подписчиков

подписок

90,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Второй раз в этом филиале сталкиваюсь с "менеджером" женщиной и впечатления только негативные. Не понимаю как вообще в принципе работают в этом филиале. Скорее всего сменю клинику. Первый раз несколько лет назад ходила в этот филиал и тоже было масса негативных моментов, стала ходить в филиал на амурской там все нормально. Но теперь записалась на консультации перед имплантацией. Сделали снимок, посмотрели сказали что удаляем и сразу ставим, спросила у ортопеда про разные фирмы имплантов, в этом филиале по ценам считать отправляют к "менеджеру". Вообще не сильно понимаю ее работа в чем заключается? Второй раз к ней попадаю и ощущение будто на рынок сходила, одни эмоции. Ждала сначала, думала считать будут как то при мне и обсуждать например какие импланты есть, сделают какие то предложения с альтернативами по разным имплантам, но нет. Меня пригласила в кабинет и озвучила цены 270 тысяч за 3 зуба, когда я попросила дать мне предложение отдельно, с учетом того что мы решили с врачом что не будем делать сразу 3 зуба, а поочередно, сначала 2 зуба потом третий и я хочу понимать сколько и когда платить, получила такой ответ "и что мне сейчас пересчитывать что ли? " дальше начала мне говорить что поставила мне скидку 35% и что так выгодно (не поняла за два импланта скидки не будет? ок, так можно сказать?), говорила что платить наличкой надо из за скидки, что некоторые подают на налоговый вычет, здесь вообще все было обяснено так будто наперстки передо мной покрутили, ничего не поняла что если я хочу подать на налоговый вычет скидки не будет или будет? на минуточку 270 тысяч это со скидкой. Дальше "менеджер" начала на калькуляторе что то умножать на какие то проценты, получила какие то 136 тысяч, первый платеж? что это вообще? откуда? наперстки продолжаются.... Спросила что за импланты, ответила что Дентиум южная корея, спросила будут ли мне предлагать варианты, менеджер сказала это хорошие и мол вот уже посчитано хорошие, мол берите. Итог: мне не объяснили ни по очередности платежей, не пересчитали с учетом очередности, не предложили варианты, хотя на сайте вариантов полно, считали без меня без обсуждений без пояснений в принципе что конкретно предлагают, весь разговор "менеджера" представлял из себя монолог в стиле "смотрите я вам скидку большую поставила, надо брать, других вариантов нет", то есть менеджер даже не соизволила хотя бы предварительно рассказать что считала вообще, как зашла сразу "вот я большую скидку вам поставила смотрите", как будто на рынке в египте. Может сначала стоит познакомить клиента что именно считаете, перечислить преимущества бренда, описать процесс, очередность платежей, обсудить варианты, нет. Сразу: смотрите видите скидка какая большая, берите, больше ничего нет. Ок. И это второй раз. Первый раз после подобного подсчета в этом филиале я ушла в другой филиал на амурской, где Алина Игоревна мне все посчитала, предложила и забрала на лечение. Зачем я снова пришла в этот филиал не понимаю. Как вы с таким менеджером работаете вообще, есть специальные курсы по продажам, вот ей бы пройти курс как с клиентом работать. И вообще не понимаю почему врач не может сам эти позиции выставить в счете, а то получается сломанный телефон. Спросила "менеджера" о другом бренде имплатнтов, ушла к врачу, вернулась сказала как отрезала что больше такие не ставят. И все. На этом я поняла что предложений больше не будет, вот как посчитала она мне 270 тысяч, так и все, никаких пересчетов, альтернатив, обсуждений, я и так вытягивала каждое слово вплоть до бренда имплантов. Кроме "смотрите какую большую скидку вам поставила" менеджер сама не сказала мне больше ничего по существу. В этом филиале точно делать не буду. За эти деньги где угодно в другой клинике поставить импланты можно и без негатива. Когда спросила про варианты, мне было сказано "нууууу, мы конечно можем специально под вас заказать, но это будет дороже". Ставите только Дентиум судя по нашей беседе с менеджером? Зачем на сайте выставляете кучу других вариантов?

Оранж гараж

Москва · Кузовной ремонт

Ноябрь 2025

Делаю там ТО, всё нравится, всё можно посмотреть и обсудить, спасибо!

