подписчик

подписок

74,8к

просмотров

Вчера

Заранее забронировали стол на двоих. Будний день. Пришли и нам сказали, что наш стол занят. На вопрос как это возможно, если мы звонили буквально за день уточняли - нам сказали что случился овербукинг))) мы просидели 3 часа за плохим столиком, а наш забронированный столик так и простоял свободным. Из чего делаем выводы - что хостес просто из принципа не захотела посадить нас за комфортный для нас стол. Половина десертов из меню отсутствует, наборы со сладостями повторяются внутри, а стоят космос. Кстати все невкусное, и паштет и цезарь и конфеты просто ужасные. Вкусный был только кофе и один вид печенья. Официант была очень милой, остальное отвратительно. Оставлю отзывы на всех возможных сервисах и выйду на руководителя с целью сделать выговор хостес. Посещали вчера вечером.

Med Yu Med

Москва · Косметология

Март 2026

Очень красиво и персонал супер )) осталась всем довольна

Bat Norton

Москва · Магазин обуви

Январь 2026

Нулевая клиентоориентированность. Долго игнорируют вопросы в соц сетях, хотя всегда в сети. Цены завышены. Товар как правило в одном размере.

Glass Academy Russia

Москва · Учебный центр

Декабрь 2025

Высокомерный консультант Мария, ноль навыков коммуникации и клиентоориентированности. Общаются так, будто бы не ты клиент, а она. Непонятное отношение если честно. Сама мастерская супер, но сотрудника Марию я бы уволила на месте руководства.

Рига Принт

Москва · Типография

Ноябрь 2025

Все просто идеально, дружелюбный персонал всегда готовый пойти на встречу, спасибо вам

Vaffel

Москва · Кафе

Сентябрь 2025

Была в данном заведении 19 сентября. Вот такой кусок пластика оказался внутри фирменной вафли))). Качество еды и безопасность еды оставляют желать лучшего. Мы сообщили об этом официанту, он сказал что передаст менеджеру, но даже не забрал заказ чтобы показать его повару или менеджеру и даже не сфотографировал его))). Кстати у нас не забрали ни одной грязной тарелки за все время, хотя мы ели завтраки и десерты)). В итоге вафлю просто убрали из счета и предложили 10% скидку на счёт… я конечно все понимаю, но за такой косяк нужно полностью клиенту закрывать счёт или хотя бы дарить сертификат на следующее посещение, бонусы какие то. Или предложить приготовить блюда с собой бесплатно, но уж точно не 10%. 10% это как раз за плохое обслуживание могли списать, но за пластик в еде нужно было полностью счёт закрыть. В общем нулевая клиентоориентированность. Заплатили почти за полный счёт. Хотя еда не вкусная, обслуживание ужасное и поели пластик)))

Tangiers Lounge

Санкт-Петербург · Бар

Май 2025

Очень люблю это заведение, место для души ❤️ Кальяны восхитительные, обслуживание всегда на высоте (Павел вообще наш любимчик), очень уютная атмосфера. Спасибо, что вы есть !

Академия Анастасии Лыковой

межселенные территории Эвенкийского муниципального района · Магия и эзотерика

Март 2025

Прошла обучение по свечной магии у куратора Ирины. Очень понравились уроки, и теория и практика были очень интересные и понятные. Если возникали вопросы - куратор все объясняла. Общались в общем чате с другими учащимися и делились навыками. Очень много информации было на курсе. Всем пользуюсь теперь в своей практике с клиентами. Кстати курс окупился за 3 недели практик))) рекомендую школу и куратора Ирину. Пойду на руны к вам учиться.

Brick Star

Москва · Игровая комната

Сентябрь 2024

Абсолютно не вежливая девушка сотрудник

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Сентябрь 2024

Постоянные перерывы. Время окончания и ухода на перерыв не указано. В итоге неизвестно прийдет сейчас работник или ждать ещё 15 минут. Прихожу третий раз и каждый раз перерыв))