подписчиков

подписок

105,1к

просмотров

Май 2026

Первый раз были в этом салоне с нашим Багсом на гигиеническом груминге и остались очень довольны! 🐶✨ Всё прошло спокойно и бережно, к щенку нашли подход, а после процедуры он был чистенький, ухоженный и явно довольный. Спасибо за заботу и внимательное отношение к питомцам. С удовольствием рекомендуем!

Осанка

Санкт-Петербург · Массажный салон

Декабрь 2025

Посещала студию массажа 24 декабря , массажист Алексей Сразу обозначу: к массажисту как к человеку и по базовой технике у меня нет прямых претензий. Он работает аккуратно, старается, и я понимаю, что многим клиентам такой подход может подходить. Мне его рекомендовал знакомый, и в целом впечатление от общения нейтрально-положительное. Однако лично для меня массаж оказался неэффективным с учётом моего запроса и опыта. Я регулярно хожу на массаж и мануальную терапию и пришла с конкретными проблемами, о которых сообщила заранее: хроническое напряжение, триггерные точки, проблемы в области ягодиц, спины и поясницы. Я понимаю, что за один час невозможно проработать всё тело-это нормально. Но при этом ранее у других специалистов за тот же час проблемные зоны прорабатывались более последовательно и симметрично. В процессе массажа, например, одна нога была проработана значительно активнее (в том числе с использованием массажного пистолета), тогда как вторая - нет, что вызвало у меня вопрос. Также при работе с ягодичной зоной, где у меня есть выраженные триггерные точки и о чём я заранее предупредила, воздействие показалось недостаточным. В одном из моментов при надавливании на триггерную точку мне предложили «подумать о том, что всё расслабляется». Для меня такой подход оказался неожиданным, так как я рассчитывала именно на физическую, терапевтическую проработку проблемной зоны, а не на расслабляющий или медитативный формат. В итоге после сеанса я не почувствовала расслабления. Напротив, напряжение в спине сохранилось, и в последующие дни ощущалось достаточно сильно, что повлияло на общее самочувствие. Именно с этим напряжением я и приходила, рассчитывая его снять. Отдельно хочу отметить организационный момент и работу администратора. Девушка вежливая, улыбчивая, приятная в общении.Меня встретили, уточнили процедуру и время, предложили чай/кофе, за что спасибо. Однако при этом мне никто не объяснил, как устроено пространство студии: где находится зона отдыха, где можно комфортно присесть, где душ, туалет, и что в студии вообще есть сауна. Об этом я узнала уже постфактум. До процедуры я сидела на скамейке при входе, так как это выглядело как единственное доступное место, и мне не сообщили о наличии отдельной чилл-зоны. После массажа мне сказали , что я могу воспользоваться душем и сауной, но не объяснили, где именно это находится,хотя все были осведомлены, что я первый раз в студии. Я не стала самостоятельно искать или уточнять у каждого сотрудника, так как считаю, что клиенту не должно приходиться ориентироваться в пространстве наугад. Только перед выходом я сама спросила, где находится туалет, и уже после этого увидела, что рядом есть полноценная зона отдыха с диванами и креслами, о которой мне ранее никто не сказал. Где именно расположена сауна, я так и не поняла. Да, теоретически я могла задать больше вопросов, но на тот момент уже не было соответствующего настроения, и, на мой взгляд, базовая ориентация клиента -это ответственность студии. Также я увидела только на брошюре с услугами о том, что можно провести диагностику тела - о чем мне тоже не сообщили изначально. В целом у меня не осталось негативного отношения к конкретным людям, но опыт посещения оказался ниже ожиданий-как по результату массажа, так и по уровню сопровождения клиента. Возможно, студии стоит обратить внимание на более чёткое выявление запросов клиента, объяснение подхода к работе и на базовый сервис: короткую экскурсию или объяснение, что и где находится, особенно если пространство подразумевает дополнительные зоны отдыха.

