Одним словом, ужасно.
Были во всех ресторанах сети. На покровке впервые, и полное разочарование. Дело не в еде, она как и в остальных, но обслуживание - отдельная история. Принимая заказ, официант несколько раз уточнил наименование блюд, мы подтвердили. Принесли совершенно другое, что мы не заказывали вообще и не едим в целом. Стали разбираться, кто прав. Конечно, не посетитель, а официант. А цена вопроса всего-то 150₽.
В итоге менеджер только потратил наше время, чтобы несколько раз повторить, что раз мы согласились с заказом, так и нечего от него отказываться. Сказал, что мы должны или съесть, или заплатить и отменять заказ никто не будет, хотя мы даже не притронулись.
Также "приятно удивило", что блюда в их приложении были записаны в совершенно другом порядке, отличном от того, в каком мы заказывали.
Да и само общение официантов и менеджера - отдельная песня.
В общем, не рекомендую никому этот ресторан. Поберегите время и нервы.
Тюбетей
Февраль 2023
5
Очень уютное кафе. Широкий выбор национальных блюд. Всё очень вкусно и сытно. Приятный персонал. Тюбетей полностью оправдал мои ожидания. Рекомендую.
Тюбетей
Февраль 2023
5
Оказался в Казани проездом, был приятно удивлён Тюбетеем. Широкий выбор национальных блюд, очень сытно и вкусно. Обслуживание также прекрасное. Сюда хочется возвращаться.