АртБетон
Июль 2024 •
5
Спасибо большое за изготовление плит и перемычек! Плиты хорошие, армированные. Выдержали транспортировку за 350 км. Установка несложная, всё сделали своими руками. Результат получился очень красивым.
Ателье фасадов
Октябрь 2022 •
5
Уже второй раз приобретаю здесь профнастил. Один раз покупал для забора, второй раз для крыши на гараж. Профлист свежий, новый, в масле ещё, цена ниже, чем у конкурентов. На самом деле здесь самая низкая цена, что нашёл. Дешевле только некондиция. Всё оперативно и чётко. Вечером написал запрос в whatsapp, утром мне отзвонились, согласовали объём и размеры, в районе обеда подъехал, сам забрал заказ, оплатив на месте. Спасибо менеджеру Валентине за проделанную работу. Да и на складе ребята работают чётко. В общем, знаю, куда ехать, если снова потребуется приобрести подобный товар. Удачи!
Сталепромышленная компания
Июль 2022 •
1
Нет, ну это полное свинство, извините. В четверг сделал заказ на арматуру, весом почти 400 кг, заказывал как физ.лицо. С менеджером согласовал резку арматуры на прутки по 3 метра + остаток. Счёт получил на почту. Номер счёта 22067-10951 Сумма 22170 р. Тут же оплатил счёт, деньги поступили на счёт в течение часа. В субботу утром приезжаю, иду в офис на оформление документов, а там мне заявляют, что мне неверно посчитали резку и что за резку надо доплатить 6000 р. Серьёзно? Это при цене арматуры 21 681,3 р. резка стоит почти 7000? Это бред какой-то полный! У небезызвестных конкурентов (не буду указывать здесь, ибо не реклама), например, тот же объём арматуры стоил бы дешевле на 3 с лишним тысячи и резка у них стоит 1 р. за позицию. Я у них не смог заказать, т.к. не было в наличии нужного мне объёма. Доплачивать 6000 я, конечно, отказался, мне сказали, что будет возврат. Не услышал от менеджера даже сухого "извините", а на вопрос, как вы так считаете, услышал ответ "новенький, наверное". Я считаю, что в клиентоориентированных компаниях такие вопросы решаются иначе. Ехал к чёрту на кулички, со Вторчика на Эльмаш, потратил кучу времени и прожёг бензин впустую. Спасибо за "сервис", нечего сказать! К Вам больше ни ногой. И другим не советую. UPD. Сегодня провёл полдня в переговорах с менеджерами компании. Сначала с меня запросили заявление на возврат, я написал заявление, скинул фото, меня попросили распечатать и подписать акт сверки. Напомню, я физ.лицо. Принтера у меня нет. Без акта возвращать отказываются. Еду в копи-центр, печатаю этот акт, ставлю подпись, отправляю фото, с меня требуют паспорт! Предоставлять паспорт я наотрез отказался, учитывая, что доверия к этой компании после всех этих событий нет никакого, так ещё и паспорт предоставить, потом кредитов гору обнаружишь ещё. 😁 По закону о защите прав потребителей паспорт не нужно предоставлять для осуществления возврата, полдня пытался им это доказать - ни в какую. Говорят, что банк заблокирует операцию. Я сам работаю в банковской сфере и объяснил, что транзакцию заблокировать могут, если это первичная транзакция, а не возврат средств. При возврате средств в назначении платежа указывается, что это возврат и никаких блокировок не накладывает банк, но их бухгалтера, конечно же самые умные, ссылаются на 115-фз, в котором речь идёт о совсем другом и ни слова о возвратных операциях. Судя по всему, на ходу придумывают свои правила, лишь бы усложнить жизнь людям. В общем, сошлись на том, что паспортные данные я напишу текстом, не фотографируя его и не отправлю данные о прописке. По итогу ждать возврат 3-5 дней. Просто "великолепная" работа компании, нечего сказать. Я такого сервиса очень давно не встречал. Итог "сотрудничества": потраченные пара часов на выезд на адрес, затем потраченные полдня на переписку и созвоны с менеджерами по поводу возврата, затем потраченные 7 р. на распечатку акта сверки, зависшие до момента возврата 20 с лишним тысяч рублей, куча потраченных нервов и вишенка на торте: ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН. 😁 P.S. к менеджеру, допустившему ошибку, претензий не имею, все ошибаются, я понимаю. Но вот, что обидно: у конкурентов стоимость этого объёма с резкой (!) - 18 836,87 р., у Сталепромышленной 22 170,30 р. с неверно посчитанной резкой или 28170,30 р. с верно посчитанной резкой. Чувствуете разницу? Откуда такая стоимость резки арматуры, когда весь этот объём можно было распилить двумя дисками болгарки?! Да Вы с ума сошли такие деньги брать за резку, тем более промышленную, которая делается не болгаркой, блин, а газом, и занимает куда меньше времени и ресурсов! Просто цена, которую озвучили конкуренты, ведь тоже с наценкой, она не с неба берётся. Думаю, что по факту там с одного этого заказа конкуренты заработают тысяч 5. 🙂 А здесь изначально даже с ошибкой было больше, но им и этого мало... Ужасно просто! Жадность до добра не доводит! Как было бы поступить по-людски: просто отпустить мне этот объём за оплаченную сумму. Она же выше, чем у конкурентов!! Вы же не уйдёте в минус от этого! Зато сэкономите нервы людям, менеджерам да и заработаете хоть какие-то деньги, оставив и клиента с товаром. Может лучше заработать хоть что-то, чем ничего? Нет? Я в конечном итоге останусь в плюсе, да, сэкономлю 3 с лишним тысячи, но ведь всего этого геморроя можно было избежать и для себя, и для меня. И даже эта разница в 3000 меня бы не напрягла. Единственное, о чём я пожалел, что сразу не заказал у конкурентов (а не заказал у них просто потому, что не было в наличии нужного мне объёма, в пн уже появился). Подождал бы до пн и спокойно заказал бы у них... Что ж, удачи Вам с таким подходом. Надеюсь, что Ваша компания обанкротится. Потому что такой "сервис" - это бесчеловечно. Компания с миллиардными оборотами крохоборничает похлеще, чем Скрудж МакДак. Так держать!
