подписчиков

подписок

39,3к

просмотров

Ноябрь 2025

История сюр… пришло уведомление о поступлении товара вечером, следующим днем после 16 пошла забрать, понимаю бывает сотрудники не успевают за 2 часа принять сотни товаров, специально выждала время, прихожу, мне выдают часть заказов, наколенники еще не приняли, странно как за день можно было не принять, но да ладно, предлагаю подождать , пока найдут мои наколенники и примут, на что мне сотрудница ответила «ну ждите, я в первую очередь принимаю клиентов, а лучше приходите завтра вечером» что простите???? Вот что мне делать? Товары нужны сегодня, и те что пикнули и чертовы наколенники, почему ваш сотрудник позволяет себе так разговаривать, да еще и принимать товары по несколько дней??? Я стою и понимаю что по правилам вб, я не могу забрать часть товаров не отменив «не принятые», задаю вопрос «вы можете провести хотя бы это, завтра приду за наколенниками?» на что мне проводят оплату за часть товаров. Прихожу домой, а наколенники висят в отмене… интересно как вещь которую ни я ни сотрудник в руках не держал, оказался отменен??? На следующий день прихожу в обед задать вопрос этой же сотруднице, история повторяется, до сих пор , спустя 2 суток, мои наколенники не приняли, и не могут выдать… Ваш сотрудник говорит нелепые отмазки, на ходу переобувается в причинах не выдачи товара, при этом убеждая меня, что когда они найдут товар, мне придет уведомление и я смогу их забрать.. вечером я захожу в доставки и вижу «возврат, отказ от товара» Какой итог? Ваш сотрудник 2 дня принимал товары, не выдавал мне заказ, грубил и не мог дать аргументированный ответ, почему я не могу забрать товар, в итоге оформляет возврат, так и не выдав товар.. интересно получается, теперь если ваши работники не справляются с работой, они просто отменяют людям заказы и не выдают? Очень жаль что на данной пвз появились такие работники, молодые девочки в подобной ситуации находили выход и выдавали товары своевременно! По камерам можете сами убедиться, первый раз я пришла 28 октября

DiaDa

Новосибирск • Косметология

Август 2024

Замечательный салон, администраторы всегда улыбаются, очень клиентоориентированы! Отдельная благодарность массажисту Ольге, мастер своего дела!!! Сыну 7 месяцев, каждый раз шли с улыбкой, и уходили с ней, спасибо огромное Ольге и девочкам за теплый прием и профессионализм❤️