ночь. Выбор хостелов был небольшой, у нас был средний бюджет. Мы выбрали данный хостел за 3000 (примерно) за ночь за номер на двоих. По фото и отзывам нам всё понравилось, местоположение хорошее. При встрече нас мило встретила женщина-администратор, заселила нас, всё показала и рассказала. Очень приятно удивил номер: всё чисто и красиво! Два полотенца, зубные принадлежности, шоколадка, ватные диски и ватные палочки. Также одноразовые тапочки были у нас в комплекте. Отдельно хочется отметить душ: чисто, всё убрано, горячая вода идёт очень хорошим потоком, а это далеко не во всех хостелах. В общем, очень рекомендую!

Кружка

Мурманск · Кафе

Ноябрь 2024

Были проездом в Мурманске и решили вечером где-то покушать. Выбор пал на данное заведение. Первое, что привлекло, — это меню. Оно очень разнообразное, есть картинки с фото блюд и описание. Цены выше среднего, но не знаю, нормально ли это для города; такие же цены в Москве и Питере. 😅 Из минусов — интерьер: он очень некрасивый, большой зал с неопрятным оформлением, висят какие-то гирлянды и т.д. Но еда и сотрудники перечеркивают все минусы интерьера. Еда просто божественная, я давно так вкусно не кушала. Спасибо большое поварам! Очень большие и ооочень вкусные блюда. Все, что заказали, было на высоте. Единственное, десерт «сны порярного» (вроде) оказался очень приторно сладким, не смогла доесть. Официанты и хостес очень любезные, спрашивают, понравилось ли, приносят всё вовремя и по порядку. В общем, очень рекомендую данное заведение. Спасибо за приятный вечер!

Penthouse

Нижний Новгород · Кафе

Июль 2024

Мы посетили данное заведение 27 июля, чтобы отметить мой день рождения. Столик бронировал молодой человек, который уточнил, что у меня праздник. При встрече хостес (очень милая и вежливая девушка) поздравила меня с днем рождения и проводила на крышу заведения. Она посадила нас за столик,меню принесли через несколько минут. В зале работали два официанта. Мы сделали заказ, и спустя некоторое время нам принесли напитки. Однако ожидание салатов и горячих блюд было очень долгим. Я уточнила у официантки, когда будет готово горячее, и она ответила, что через 5 минут, но принесли его позже. Блюда и напитки были вкусными, к ним претензий нет. Однако официанты не проявляли интереса к гостям и не сразу убирали посуду. Сервис в этот день нас не устроил. Также было непонятно, зачем несколько раз уточнять повод бронирования. Кроме того, не было никакого комплимента в виде десерта (обычно в подарок на день рождения что-то предлагают), что тоже немного расстроило. Терраса красивая, как и вид на город, но сервис со стороны официантов оставил негативное впечатление.

Имидж мастер

Нижний Новгород · Салон красоты

Июль 2024

Мой визит состоялся 14 июля в 15:00. Я искала салон, где можно было бы подстричься в перерыве на работе, и выбрала данный салон на основе хороших отзывов. Когда я подошла, узнала о свободном времени и меня могли принять сразу. Все начиналось хорошо: мастер была вежлива, мы мило пообщались, и я рассказала о своих пожеланиях (у меня отросло каре, и я попросила подстричь его по подбородок, можно чуть выше). Мастер начала работу, отделив пряди и начав с затылка. Потом перешла на стрижку по бокам, и я увидела, что мне отстригают намного больше, чем я просила. Но говорить уже было поздно, ведь волосы мне обратно никто не вернет. Мастер закончила работу, и я сказала ей об этом. Мне ответили, что я не так поняла, хотя я четко сказала "по подбородок", так как всегда так стригусь. Закончилось все тем, что мастер сказала, что волосы отрастут, и мне даже идет такая стрижка, и денег с меня брать не будут. Теперь мне придется так "красиво" ходить как минимум 2-4 месяца, пока волосы не отрастут до нужной длины. Стрижка также выполнена не качественно: в некоторых местах волосы длинные, в некоторых короткие. Спасибо большое за испорченный внешний вид на ближайшие месяцы. Имя мастера, к сожалению, я не узнала. Фото того, как меня обычно стригут, и как подстриг данный мастер, прилагаю.