подписчик

подписок

15,7к

просмотров

Декабрь 2025

Моя история покупки двух диванов начиналась очень хорошо: приятный консультант, выдержаны сроки доставки. Но на момент доставки мебели в доме еще не был закончен ремонт и приемку я осуществляла без пересчета диванных подушек, которые, к слову сказать, были качественно упакованы в пленку. По завершении ремонта при установке одного из диванов не досчиталась одной большой подушки. Обратившись в сервисную службу производителя и понимая, что это не гарантийный случай (прошло более месяца с даты доставки) попросила изготовить такую подушку за дополнительную плату. В этом мне было отказано. Мотивируя тем, что они не поставляют фурнитуру. Мораль такова: производитель не клиентоориентирован, все перепроверяйте и пересчитывайте при приемке изделий.