подписчиков

подписок

366,1к

просмотров

Купол

село Терскол · Кафе

Апрель 2026

Обязательное место посещения при отпуске в Терсколе!

PROстопы

Алматы · Подология

Апрель 2026

Оставляю крайне негативный отзыв о компании «Простопы». Заказал у них индивидуальные стельки, рассчитывая на профессиональный подход и реальную помощь. В итоге получил обратный эффект: за два месяца использования уже дважды опухала нога, появилась боль при ходьбе, и носить стельки стало просто невозможно. Привыкнуть к ним так и не удалось — ощущение, что они только усугубляют проблему. Когда я обратился с претензией, мне предложили приехать на повторный осмотр к ортопеду. Но я живу в Уральске, а не в Алматы, и ехать ради этого в другой город — это дополнительные расходы и время, которые никто не компенсирует. По сути, помощь доступна только тем, кто находится рядом, а для остальных клиентов — это тупик. Я предложил разумное решение: вернуть деньги, готов был вернуть сами стельки. В ответ получил формальную отписку, что изделия индивидуальные и возврату не подлежат по закону РК. При этом полностью проигнорировали факт, что продукт вызывает боль и не выполняет свою функцию. Считаю такой подход недобросовестным. Клиентоориентированность отсутствует: компания не предлагает реального решения проблемы, а просто перекладывает ответственность на клиента, особенно если он из другого города. Не рекомендую обращаться в «Простопы», особенно если вы не из Алматы.