подписчиков

подписок

4к

просмотров

Февраль 2026

Жуткий пвз,сотрудники заставляют выкупить товар,который пришел не тот,просят оформить возврат,не предупреждая,что надо смотреть под камерами!!!! Разберитесь!!!

Постоялый двор

Зарайск • Гостевой дом

Декабрь 2025

Забронировали гостиницу еще летом на новогодние праздники,по телефону предупредили,что стоимость увеличилась (ничего страшного сейчас все дорожает) с 4 тыс на 5 тыс(что уже указывает на номер бунгало),предварительно я позвонила уточнила в сентябре все ли в силе,на что мне подтвердили!!!! По итогу недавно мне звонят и говорят,а сколько Вас будут в номере,меня сразу это смутило,Вам надо будет доплатить за завтрак номер на 2!!!!!!! Я спросила о каком номере идет речь,мне ответили,что номер стандарт!!! Я объяснила,что меня это не устраивает,на что тоже усдышала,про неопытного сотрудника,как и ранее в отрицательных комментариев,и меня еще спросили «что мы будем делать?» Вы серьезно???? Я бронировала заранее все уточнила,а по итогу я еще и должна решать что они будут делать? Обсолютно не клиентоориентированность! Наберите молодой персонал! Попросила номер владельца,мне не дали…. Просто ужас!!! Были постоянные клиенты,теперь не ногой!!!!