подписчиков

131,5к

просмотров

Август 2025

Мы оплатили туроператору полный пакет услуг, включая проживание на период тренинга. По факту оказалось, что никакой брони на проживание сделано не было. Накануне нам сообщили, что нас заселят, все хорошо, но эта информация оказалась ложной. В результате мы приехали на тренинг, за который уже внесена полная оплата, но без организованного проживания. Обязательства, за которые мы заплатили, выполнены не были. Менеджер Алина не берет трубку и всячески избегает решения проблемы, в надежде, что ситуация сама рассосется. По итогу нас оставили один на один с проблемой отсутствия жилья. Больше всего неприятно от безразличия, с которым представитель оператора реагирует на свое упущение и от отмутствия ответственности. Не советую оператора.

Остеопоинт

Москва · Медцентр, клиника

Август 2025

Хочу выразить благодарность сотруднику клиники Максименковой Серафиме. Хочу выразить искреннюю благодарность своему массажисту — Максименковой Серафиме. На протяжении двух лет я регулярно посещаю её, и за это время она зарекомендовала себя как высококвалифицированный специалист и внимательный, чуткий человек. Серафима всегда проявляет искреннее участие и внимание к моему состоянию, учитывает все пожелания и нюансы. Атмосфера на сеансах максимально комфортная и располагающая к расслаблению и восстановлению. Её профессионализм и человеческое отношение заслуживают самых высоких оценок. С полной уверенностью могу сказать, что Серафима — лучший мастер, у которого мне доводилось бывать. Искренне благодарю её за заботу, тепло и стабильное качество работы. Серафима, если Вы читаете, то знайте, я Вас люблю!)

Vardanush

Москва · Магазин одежды

Июль 2025

Неразбериха какая-то. Информацию из менеджеров вытягиваешь клешнями, не иначе:( К сожалению, взаимодействие получилось крайне несистемным. Информация предоставлялась частями, фрагментами, с изменениями на каждом этапе, и мне, как клиенту, было очень сложно принять решение. ⠀  Сначала речь шла о стандартных размерах. Потом — о пошиве по меркам. Потом — о том, что пошив по меркам дополнительно оплачивается. И только на финальном этапе мне назвали наценку +20%. ⠀  Я действительно потратила очень много времени на уточнения, потому что вся важная информация появлялась постепенно, а не изначально. ⠀ Для бренда с такой ценовой категорией, на мой взгляд, это недопустимо.  Хочется более структурного, прозрачного и последовательного взаимодействия, чтобы сразу понимать: — какие есть варианты покупки, — какие условия у каждого варианта, — какие дополнительные расходы могут быть. ⠀  Это помогло бы экономить время и клиентам, и команде. ⠀  Надеюсь, мой отзыв будет полезен — он от человека, который хотел купить, но столкнулся не с ценой, а с путаницей. Ставлю единицу, потому что время-это очень ценный ресурс. Я просто хочу взять и оплатить понятный мне товар на понятных мне условиях, а не заниматься перепиской по полдня. Ну, и, конечно, чувство разочарования и нежелания дальнейшего взаимодействия

Арианна

Москва · Солярий

Май 2025

В Салоне на Серпуховской работает косметолог Светлана, которая позволяет себе орать на клиентов, психовать и истерить. Очень неприятные эмоции от посещения такого специалиста. Пришла на коррекцию бровей пинцетом (администратору сказала). Светлана, не уточнив, нанесла мне на брови воск. Девочки, вы же знаете, что брови - это святое! Каждый косметолог это понимает и узнает нюансы перед процедурой. Но не Светлана. Она делает то, что ты не просила и еще на высоких тонах обвиняет тебя в ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТИ. Очень неприятные впечатления от специалиста и от Салона соответственно.

Pesnya

Москва · Бар

Май 2025

С таким недешевым ценником - ноль клиентоориентированности. Очень странное заведение, больше похожее не на караоке, а на эскорт-точку. Наплевательское и не совсем честное отношение начинается прям со входа. Тебя там встретит пространство метр на метр, без какой либо мебели, на которую можно поставить сумку, положить зонт, чтобы нормально раздеться. Грубый и безучастный гардеробщик тебя еще торопит, при этом видя, что ты даже не можешь снять с себя пальто, потому что мало места и толкучка народу с аналогичной проблемой. Поломала букет цветов в гардеробе из-за неорганизованности пространства и безучастия гардеробщика. Отдельное внимание в отзыве надо уделить официанту, который пробивает один алкоголь, а приносит другой (будто вино из пакета), забывает принести или на свое усмотрение меняет сделанный заказ. Администраторы тоже не отстают, берут деньги за услугу и ее не оказывают. девушки-вокалистки ведут себя с клиентами, как в заведениях с интим-услугами. Осталось очень неприятное ощущение от заведения. Не советую!

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Ноябрь 2024

Курьеры службы - просто песня. Трижды самостоятельным и волевым решением не забирают посылки со склада и не везут по адресу. Жду третий день, отложив все дела! Что за издевательство?

Международный почтамт, таможенный пост

Москва · Таможня

Март 2023

Всем доброго дня! Очень хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам таможни и отделения Почты РФ по адресу: Варшавское шоссе, д 37. В 2022 на небе американского шопоголика зажглась звезда счастья) все сошлось: скидки черной пятницы, курс доллара в 58₽ и 1000€ беспошлинный лимит на ввоз товаров. Таких классных условий для пополнения моей коллекции игрушек у меня ни разу не было за весь мой стаж коллекционирования и я, естественно, ими воспользовалась, наделав максимальное количество покупок через посредников. В два месяца через таможню прошло порядка 15 однотипных посылок, которые, по требованию таможни, мне пришлось декларировать в отделении Варшавское. Начитавшись здесь негативных отзывов я взяла с собой зарядку для телефона, еду, воду, вооружилась воинственным настроем и, готовая ко всему описанному здесь, пошла отстаивать свои интересы))) как говориться, бороться с бюрократией) Надо сказать, что ничего из описанного мне не понадобилось: зарядки для телефонов там есть, вода продается, если не хамить, то и в туалет пустят, а сотрудники таможни - очень вежливые, спокойные, приятные люди. Поэтому, что хочу сказать: не верьте в негативные отзывы. Если Вы не нарушали закон, то Вам достаточно взять с собой ИНН, паспорт и подтверждение покупок. Сотрудники отделения все расскажут, пояснят и помогут в декларировании. Я посещала таможню зимой пять раз и ни разу не столкнулась с хамским отношением или с чем-то еще из описанного. Хотелось бы сказать огромное спасибо МИХАИЛУ АНТОШКИНУ, ЕВЕ НИКИТИНОЙ и начинающему таможеннику МАКСИМУ. Оперативны, вежливы, спокойны и очень-приочень участливые госслужащие! Спасибо огромное!!!!