Крафтовый Корс

Москва · Бар

Октябрь 2025

Зашла 15.10.2025 ранним вечером с ребенком поесть пиццу вместо ужина. Нам отказали в обслуживании, сказали что не продадут нам пиццу и напитки потому что детям нельзя там находиться, мотивировали тем что это бар. Далее я попросила ссылку на закон по которому детям в Москве нельзя находиться в заведении общепита. Продавец затруднился, после некоторых поисков в интернете нашел ссылку на 124 ФЗ в котором говорится что Законами субъектов РФ МОГУТ устанавливаться меры по недопущению нахождения детей в различных заведениях подобного характера. Поясню для тех кто ссылается на 124 ФЗ отказывая в обслуживании гостям: региональные власти могут устанавливать запрет в местных законах. Но мы находимся в Москве, и в Москве с ребенком запрещено заходить только в стрипухи и тотализаторы, а вот зайти в общепит поесть пиццу не запрещено. Как то так. В конце нашей беседы бармен конечно включил заднюю и говорил что не отказывал нам в обслуживании и что мы можем сделать заказ и вообще что он заботился исключительно о моей дочери чтобы она не слышала матерящихся пьяных мужиков хаха (в баре было всего трое совсем не пьяных интеллигентного вида посетителя), а мы и не планировали сидеть до ночи, напомню время было 7 вечера, мы планировали съесть пиццу выпить по одному напитку и уйти... Не остались, как то не очень хотелось чтобы нам в пиццу плюнули ) Жаль, ранее заходили пару раз в это заведение с дочкой и все было нормально, это единственное место где дочь ела пиццу, нравилась ей ваша пицца. А мне нравилось заведение. Расстроена и обижена, настолько что больше не приду, а атомную прачечную в перекресток завезли туда пойду покупать ) Или открою свой бар, кидс френдли, для одиноких матерей которым после трудного дня не хочется готовить ужин!

ВТБ

Москва · Банкомат

Август 2025

Не нашла банкомат, он вообще там есть сейчас?

Перекрёсток

Москва · Супермаркет

Март 2025

Перестала туда заезжать, кошмар с парковкой, каждые 2 месяца меняют правила, то платная то бесплатная по чеку то 15 минут то час, невозможно подгорает, один раз делала покупки на самокассе и по привычке нажала "чек не нужен" И всё, выехать с парковки уже нельзя, чек распечатать уже тоже нельзя так сказал сотрудник магазина, и осталась я с покупками стоять, надоело, просто не хожу больше туда.

Дентал Фэнтези

Москва · Детская стоматология

Май 2024

Записалась на прием с дочерью 4,5 года, заранее обьяснила ситуацию, что были в другой клинике и у дочери оказался большой кариес который пытались залечить. то есть зуб вскрыли, но нормально пролечить она не дала, боялась дергалась плакала, зуб был закрыт самой обычной мягкой временной пломбой, которая разрушается очень быстро. Приехали в Фентези , врач посмотрела, поговорила, наладила контакт с ребенком, сделали снимки, и... прием был закончен, адаптационный прием якобы. И тут самое интересное, выясняется что врач который только что наладил контакт с ребенком уходит в отпуск. Я в шоке, в смысле, а зачем тогда это было? Оставили зуб разрушаться... На мои удивленные глаза, вопросы и опасения, что я против того чтобы оставлять и так уже разрушаюшуюся временную пломбу еще на 2 недели, мне сказали "да все нормально будет, ну или можете записаться к другому врачу" А адаптационный прием тогда зачем был? Я в шоке, клиника вроде хорошая и дорогая, насчитали в общем лечения на 106 тыс руб, а по факту на открытый зуб всем пофиг. На мои опасения что я боюсь стенка зуба разрушится было предложено записаться еще раз к другому врачу. Мы были на приеме 23 мая , самая ближайшая запись к врачу к которому ходили была на 9 утра 2 июня, то есть еще через 1,5 недели (идея будить в 7 утра ребенка который боится лечиться мне показалась так себе, непонятно в каком настроении будет ребенок на лечении), запись на нормальное время мне предложили только на 7 июня. Итого получится что зуб вскрыт будет уже месяц, непонятно что там под пломбой и одному богу известно когда эта времянка развалится, боюсь что и стенки зуба разрушатся за месяц пока всем пофиг. Вот такой у нас получился опыт, показалось что врачам не пофиг только когда говорили о финансовой части. Очень злюсь, зуб открыт, время потрачено, всем плевать.