подписчиков

подписок

20,5к

просмотров

Июнь 2026

Хочу выразить огромную благодарность Сусанне! Это мастер с большой буквы и настоящий профессионал своего дела. Во-первых, у неё волшебные руки — чувствуется невероятная энергетика, и после процедуры остаётся ощущение полной гармонии и лёгкости. Во-вторых, Сусанна очень чуткий и внимательный специалист: она слышит все пожелания, подходит к каждому клиенту индивидуально и чувствует, что нужно именно вам. Но главное — это её душевность. Сусанна делает свою работу не просто качественно, а с любовью и душой. Находиться рядом с ней максимально приятно: она располагает к себе, создаёт уютную атмосферу и заряжает позитивом. Огромное спасибо за Ваш труд, внимание и заботу! Вы — истинный профессионал, и я обязательно вернусь к Вам снова

Soda

Москва · Салон красоты

Май 2026

Прекрасный мастер. Все вежливо, быстро и аккуратно. Брови сделали идеально. Благодарю.

Лак и Лайк

Москва · Ногтевая студия

Декабрь 2025

Прошу учесть , что отзыв я пишу на третий день, третий день с момента, как попросила со мной связаться. Я вынуждена оставить предельно отрицательный отзыв о данном салоне, так как мой первый визит стал воплощением непрофессионализма и полного пренебрежения к клиенту. Ситуация складывалась катастрофически с самого начала и завершилась вопиющим игнорированием со стороны руководства. 1. Атмосфера и обстановка: · Вместо эстетичной и спокойной обстановки в салоне постоянно транслировались мультфильмы, что создавало ощущение нахождения в детской игровой комнате. Это абсолютно неуместно и лишает пространство какой-либо солидности. · В помещении невыносимо холодно из-за высоких потолков и неэффективных батарей. Маленькая тепловая пушка не справляется, особенно во время педикюра, когда ноги просто замерзают. Процедура становится пыткой. 2. Навязчивый и непрофессиональный сервис: · На этапе записи мне назойливо и многократно задавали один и тот же вопрос о том, приду ли я точно, что сразу вызвало раздражение. · При входе в салон администратор проявила чрезмерную навязчивость. Несмотря на вежливый тон, её участие в выборе лака и постоянные комментарии были абсолютно неуместны и мешали. 3. Низкое качество материалов и некомпетентность персонала: · В салоне представлены лаки непонятных, сомнительных брендов. На прямой вопрос мастер не смогла назвать бренд покрытия и рассказать как будет ложится данное покрытие, которым работала, сославшись на плохую память и обилие материалов. Это неприемлемо. · Мастер по педикюру продемонстрировала шокирующий уровень непрофессионализма. Вместо того чтобы выполнять работу, за которую я плачу, она все 2,5 часа (при обещанных намного меньших сроках) читала мне лекции и вступала в споры. На любую мою просьбу или комментарий следовало поучительное разъяснение, почему она делает именно так, будто я впервые на процедуре. Полностью отсутствовало понимание, что клиент прав в вопросах своего комфорта и эстетических предпочтений. Обращение с ногами было грубым и болезненным, как будто я не человек, а кукла для тренировок. · Меня принудили подписать документ об отсутствии претензий в случае недолговечности покрытия, что является прямым признаком некачественной работы и попыткой снять с себя ответственность. Так же фотографировали мои ноги без согласования со мной. 4. Нарушения норм гигиены и безопасности: · Перед процедурой мне не продемонстрировали нераспечатанные стерильные инструменты. На мой законный вопрос о стерильности последовала реакция, полная непонимания и обиды, как будто я совершила что-то ужасное. · Состояние туалета антисанитарное: повсюду разбросаны грязные тряпки и ведра. Предложенный чай по качеству напоминал «пыль с индийских дорог». 5. Полное безразличие руководства: · Апофеозом всего стала позиция владелицы. В день визита я просила, чтобы со мной связался руководитель для разбора ситуации. Вместо звонка спустя два дня пришла пустая, ничего не значащая SMS, в которой не было ни извинений, ни анализа произошедшего, а лишь лицемерные слова о том, как они «стараются». Это наглядно демонстрирует истинное отношение к клиентам и отсутствие желания решать проблемы. Итог: Этот салон — образец того, как не должен работать сервис. Сочетание ужасного сервиса, непрофессионального персонала, антисанитарии и хамского отношения со стороны руководства делает его посещение одной из самых неприятных ошибок. Категорически не рекомендую обращаться в это заведение, если вы цените свое время, деньги, комфорт и гигиену.

Sахар

Москва · Салон красоты

Август 2025

Была на лазере у Марины- любимый мастер, быстро, аккуратно, деликатно. Благодарю 🙏🏼 сегодня работала чудо администратор Татьяна, всегда вежливая, внимательная и очень приятная девушка. Ну а брови от Элины -это любовь, лучший мастер 🩷внимательная, аккуратная, помнит , что и как люблю , форму, цвет и тд благодарю любимый салон за хорошее настроение на весь день

Sахар

Москва · Косметология

Август 2025

Любимый мастер Светлана сделала мой день. Легкой рукой плохое настроение превращается в волшебную укладку и идеальную стрижку. В салоне всегда уютно, чисто. Администратор Екатерина любезна и внимательна. Спасибо 🙏🏼

4hands

Москва · Косметология

Май 2025

Севда прекрасный мастер, вежливая, аккуратная, все сделала быстро и чисто. Помогла выбрать цвет. Большое спасибо