GeekBrains
Декабрь 2021 •
1
Ребята, вы меня извините, конечно, но это ни в какие ворота уже не лезет. Такого агрессивного маркетинга я в своей жизни не встречал уже очень давно. В рамках "Цифровых профессий" записался на их бесплатный "интенсив" по поводу "Как найти работу в мире цифровых технологий". За 3 дня с момента регистрации Вы прислали 9 писем! 9, Карл! И ещё два после окончания интенсива. Содержание каждого письма сводится к следующему: "Эгегей, наш интенсив начнётся через 10 часов, а пока заполни анкету." Ещё через 2 часа письмо "Эгегей, наш интенсив начнётся через 8 часов, а пока запишись на курсы." и так далее. Ребята, Вам самим не тошно от такого? Вы в 90-х застряли? Мне всё это напоминает "МММ" и "Русский дом селенга". У них была подобная реклама. Самое забавное в этой ситуации то, что ещё до того, как интенсив закончился, я зашёл в личный кабинет и снял галочки с уведомлений по почте. То есть теоретически письма мне должны были перестать приходить. Тем не менее, после этого я получил ещё два письма. Одно из них было с просьбой порекомендовать друзьям. Вы серьёзно? Я не только не порекомендую Вас никому, я посоветую всем держаться подальше от Вашего "образовательного учреждения". Только одними письмами Вы решили не ограничиваться. Сегодня, 29-го числа, 4 дня спустя после окончания интенсива (он закончился 25-го), мне поступает на телефон звонок с мобильного номера (к сожалению, Яндекс не даёт опубликовать этот номер). Я отвечаю на звонок, но молчу (я так делаю всегда, когда мне звонит незнакомый номер и всем рекомендую так делать. Если это бот, то он начнёт говорить с задержкой в несколько секунд или вообще не начнёт говорить, пока Вы не скажете "алло". А если это живой человек, то Вы сломаете его скрипт). Так вот, 10 секунд, никаких слов, через 10 секунд звонок сброшен. Я открываю гугл и смотрю, кому принадлежит этот номер. Оказывется, этот номер принадлежит такой замечательной организации как GeekBrains. Хорошо, я собираюсь отправить номер в список заблокированных, как он снова звонит. Я повторяю процедуру. Снова отвечаю на звонок и молчу. Бот не срабатывает. Через 10 секунд сбрасывает звонок. Я отправляю номер в список заблокированных. И ещё через час получаю сообщение от робота Олега (от Тинькофф), что мне был звонок с этого номера. Вы серьёзно? После этого я зашёл в личный кабинет и удалил свой аккаунт из Вашей базы данных. Вопрос: сколько ещё писем Вы мне пришлёте после того, как я "удалился" из Вашей базы данных и сколько раз Вы мне позвоните? Это просто отвратительно. У Вас нет задачи кого-то чему-то НАУЧИТЬ! У Вас есть задача ПРОДАТЬ свои курсы. Вы не курсы повышения квалификации, а контора, застрявшая в сетевом маркетинге. Называется, приведи друга и получи 30 сребренников. P.S. Это ещё не всё, что вызвало у меня отвращение. При прохождении интенсива Генеральный и Исполнительный директоры компании, которые вели этот интенсив, предлагали заполнить некую диаграмму, которая должна показать склонность к соответствующей профессии. Только сделать они это предлагали (Внимание!) РАСПЕЧАТАВ PDF ФАЙЛ! И заполнив от руки, сделать скан и загрузить на гугл-диск... Это компания, которая учит нас программированию. Вы серьёзно? Вас самих-то это не смущает? Вы бы ещё попросили по Факсу отправить, честное слово. Такая программа любым начинающим программистом пишется за день. =) Делается диаграмма, в которой каждая ячейка приравнивается к значению от 1-5... И потом заполняется пользователем. А в дальнешем в результате наложения на исходные диаграммы профессий - сравнивается. Вы, уважаемые Александры, как крутейшие программисты, работавшие в международных компаниях, уж должны бы это понимать. За совет не благодарите. Просто прекратите меня тревожить своими звонками и письмами!
