подписчика

подписок

98,8к

просмотров

Июнь 2026

Были несколько раз с семьей, детьми на Ленинском, остались в восторге. Сегодня там оказалось все занято и оператор нам предложила на Доблести люкс с большим бассейном, хамамом, русской баней, сказав, что там все точно также, как на Ленинском, только еще и дешевле ( это сразу напрягло и не зря). Решили бронировать, как обычно по предоплате прислали ссылку, но ссылка не загружалась, перезвонила оператору, сказали, что проблемы технические с сайтом, я предложила перевести предоплату как-то иначе, но мне сказали, приезжайте так, оплатите на месте, мы вас ждем. По русской бане сказали, что топится с утра ( мы ехали после 17), а хамам запускают , как приедем. Приехали, оплатили, время аренды пошло, зашли, визуально похоже очень на Ленинский, но(!) баня была холодная, пошли к администратору, сказали топим, как приходят гости, затопили, ждали пока баня нагреете (арендное время тикает), хамам выключен, опять позвали администратора, пришла, включила, заработал после включения минут через 10-15, арендное время идет, мы ничем пользоваться по сути не можем, ради чего приехали с детьми. Подошли еще раз и сказали об этом, в ответ получили: вы не вносили предоплату, поэтому мы не топили ..про отсутствие технической возможности и нерабочий сайт все забыли..Вода в бассейне была далека от теплой ( опять таки в сравнении с Ленинским, где детей и нас было не вытащить из теплого бассейна). Проработал какое/то время хамам опять выключился, опять пошли за администратором 🙈 , опять заработал минут через 15 ( а арендное время идет). Можно все понять, но если вы рекомендуете данный вариант ( мы были в люксе номер 5), как вариант семейный, то для меня очень важна ЧИСТОТА. Увы, это не про это место ( Везде на полу волосы , и на первом этаже и на втором и в бассейне((в бассейне вода далека от чистой. Если выключить «гидромассажер, то в воде и листья, и что-то белое плавает. Ушли замерзшие и разочарованные. В общем повторно не вернемся точно и не порекомендуем никому((( очень жаль, что вот так.

ВкусВилл

Санкт-Петербург · Супермаркет

Февраль 2026

В магазине ценники и раздлрженный товар не соответствуют друг другу, в ячейке с печеньем висит ценник один, а в ячейке лежит максимально внешне схожее печенье, но по бОльшей стоимости, на кускусе ценник по акции 107, пробивают 122 руб,обратилась к сотруднику магазина Нигреняк Любовь: общается неприятно, некорректно, никаких извинений, максимально непрофессиональное и грубое общение с покупателем.

Победа

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2026

Еда на 4, цезарь есть неудобно, сухарики длинными брусками, куриная грудка куском, первый раз такое вижу.. Скмое неприятное, что персонал , официанты , да и дама администратор, общаются между собой в полный голос матом, их не смущают гости в зале…

Sy Hotels Belek

район Серик · Гостиница

Октябрь 2025

Выбирали отель, чтобы обязательно для детей быть тёплым бассейн и аквапарк с подогревом, это было основное, так как приехали восемь человек с четырьмя детьми. Заранее нам подтвердили данную информацию о подогреваемых бассейнах прислали скриншот с официального ресурса отеля, в котором чётко написано, что все открытые бассейны с подогревом, а летом с охлаждением, скрин ниже прикреплю. Каково было наше удивление, когда мы приехали в этот отель и температура воды в бассейнах 20°, они ледяные, аквапарк не подогревается, есть один крытый бассейн, который чуть теплее, но в крытом бассейне мы можем и в Санкт-Петербурге плавать. Отель официально размещал ложную информацию для посетителей, тем самым увеличивая количество бронирований. Обман гостей. С данным вопросом обратились к менеджменту отеля, не извинения от менеджмента отеля, ничего, никакой обратной связи мы не получили, кроме слов, что информация, которые есть у нас с официального ресурса она была размещена отелем по «ошибке», ошибка=обман. Аксана - менеджер по работе с гостями, общалась максимально неприятно с нами, с ухмылками, не профессионально, с надменном видом, также ни разу не извинилась перед нами, как перед гостями за ложную предоставленную информацию отелем. Как итог: испорченное настроение, дети, которые не могут даже поплавать, ледяные бассейны, ледяной аквапарк. Испорченный день рождения! Отелю надо начать с сервиса, с общения с гостями, если менеджмент будет на таком низком уровне, будущее отеля уже предрешено, очень жаль, что отелю и сотрудникам не важна его репутация. После нашего общения на ресепшене, отель поспешно удалил данную информацию со своего ресурса.

