Праздновали нашу свадьбу летом 2021 года. Начну с того, что понравилось:
Очень внимательное отношение банкет-менеджера к своим клиентам! У нас была Надежда Мачихина - могу с уверенностью сказать, что она профессионал своего дела! Все пунктуально, по полочкам, на любые вопросы давала четкие и доступные ответы, а вопросов, на минуточку, при организации свадьбы- хоть отбавляй))
Отношение работников отеля - шикарное, номер для молодожёнов с завтракам в номер - в подарок, что тоже является понятным бонусом)
Но нам не понравилось 2 момента:
- у нас была выездная регистрация, мы заблаговременно определились с регистратором, все согласовали ... И... За 30 мин до церемонии нам говорят, что по семейным обстоятельствам, выбранная нами ведущая регистрации не сможет присутствовать, и что не заменили на другую... В то время как я потом вижу в ее Stories в Instagram, что она ведёт церемонию, но на другой площадке... Очень это расстроило.. Увы.. Ну ладно, это на ее совести!) представленный нам взамен регистратор оказалась просто супер!!! И, слава Богу, все прошло на Ура!
- немного расстроил стол: заказывали мясные тарелки - многим показалось, что не все мясо было свежим, местами как будто- вяленое мясо, но уже с запахом и кисловатым привкусом!
-немного разочаровал фермерский салат с цыплёнком- заказывали его порционно на всех гостей - при посадке за стол - заметила, что выглядел он немного не эстетично - было много сока от овощей на тарелке! (
В остальном - нареканий нет! Внимательные официанты, всегда порядок на столе, все своевременно убиралось. По окончанию вечера все остатки еды были аккуратно убраны в контейнера и доставлены в номер! За это - отдельное спасибо!
Ингосстрах, офис продаж
Март 2020
1
Персонал оставляет желать лучшего!
Были сегодня (12.03.20) в офисе на Труда, 78 - на 2 этаже в отделе продаж, пришли уточнить вопросы по ОСАГО. Обратились к девушке, блондинке, сидела сразу слева от входа, она оказалась, мягко говоря , не компетентной, всем своим видом показывала свое нежелание общаться, как будто-то нам делала одолжение. Мало того, мы пришли в 9:05, а она вальяжно силела и поправляла свой платочек на шее, с недовольным лицом слушая нас. Приходилось вытягивать из нее каждое слово! Очень жаль, что не запомнила ее имя. С радостью, передала бы привет руководителю отдела, где она работает. После такого отношения, врядли захочется идти в эту СК снова. И, как я заметила, я не единственная, кто замечает такое отношение именно в этом отделе продаж по вышеуказанному адресу.