Литературное cafe Лажечников
Август 2019 •
5
Данное заведение мне порекомендовал посетить друг. Как он мне сказал, "сходил в кафешку - как в гостях у Тютчева побывал!". =D Нагулявшись по Коломне тоже заскочил в эту кафешку подзаправиться. Меню показалось скромным в плане количества блюд, но из того, что я заказал, мне всё понравилось. Очень вкусно, цена приемлемая. Отдельно нужно отметить интерьер и обстановку. Звучит приятная музыка и всё внутреннее убранство действительно в стиле 19-го века. В общем, можно смело заходить после прогулки по Коломне. Туристам на заметку. ;)
Токмач
Август 2019 •
5
Был в Казани проездом, искал ближайшую столовую к тому хостелу, в котором остановился. Ближайшей оказалась данная столовая, под названием Токмач. Идти от хостела Кроличья нора пешком всего 5 минут. Не прогадал, что пошёл именно сюда. Всего за 200 рублей вкусно и сытно покушал. Для расположенного в центре города заведения это очень неплохая цена... Да и поток у них постоянный идёт. Был там в дневное время, почти все столики были заняты. По еде тоже ничего плохого не могу сказать. Еда без изысков, обычная столовская, но всё достаточно простое и со вкусом. Можно смело идти в эту столовую. Вход, кстати, там же, где пивная. Не сразу догадался, искал отдельный вход.. =)
Кроличья нора
Август 2019 •
5
Пожалуй, это лучший хостел, в каком мне доводилось останавливаться за время моего мини-круиза на мотоцикле (а проехал я 10 городов за 2 недели). В хостеле просто невероятная чистота. Не у каждого человека в собственном доме такая чистота. А тут хостел... Это прямо очень радует глаз. Постельное бельё белоснежное, душевые и туалеты блестят. Не знаю, как удаётся поддерживать такую чистоту, но это заслуживает наивысшей оценки. Обычно хостел считается чем-то дешёвым, вариантом перекантоваться на одну ночь. И тем более приятно, когда за такие деньги получаешь комфорт на уровне полноценного отеля. Удалось перекинуться с владельцем данного хостела парой слов. Без труда опознал хозяина среди сотрудников, потому что можно сразу определить, работает человек с душой, или просто тянет резину как сотрудник по найму... Отдельную благодарность хочу передать хозяину хостела за помощь при парковке мотоцикла в горку. Если снова окажусь в Казани и потребуется недорогой ночлег - только сюда. Кстати, расположение тоже удачнейшее. В 5 минутах пешком находится хорошая столовая, где на 200 р можно полноценно покушать. Также отсюда рукой подать до Казанского кремля. Подарок туристу. =) Удачи и процветания Кроличьей норе! И привет кролику! =D
Добр Здравич
Август 2019 •
5
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. Это первая и единственная гостиница, в которой я увидел смесители Hansgrohe. Немного разбираюсь в этом. И даже у себя дома не везде рискнул такие поставить. А здесь в гостинице такие стоят. Это очень здорово! Ребята молодцы. Девушки-администраторы тоже добродушные, помогли советом. Можно смело здесь останавливаться.
Vozduh
Август 2019 •
1
К сожалению, не могу рекомендовать этот хостел. Приехал во Владимир в пятом часу утра, специально проложил маршрут до данного хостела, т.к. выбрал на основании высокого рейтинга. На сайте у них указано, что работают они круглосуточно (см. скриншот), однако это не соответствует действительности. Заселяют только с 13:00. Честно говоря, впервые с таким сталкиваюсь. Проехал своим ходом более 2000 км. Останавливался в хостелах в разных городах - в Рязани, Коломне, Москве, везде заселяли в любое время, в том числе ночное. Смысл заселения в отсчёте времени - во всех хостелах заселение идёт после обеда, а отъезда до обеда, но остановиться можно в любое время дня и ночи. То есть я готов был оплатить буквально несколько часов ночлега (до 12), но меня по телефону отшили, когда я уже стоял у двери данного хостела. Было очень неприятно после утомительной дороги искать другой хостел. Сам хостел может быть и неплохой, думаю рейтинг свой оправдывает, не могу ничего плохого сказать, но убедительная просьба к руководству (если этот отзыв будет прочитан), уберите информацию о круглосуточной работе, пожалуйста. Не обманывайте людей.