подписчик

подписок

132,3к

просмотров

Июнь 2026

Ужасный консультант, который пытался впихнуть линейку дорогих бронзаторов, не объясняя адекватно разницу между ценой выше и ниже, цена, где ниже - сказала, что это портит кожу, на вопрос: а зачем вы это продаете? Ответила, что контингент людей выбирает это. Я, как человек, занимающийся клиентским сервисом, была в шоке от услышанного и от общения в целом. Жаль, что это место имеет таких сотрудников. Причем стиль общения сотрудника максимально не располагающий. Плюс, не спросив меня, обслужили клиента, кто пришел позже и торопился. Что подчеркивает неважность другого клиента. Если вы цените приятную атмосферу - не рекомендую именно из-за сервиса коммуникации.

Ровесники

посёлок городского типа Красная Поляна · Кафе

Март 2026

Крутое и вкусное место!

Арт-кафе Рахманинов

посёлок городского типа Красная Поляна · Кафе

Март 2026

Это теперь мое любимое место в поляне! Книги по искусству и классическая музыка!!!! Я теперь ищу такое песо в Москве и пока не могу найти! Браво!

Счастье в горах

посёлок городского типа Красная Поляна · База, дом отдыха

Март 2026

Очень красивые номера, рядом шумит ручей, что мне особо здесь нравится, стильные домики, место душевное и атмосферное. В номерах прям есть все для комфорта. Мне понравилось также наличие посуды, бокалов под разные вина. Я, как человек, ценящий детали, прям оценила наполнение домика, очень много приятных фишечек, создающих общую эстетику и заботу. Еще крутая локация, ты вроде в лесу, но в тоже время рядом центр и все ресты, в отличие от глемпингов других. Что касается сервиса, ну что могу сказать - блестяще! Сначала было недопонимание с персоналом, но управляющий все круто и быстро решил, я тут прям аплодирую профессионализму в улаживании ситуаций, в общем, я осталась под большим впечатлением. Клиентоориентированность ребят понравилась, видно, что команда старается, неравнодушны к обратной связи, улучшают, создают и это заслуживает уважения. Поэтому желаю этому месту процветания, оно прям достойное. А я надеюсь, что вернусь летом

Азия Тайм СПА

Москва · Спа-салон

Ноябрь 2025

Обожаю это место за клиентоориентированность! Не каждый салон похвастаться этим, а тут просто все идеально! Лучший массаж в городе и лучшее обслуживание! Мое место перезагрузки

Отражение

Москва · Курсы и мастер-классы

Октябрь 2025

Школа заинтересовала. Но коммуникация менеджера - полный провал. Я, как человек, который занимается клиентоориентированностью, такого дна в общении не видела давно. Просто худшее, что может сделать школа - поставить такого менеджера общаться с клиентами. После такого диалога с клиентом - не сомнений, что человек напишет негативные отзывы во всех источниках. Удивляет то, что школа тратит деньги на маркетинг, привлекает на бесплатное занятие, платит этим «сотрудникам» зп, которые через свое общение просто убивают все хорошее впечатление от пробного урока. И конечно же теряют клиентов. А мог бы быть хороший сарафан. Но это прям худшее. Горький осадок от этого «горе-менеджера».

Bosco Cafe

Москва · Ресторан

Сентябрь 2025

Мы были здесь с подругой, обожаю это место, эту кухню и это атмосферу! А официанты Себастьян и Рахмат просто душки, обслуживание на высоте!!! Выходим с послевкусием приятным

Ava Bistro

Москва · Ресторан

Сентябрь 2025

Кухня и сервис - полное дно. Разочарование вечера. Клиентский сервис никакущий… неприятный осадок от посещения.

SинерGия

Москва · Массажный салон

Август 2025

Хожу в клинику не первый раз на ботекс, всегда как-то душевно встречали на ресепшн, чувствовалась какая-то заботливая атмосфера… но в мой последний визит мне не понравилось с порога. То ли администраторы новые, то ли вс и все хотели отдыхать. Администратор очень сухо общался. Сам врач (Гаянэ), когда пришла, не спросила ничего по лицу, по процедуре, есть ли может пожелания, может еще где подколоть, врач пришел, практически безмолвно поставил и удалился. Я хотела задать пару элементарных вопросов по ботексу, но врач уже вышла из кабинета. В общем мне, как клиенту, было не комфортно и без души. Все было безмолвно и без душевного отношентя

Печки-Лавочки

Москва · Камины, печи

Сентябрь 2024

Покупали печь очень красивый греет супер