Jungle Garden cafe

Санкт-Петербург · Кафе

Август 2025

Были вчера на терассе, сервис на натянутую троечку. Официанты не могут ответить на простые вопросы: в чем разница между боул и поке, какой соус входит в блюда , порции блюд малюсенькие, взяли тар-тар из говядины ( люблю его), но увы - не вкусно; взяли ролл с лапгустмном - принесли 6 совсем небольших кусочков, вместо стандартных 8 ( а стоимость около 900 рублей на секундочку!), заказали чизкейк- вкусно, но подача очень странная, как будто кто-то что-то не доел и это принесли нам, положив сверху клубнику, сначала даже покрутили три раза тарелку вокруг себя, потому что реально казалось что нам принесли блюдо после кого-то🙈 захочу ли я ещё раз вернуться - нет, посредственная троечка, не больше, увы(это мой второй поход сюда, первый раз были на первом этаже, всё также было посредственно, без гастрономического удовольствия и высокого сервиса, дала сама себе второй шанс, не оправдался.

Возьми-Верни

Москва · Пункт проката

Июль 2025

Срочно понадобилась коляска, это единственный сервис, который оперативно отреагировал, через час после обращения, коляску доставили в нужное нам место, цена на аренду ниже других в два раза, коляска замечательная, курьер отличный, сервис на пять, рекомендую!!!

Первое кадастровое бюро

Санкт-Петербург · Кадастровые работы

Апрель 2025

Все быстро, четко, рекомендую👌

Евразия

Санкт-Петербург · Ресторан

Декабрь 2024

Худшая из Евразий, где мы были, сервис - что это?нет, не слышали … сервис отсутствует напрочь..таких недовольных официантов (девушки) в Питере не видела лет 10. 7 декабря пришли с родителями в 12 часов дня , как раз к открытию заведения, нас было 7 человек..официантка с слегка кучерявыми волосами ни разу не улыбнулась за все 1,5 часа, всячески недовольно реагировала на просьбы, постоянно приходилось ее запить, хлеб принесли такой, что без прикрас им можно было забивать гвозди, по нашему обращению - администратор поменяла хлеб, далее официантка принесла олдфэшены мокрые, только что «обмытые» с достаточно большим количество воды на дне… ребят, это дно ..дно стакана..дно отношения к гостям🙈позвала официантку, показала ей только что принесенные ее бокалы все мокрые с водой, сказала ей «тут вода», знаете что сделала она - взяла бокал и тут же перевернула и вылила остаток воды прямо на пол к моим ногам 🙈и поставила обратно мокрый стакан и ушла недовольная, в общем такого «отношения» и такого «сервиса» не видели давно,ожидание блюд было ооочень долгим , про « Ожидания длительное» Нас, естественно никто не предупредил. Еда была Также далека от гастрономического удовольствия. Утка была очень невкусно и жирной. Уважаемый руководство заведение работайте с персоналом, работайте над персоналом, работайте над уровнем сервисА.. Посмотрите что значит в принципе это слово В ресторанном бизнесе. Увы. 1*

Евразия

Санкт-Петербург · Ресторан

Декабрь 2024

Худшая из Евразий, где мы были, сервис - что это?нет, не слышали … сервис отсутствует напрочь..таких недовольных официантов (девушки) в Питере не видела лет 10. 7 декабря пришли с родителями в 12 часов дня , как раз к открытию заведения, нас было 7 человек..официантка с слегка кучерявыми волосами ни разу не улыбнулась за все 1,5 часа, всячески недовольно реагировала на просьбы, постоянно приходилось ее запить, хлеб принесли такой, что без прикрас им можно было забивать гвозди, по нашему обращению - администратор поменяла хлеб, далее официантка принесла олдфэшены мокрые, только что «обмытые» с достаточно большим количество воды на дне… ребят, это дно ..дно стакана..дно отношения к гостям🙈позвала официантку, показала ей только что принесенные ее бокалы все мокрые с водой, сказала ей «тут вода», знаете что сделала она - взяла бокал и тут же перевернула и вылила остаток воды прямо на пол к моим ногам 🙈и поставила отрадно мокрый стакан и ушла недовольная, в общем такого «отношения» и такого «сервиса» не видели давно,ожидание блюд было ооочень долгим , про « Ожидания длительное» Нас, естественно никто не предупредил. Еда была Также далека от гастрономического удовольствия. Утка была очень невкусно и жирной. Уважаемый руководство заведение работайте с персоналом, работайте над персоналом, работайте над уровнем сервисА.. Посмотрите что значит в принципе это слово В ресторанном бизнесе. Увы. 1*

Ёбидоёби

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2024

Ужасно все, промокод не применился, ролл подарочный не привезли, курьер опоздал даже не извинился, роллы максимально не вкусные почти без начинки, просто рис