подписчиков

подписок

5,1к

просмотров

Май 2025

Разочаровалась в этой фабрике...заказали диван в г. Бобруйске в начале года, продавец консультант нам сообщила, что пару месяцев платим кредит и диван будет готов срок изготовления дивана 70 дней, в договоре указано 70 рабочих дней и если на производстве какое то чп могут продлить изготовление еще на 20 календарных дней. Прошел февраль, март и в конце апреля сами начали звонить и узнавать, что с заказом. Продавец консультант очень нервничала, психовала и кидала трубку, мол какие к ней вопросы: фабрика получила деньги они и изготавливаю и точных сроков доставки нашего заказа она не знает. Хотя на минуточку, пошел уже дополнительный срок ( 20 календарных дней) и они обязаны заказчику сообщить о том, что продляют срок изготовления и по какой причине. Проходит дополнительный срок и опять нам никто не звонит. Сами дозваниваемся и все разузнаем. Опять повторюсь, что все с кем разговариваю нервничают и грубят! Сообщила им о том, что за невыполнение заказа в надлежащий срок в договоре прописан процент неустойки, на что, они начали отпираться и говорить мол какая неустойка ( нарушение договора). Вобщем с ужасным осадком на душе мы в конце концов получили свой заказ. Неустойку никто не выплатил (нарушение Закона РБ о правах и обязанностях потребителя).К дивану вопросов нет, но от матраса жутко воняет суперклеем. Такое ощущение, что заказ они начали изготавливать в конце апреля, когда мы начали звонить и напоминать о себе. Вообщем, кто хочет потрепать себе нервишки-это Ваш вариант))) Несмотря на то, что мебель неплохая, отношение к людям ужасное!!!