подписчиков

подписок

26,9к

просмотров

Февраль 2026

Обходительный, вежливый менеджер Михаил, непрофессиональный, рассказывающий про свою жизнь, а хотелось бы больше знать об авто и услугах дц. Первый раз мы приехали смотреть машину за 2 часа до закрытия автосалона, нас торопили и толком не дали осмотреть авто, якобы из-за того чтобы успеть оформить кредит. После сообщили ставку (16%) по кредиту, но до сделки по причине отказов банков не дошло, обещали точно все оформить на следующий день и позвонить как придет одобрение банка, так же что процентная ставка останется неизменной. На следующий день нам позвонили, сказали что все одобрено, мы приехали к обеду, хотели еще раз осмотреть машину, но это так же неудалось, только проехались на тест-драйв. Снова нас постоянно торопили, далее начали оформлять трейд ин, после того как трейд ин был оформлен и наша машина продана, так же кредит за нас уже был погашен автосалоном. Нам сообщили что кредитная ставка стала выше (25%), сказали что им очень за это стыдно и так стыдно не было никогда, но это зависит от банка и они не причем. Так же пытались давить на то, что наш менеджер приехал в свой выходной, (к слову нас как покупателей это не должно волновать, мы непротив другого менеджера), понятно же что зп менеджера зависит от продаж . Так же нам обещали подарки в виде регистратора, набора для авто (которые якобы уже должны лежать в машине) и комплект шин летних, которые мы должны были забрать через несколько дней после покупки авто, в итоге ничего из подарков мы не получили. После покупки авто менеджер обещал перезвонить и пропал. Кстати, машину на подъемнике осмотреть так же не удалось, а вот документ об осмотре подпихнули вместе с кредитными документами на подпись, просили подписать незаполненый бланк, мотивируя это тем что вы потом все посмотрите и отметите. Но, после подписания документов никто вам ничего не покажет. Так же всегда читайте договор, в итоге условия банка отличались от слов менеджеров. Так же говорят о гарантии 2 года, но документально это не подтверждено и не понятно есть она или нет. В коллективе полный хаос нет никакой сплоченности, отсутствие коммуникации между сотрудниками, вас водят от одного сотрудника к другому, причем не все представляются, каждому все объясняешь заново. Менеджер врет и постоянно ругает сеть известных автосалонов "Р***ф" , где мы тоже имели возможность приобретать авто и там сервис лучше, за 2 часа до закрытия и авто посмотрели и кредит оформили. А машину мы выбирали сами, изначально знали зачем едем , поэтому к ней притензий нет))

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Январь 2025

Много людей, долго обслуживают, курьеров и продавцов принимают вне очереди, люди должны долго стоять и ждать пока примут 1000 посылок