подписчиков

подписок

44,3к

просмотров

Январь 2026

Делал крупный заказ 31 декабря, так повелось, что на Новый Год я не заморачиваюсь со столом и делаю просто объедалово бургерами и картошкой. 31 декабря 25 года по заказе 4500 рублей мне не положили 2 цезарь ролла(450 рублей), увидел я это естественно только дома. Оставил отзыв по ссылке, указанной на чеке, после чего со мной связался оператор. Очень был удивлен тому, что возврат средств они могут произвести только в течение 7 дней(привет закону о правах потребителей), на что я ответил, что живу далеко и попросту не могу приехать к ним. Далее мне было предложено в течение месяца приехать и забрать 2 цезарь ролла. Уважаемая организация, просьба ответить, почему Вы не можете произвести возврат на карту онлайн, ведь оплата была по ней, а не наличными средствами. Никогда такого не было в истории отношений, но этот случай конечно сильно поменял мое отношение к данному ресторану.

5Post

посёлок Володарского • Постамат

Август 2025

К постамату притензий нет! Но наткнулась на нерабочий постомат. Спросила у сотрудников возможность отправки через кассу, на что получила ответ «нет, мы не можем». Эммм… а если заказ придет им на кассу, они что получается, тоже его не выдадут? Логично же, что если можно получать, то можно и отправлять