подписчик

подписок

405,3к

просмотров

Февраль 2026

Всем добрый день, хотели бы предупредить об отсутствии какой-либо клиентоориентированости со стороны организаторов квеста HATE. Мы с друзьями посетили его 1 февраля, бронировали мы его на 15-40. Стоимость составляла 8000. Абсолютная неорганизованность началась ещё до квеста. Мы приехали к 15-40, администратор попросил 20 минут подождать, чтобы подготовить локацию. Мы согласились и пошли в соседний бургер кинг, подождали и через 20 минут вернулись. Дверь была тяжёлая, и моя подруга её дернула (оказалось, что там висел внутри какой-то замок, и мы его случайно сорвали), когда мы зашли, комната была пустая и тёмная, никто нас не встретил. На улице было -20, поэтому мы зашли и стали ждать, итого мы прождали 35 минут (а если считать с бургер кингом, то примерно 55). За это время вышел сотрудник в балахоне, который ничего (!) не объясняя потыкал в дверь, попытался закрыть, у него не получилось, он показал также молча на вешалку (никаких шкафчиков для ценных вещей там не было), и снова ушёл. Итого он уходил и возвращался 3 раза в течение получаса ожидания. Мы жутко замерзли с открытой дверью, никто не предложил обогреватель или что-то подобное, никто ничего не объяснял. И вот когда мы уже готовы были уйти от непонимания происходящего, снова вышел сотрудник в балахоне и начался квест. Все время квеста было ощущение, что нас торопят, мы не успевали ни то что решать загадки, мы даже прочитать текст не успевали, в каких-то комнатах не было звука, и мы не слышали заданий. Фактически нас гоняли из комнату в комнату под яркие вспышки света, при этом на площадке было не теплее 10-12 градусов, о чем нас не предупредили, а мы пришли в футболках (как сказал администратор в конце "ну это же аббатство", летом они кондиционеры на 12 градусов включают для антуража?). Мы проходили множество квестов, но чтобы нас так откровенно торопили, даже не убедившись по камерам, выполнили ли мы задание или нет, такого никогда не было! Никаких подсказок, никаких направлений по сюжету, мы закончили в 16-05 (35 минут потратили на квест всего). Скорее всего, чтобы успеть все подготовить к следующим гостям. Когда мы вышли и честно сказали, что нам не понравилось, объяснили, что мы не слышали заданий, на площадке было очень холодно, нас торопили, от нам ответили, что да, есть тех проблемы. Одна из предыдущих групп сломала динамики и некоторую технику, и они до сих пор их не могут починить. То есть заранее зная (!), что организаторы не смогут оказать услугу надлежащего качества, они не предложили прийти в другой день, не предложили скидку, не предупредили, вообще ничего не сделали! Когда мы уже сами сказали, что нас не устраивает проведённый квест и попросили скидку, администратор ушёл позвонить своему начальству, а когда вернулся, то сказал, что начальник сказал не делать скидку, так как это были "непредвиденные обстоятельства"! Непредвиденные обстоятельства, о которых знали заранее. Крайне не рекомендую этот квест! Организация просто ужасная, во всех проблемах квеста обвиняют вас. Отдельно хотела бы сказать, что актёры молодцы, они отработали как надо, да ещё и в таком ледяном здании. Только из-за них 2 звезды. UPD Что и требовалось доказать по поводу отношения организаторов к клиентам, в ответ на отзыв просто смайлик клоуна. Потрясающая работа 👏

Дятьково

Реутов · Магазин мебели

Февраль 2024

Выбирали большой шкаф, очень хотелось именно шкаф Дятьково, понравилось качество и толщина полок, но цена была выше бюджета Менеджер Анна рассказала об ассортименте, рассчитала несколько вариантов, никуда не торопила, даже задержалась. В итоге, смогли воспользоваться скидкой и уложились в бюджет Порадовала оперативность доставки, в понедельник мы приобрели шкаф, а в пятницу его уже привезли, сборщик очень быстро собрал в субботу Единственный минус, что невозможно самому прикинуть стоимость мебели на сайте, так как там нет онлайн конструктора (например, боковинки шкафа продаются отдельно и стоят более 20 тыс)

ЯрДом

Ярославль · Кафе

Май 2023

За свою цену на двоих с завтраком отлично. Из плюсов: огромный номер, чистая постель, современный ремонт, очень вкусные завтраки Рядом остановка и большой ТЦ Из минусов: очень хорошая слышимость, при открытых окнах были слышны все разговоры, утром очень противно звенел телефон на ресепшн (номер 6) В целом, очень хороший отель за свои деньги