подписчика

подписок

628,1к

просмотров

Май 2026

С каждым годом все хуже и хуже! Крендель с маком по какой-то космической цене и с отсутствием мака, одно тесто и сахар! Слойка с вишней ужасная на вкус. Даже не хочется другое брать и разочаровываться

Вкусно — и точка

Химки • Быстрое питание

Май 2026

Каждый раз очень долгое обслуживание в макавто, ни извинений, ничего! Максимально долгое и не клиентоориентированное. Вместо колы непонятная по вкусу сладкая вода — ужасно

Магазин цветов

Москва • Магазин цветов

Май 2026

Пришла за цветами, попросила диантусы, продавец сказала, что не будет пачку вскрывать, «выбирайте из тех, эти откроем после продажи тех». Попросила книгу отзывов, продавец отказала. Я уточнила, что найдут её правоохранительные органы. Чудеса, книга сразу нашлась. Я написала туда, прикладываю фото. Чтобы сотрудники этого цветочного не выкинули её и не оставили без ответа мой отзыв

Moon

Москва • Мягкая мебель

Апрель 2026

Покупали диван за 100 с лишним тысяч 3 года назад. В эксплуатации он 2,5 года. Просел поролон, где диван раскладывается. С горем пополам Мун заменил матрас, попросив подписать соглашение, что более претензий иметь не будем в случае чего. Итак, заменили, прошло пару месяцев — у меня снова отваливается спина — этот поролон снова провалился. Я не страдаю избыточной массой тела, не прыгаю на диване, так какого ражна, ребята, ваш диван за бешеные деньги такого качества?

Fmart by flowwow

Москва • Магазин цветов

Март 2026

Срочно нужны цветы. Пришла в 09:00 — никого, свет не горит. В 09:03 аналогично. Ушла в другое место

Gym-Gym

Москва • Фитнес-клуб

Февраль 2026

Я ценю сервис и достоверность информации: начиная от звонка, заканчивая всем остальным. Со мной связались не через обещанное время, не извинились, я уже говорить не могла. Предложили связаться в тг, я согласилась. Озвучили текущую стоимость тарифа и дальнейшее подорожание. У дома стоит реклама с другой меньшей ценой — и на мой вопрос об этой стоимости был получен ответ «их уже раскупили». Реклама у дома стоит два-три дня, а жесткий маркетинг — видимо, есть всегда. Планирую инициировать проверку в Роспотребнадзор на достоверность информации о стоимости, что написана

Брумс

Москва • Бар

Ноябрь 2025

UPD: заказала салат с мраморной говядиной и битыми огурцами. Говядина уже с виду пересушена, сверху покрыта коркой просто! Это как вообще? Несколько раз заказывала сама и много раз наблюдала за другими клиентами, кто заказывал Если коротко — НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 1. в крайний раз заказала шаурму с говядиной, принесли ее спустя 35 минут. Она была сухая внутри и снаружи: лаваш осыпался, начинка соответсвенно не держалась. Соуса в ней не было! Куски говядины огромные и жирные. До этого заказывала раза 4 эту шаурму — было лучше. Я отнесла со словами, что такое не норма. Переделали за минут 5-7. А почему не сделать сразу это время?! При условии, что посадки вообще не было! Но и эта шаурма оказалось ужасна — холодная! 45 минут ожидания, и в итоге и не поела. Попросила вернуть деньги, официант перевел со своей карты 2. Ожидание КАЖДЫЙ раз очень долгое! И у меня, и у других гостей! 3. Качество сервиса и подготовки персонала — нулевое

ВольтаКидс

Москва • Частная школа

Ноябрь 2025

А почему мой отзыв пытаются удалить?? UPD: Начну коротко: не рекомендую Совсем не понимаю восторженных отзывов: либо фиктивные, либо у родителей нет понимания качества предоставляемых услуг А теперь подробно с самого начала: Звонила в школу с вопросом про занятия для малышей с присутствием родителей. Мне ответили, что таких на текущий период нет, но будет набираться группа по ритмике, и мне пришлют информацию в вотсап в течение дня. Прислали спустя 2 недели просто шаблонной рекламой Через дней 5 напомнили о себе звонком, мы записались на занятия (сыну 2,5 года) В день Х пришли заранее: 1) чтобы ребенок адаптировался, 2) я хотела посмотреть условия, в которых находятся дети, 3) понаблюдать за сотрудниками, 4) оценить целевую аудиторию, кто ходит По каждому пункту подробно: 1. Условия: плохо, очень! Во-первых, переодевать ребенка, когда постоянно открывается дверь и дует ветер — вы серьезно? Не предусмотрен шкаф при входе для верхней одежды. Во-вторых, туалет — он в ужасном состоянии, привет из 70х-80х. Хуже только вырытая яма. В-третьих, качество ремонта оставляет желать лучшего: облупившиеся стены, стыки с полом обшарпанные, плитка скользкая. Сюда добавим про отсутствие вкуса и стиля как такового: это для детей!! Так почему бы не сделать дизайн, который бы был для детей (я не говорю про нарисованных Смешариков и прочее, а банальные дизайнерские приёмы, детали и тд). В-четвертых, кухня — я уже побоялась туда заходить, и наверно хорошо, что не пошла 2. Сотрудники (извините, но назвать тех, кого я видела, педагогами или учителями, я не могу): из кабинета выходят подростки, а за ними выбегает девушка-учитель с непоставленной дикцией и голосом, очень молодого возраста, и заявляет детям, что перемена - время не для отдыха, а для игр. Скажу сразу, я не имею ничего против самовыражения в виде ярких волос, тату, пирсингов и прочего, только вот с псих точки зрения — эти люди подобным образом выражают протест, имеют какие-либо травмы и тд. Чему они и как учат детей? КАКИМ ОБРАЗОМ подобран персонал в этой школе? Какие критерии и ценности вообще заложены? Педагог по ритмике, куда мы и пришли: молодая приятная девушка, как заявлено — чемпионка с множеством наград и тд. Это здорово, только такой человек не имеет педагогического образования, у нее напрочь отсутствует понимание основ коммуникаций с детьми! Ей дали задание вести занятие, она линейно и четко это делала, тянула носочек. Зашквар, честно 3. В целом про клиентский сервис и отработку негатива школой: спустя несколько дней мне написали и позвали на занятие еще раз. Я уточнила, будет прежний «педагог» или кто-то другой. Ответили, что тот же. Я отказалась. На вопрос школы «почему? Вам не понравилось занятие?» я дала обратную связь. Сейчас внимание: они прочли и никак не отреагировали Вопрос к руководству: у вас есть понимание, зачем вы создали школу и кто должен в ней работать, у вас есть дети? И, если да, вы бы отвели их к таким «педагогам»? И просто совет: с обратной связью нужно и важно работать!

Тотемы блины

Москва • Кафе

Октябрь 2025

Очередь за блинами по 40 минут была 2 недели назад. Сказали, что одна из плит не работает. ДО СИХ ПОР ПЛИТЫ НЕТ! Руководство, вы вообще в курсе происходящего?! Позор Сами блины недосолены, цена завышена

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Сотрудник не нашел заказ полностью и, внимание, попросил зайти потом забрать остатки! Ибо у него поставка и ее надо отсканировать. Вы серьезно? На следующий день пункт закрыт! Пришли позднее, попросила книгу отзывов и предложений — сотрудник Сергей отказался это сделать. Ждите Роспотребнадзор