подписчиков

подписок

29,3к

просмотров

Калининград · Зоосалон, зоопарикмахерская

Февраль 2026

Кира - чудесный мастер, справилась с нашим котом агресором(х2). Спасибо. Студия очень чистая, теплая. Видно что очень любят животных. Мастер очень ласково общалась с котиком и сама переживала, что ему страшно.

ТриЯ

Калининград · Магазин мебели

Август 2020

Купили кровать, ждали доставку 25 дней. Доставка после 9 вечера. И тут начинается безудержное веселье. Кровать собрать невозможно, т.к. одна из стенок оказывается другого цвета и размера (+ ещё одна с трещиной). С магазина отправляют к отделу качества (по номеру телефона Московский склад), разговор затянулся на целый день, где убеждают что кровать то доставили, а то что деталь не та, так её поменяют, только займёт это 45 дней("но возможно быстрее:через 3 недели"-от этой фразы облегчения не получаешь) Возврат денег производить не хотят, якобы товар мы получили и он теперь наш и к магазину не относится (дословно: "вы купили вы и делайте с ней что хотите"). Заявление на возврат денежных средств не принимают. Приняли претензию на рассмотрение в течении 10 дней. По поводу возврата "мы не можем сказать когда, ждите, после рассмотрения претензии (если мы решим вернуть вам деньги), приезжайте ещё раз и подавайте заявление на возврат". В общем никто ни за что не отвечает, корректную информацию как действовать не дают, звоните туда, едьте туда и так по кругу. В итоге купили головную боль и кучу досок. Менеджеры работают замечательно в момент продажи, после покупки никому не важно что вам там привезли и в каком состоянии, это уже лично ваша проблема. Претензию рассмотрели, через неделю позвонили, возврат одобрили. "Нужно обратиться в магазин, для того чтобы забрали кровать и после написать заявление на возврат". Обратились, ещё 5 дней ждали пока приедут заберут. Спасибо, забрали. Ждём возврат денег.