подписчик

подписок

56,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Обращаюсь с серьезным предупреждением ко всем, кто планирует посещать эту клинику по полису ДМС. Мой ребенок получил назначение на курс лечебного массажа от врача-неврола другой клиники сети ДМС. Название здесь уточнять не буду. В «Здоровье семьи» было предоставлено официальное направление и гарантийное письмо от страховой компании 04.11.2025. Однако, сотрудник клиники «Здоровье семьи» в звонке уточнил, что для получения услуги массажа в их учреждении необходимо пройти осмотр у врача- физиотерапевта, мотивируя это «внутренними правилами». Данного специалиста прошли 07.11.2025 в их клинике. С 10.11.2025 записывались на массаж. По состоянию здоровья, к сожалению, массаж начать не удалось. Выздоровев, повторно решили записаться на массаж. На 24.11.2025 сотрудник в звонке записала ребенка на массаж, уточнив, что по срокам все в порядке, потребуется лишь повторно прислать гарантийное письмо от страховой. 24.11.2025 я запросила письмо в своей страховой компании, сотрудник его продублировал. Но в сеансе массажа мне отказали в клинике. ВНИМАНИЕ: теперь клиника "Здоровье Семьи" просит повторно пройти невролога и физиотерапевта в ДРУГОЙ клинике, не в своей, прислать им свежее гарантийное письмо, где будет указано, что необходимо пройти курс массажа по назначению врачей невролога и физиотерапевта ДРУГОЙ клиники. т.к. по их "внутренним правилам", они не могут нас записать на массаж по ДМС именно от моей страховой. Даже печатая такую причину, это звучит странно. На мои вопросы: "почему так? "какая разница?" "почему тогда меня до этого записали и этого правила не было озвучено", никаких четких ответов я не получаю , только "мы не знаем, почему вас так записали и не сказали". Ни номера документа в их организации с такими правилами, ничего. Такое ощущение , что их ответ "ПОТОМУ ЧТО". Я оплатила ДМС для ребенка, выбирая подходящий перечень клиник, одной из которых клиника Здоровье семьи. Я не против повторно пройти невролога и физиотерапевта, но в их клинике, так как с ребенком 4 месяцев затруднительно ездить на дальние расстояния в другие клиники. Только такси выйдет в существенную сумму. Клиника не готова добросовестно работать по ДМС. Создают искусственные барьеры, не сообщают , согласно какому документу действуют данные правила. ВНИМАНИЕ: Страховая об этих правилах не в курсе. Если у вас ДМС- десять раз подумайте, прежде чем сюда обращаться. Время и нервы будут потрачены впустую.

Lovely Moment's

Казань · Кафе

Январь 2025

Суп тыквенный делают с темьяном. В меню ингредиент не указан. При беременности тимьян противопоказан. А если у меня аллергия на него? Директор вышла, даже не извинилась. Настаивала, что на 2 кг тыквы 2 кустика тимьяна. Думаю, сами они пробуют перед подачей порцию? Суп съесть невозможно, острый с горечью. Не доела. Деньги не вернули. Смузи был отличный

Invitro

Казань · Медцентр, клиника

Декабрь 2024

Сдаем именно в этом филиале анализы. Быстро, дружелюбно и профессионально. Спасибо

МегаФон Yota

Мегион · Салон связи

Июль 2024

9 июня пришли в салон. Нас приняла Федорова В.Е. Хотели купить телефон и симку, но телефон , к сожалению, оказался с браком. Сотрудник оформила возврат, и приобрели лишь симку. Сотрудник все доступно объяснила про тариф и стоимости. Больная благодарность.

Wildberries

Казань · Пункт выдачи

Май 2024

Очень уютно, безумно рады, что около дома открыли пункт выдачи 🔥

Трдельник

Казань · Пекарня

Январь 2024

Вкусно. Но сотрудники работают без головного убора. На мое замечание, сотрудник сказала, что : поверьте, волоса там не будет. После- надела девушка кепку, но волосы также остались висеть около лица. Также на столе для изготовления лежат личные вещи сотрудника. Фотографии добавила к отзыву

Разумед

Казань · Медцентр, клиника

Март 2020

Вежливый персонал и качественное обслуживание- именно то, что нужно клиентам!

Alibra School

Казань · Обучение за рубежом

Март 2020

Приобрела курс по английскому языку, прошла с такой любовью. На данный момент разговариваю бегло и развернутыми предложениями. Спасибо Наталье и Марии за их труд!