подписчиков

подписок

1,8к

просмотров

Июнь 2026

Посещение сервиса оставило неоднозначное впечатление. Автомобиль Nissan Qashqai — замена воздушного фильтра и моторного масла. Работы были выполнены быстро, на момент приёмки автомобиля явных недостатков выявлено не было. Спустя две недели при осмотре салона на коврике пассажирского сиденья была обнаружена отломанная крышка салонного воздушного фильтра. Деталь находилась под сиденьем, при передаче автомобиля её наличие не было оговорено сотрудниками сервиса. При обращении в сервис оператор выразил сомнения в связи выявленного дефекта с проведёнными работами, предположив, что повреждение могло иметь место до обращения в сервис. Мастер‑приёмщик сообщил о наличии видеозаписи процесса обслуживания и пообещал проверить обстоятельства и связаться со мной в течение двух дней. Однако по истечении месяца обратной связи так и не поступило. Считаю, что сложившаяся ситуация свидетельствует о недостаточном контроле качества выполняемых работ и ненадлежащем уровне клиентского сервиса. Отсутствие реакции на претензию подрывает доверие к сервису и исключает возможность дальнейшего сотрудничества или рекомендации вашей организации.

Подстригалка

Одинцово · Зоосалон, зоопарикмахерская

Май 2025

Собака ходит в салон с удовольствием) спасибо

Багетные изделия

СНТ Грибовчанка · Багетные изделия

Ноябрь 2023

Рекомендую всем ! Отличный сервис и человеческий подход с душой .