подписчиков

подписок

7к

просмотров

Июль 2025

Ужасный опыт посещения клиники! Хочу поделиться своим негативным опытом посещения клиники. Записалась на повторный приём кошки к терапевту, но в за неделю до визита мне сообщили, что врач заболел и предложили перенести прием на разгар рабочего дня. После приема вместо оговорённых 1750 рублей мне выставили счёт в 4000 за приём нефролога, на который я даже не записывалась! Администратор на ресепшене вместо решения вопроса пыталась переложить ответственность за решение проблемы на меня: «дождитесь пока врач освободится и решайте с ним вопросы оплаты». Полное отсутствие клиентоориентированности: сами заварили кашу, сами отстранились от решения проблем. Итог: чуть не ушла с неоплаченным чеком, настолько возмутительно было отношение и ценообразование. Не рекомендую эту клинику, если цените своё время и деньги. Здесь явно нужно навести порядок в организации работы и ценообразовании.