Мои Документы
Май 2024
1
Жалоба. 28 мая я обратилась в МФЦ на ул.Терешковой. У меня возникла проблема входа на сайт Госуслуг, не срабатывал пароль. Самостоятельно я пыталась восстановить пароль, но не получилось. Пароль приходил по эл.почте, но когда я его загружала на сайт, все равно высвечивалась красная строка "Неверный пароль или логин" и так несколько попыток. Поэтому я пошла в МФЦ. Меня принимали в 8 окне. Я объяснила сотуднице проблему, она прислала мне смс-сообщение с временным паролем. Я ее предупреждала, что я уже пыталась так восстановить пароль, у меня не получилось. Я попросила ее подождать пока я попробую набрать присланный ею пароль, она ответила, что у нее обед. В холле МФЦ я ввела этот временный пароль и конечно у меня высветилась опять та же надпись: "Не верный пароль или логин". В МФЦ мне НЕ ПОМОГЛИ!!!! Куда еще можно обратиться для решения моей проблемы? В МФЦ я пришла в 12:17, а вышла оттуда в 12:33, при условии, что передо мной в очереди была одна посетительница