Sleek

Санкт-Петербург · Зоомагазин

Декабрь 2025

Обращались в этот салон всегда, проблем не возникало, как я поняла поменялся грумер и в предыдущую процедуру была плохо выполнена гигиена, но процедура вчера вообще разочаровала, точнее последствия стрижки когтей! Вчера моя собака (вельш корги кардиган) была у вас на груминге, в том числе выполнялась стрижка когтей. Уже на следующий день (сегодня) после процедуры во время обычной прогулки у собаки произошло сильное кровотечение из когтя. Крови было очень много, она испачкала лапы и шерсть, потребовались срочные меры для остановки кровотечения. Ранее за все годы такого никогда не происходило. После анализа ситуации и консультации стало понятно, что, с высокой вероятностью, коготь был подстрижен слишком коротко, пульпа была задетa либо ослаблена, из-за чего ноготь надломился и начал активно кровить уже спустя время. Считаю подобную ситуацию недопустимой после профессионального груминга, особенно при выполнении такой чувствительной процедуры, как стрижка когтей. Также хочу отметить ещё один момент, который стал заметен уже после визита. У собаки были чрезмерно сточены подушечки лап- одна начала кровоточить (хорошо, что не сильно) . Но видно, что собаке некомфортно. Мы действительно опоздали на процедуру примерно на 30 минут, и администратор предупредил, что в этом случае не все услуги могут быть выполнены. С этим я согласилась. Однако сокращённое время визита не может и не должно быть причиной неаккуратного или небезопасного выполнения процедуры. Даже при ограниченном времени базовая безопасность животного должна соблюдаться в полном объёме. Считаю, что произошедшая ситуация не может быть оправдана опозданием клиента. Фото последствий прикладываю, чтобы было понятно, о каком объёме кровотечения идёт речь. Надеюсь, салон обратит внимание на этот случай и сделает выводы, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими животными.

Tootsie

Санкт-Петербург · Бар

Июль 2025

Оценка: 3/10 Ранее были в ресторане — очень понравились рёбра, поэтому решили взять бургеры навынос. К сожалению, опыт оказался разочаровывающим. Заказывали два бургера с разной степенью прожарки котлет: один well-done, второй medium. В итоге обе котлеты оказались одинаковыми — ни одна не соответствовала заказу. Прожарка какая-то странная, не определить, мясо сухое. Сами бургеры тоже сухие, есть было не слишком приятно. Кроме того, не положили приборы на второго человека, и бургеры не были подписаны — пришлось догадываться, какой кому. Из плюсов — неплохой соус, но это не спасло впечатление. Очень обидно, особенно учитывая, что раньше ресторан оставил приятное впечатление. Надеюсь, это был единичный случай, но пока — разочарована.

Paul

Баку · Пекарня

Июнь 2025

Посетили ресторан впервые, решили заглянуть на завтрак. Заказали омлет с сосисками и запечённые сырники — оба блюда были вкусные, особенно омлет, никаких нареканий. Сырники тоже понравились. Также я заказала кашу с вишнёвым компоте, предварительно попросив приготовить её БЕЗ САХАРА, так как знала, что компоте сам по себе сладкий. Но по факту кашу принесли с добавленным сахаром. Я сразу сообщила об этом официанту и попросила убрать блюдо из счёта, так как времени ждать замену не было. После этого подошла менеджер и стала утверждать, что сахара в блюде нет, а сладость — это якобы результат смешивания с компоте. Но! Компоте вишнёвый, а значит, если бы каша действительно была с ним перемешана, она должна была быть розоватого оттенка. Однако каша была обычного цвета, и я специально брала ложкой с края, чтобы понять — сладость именно в самой каше, а не от компоте. Фото прилагаю. Очень неприятно, когда на глаз видно одно, а тебе пытаются убедить в обратном. Такое поведение воспринимается как попытка просто врать в лицо клиенту. После моей претензии счёт несли очень долго, а потом ещё и сдачу тянули — что тоже неприятно и оставляет впечатление, что с клиентом ведут себя, как малые дети. Всё это испортило финальное впечатление от завтрака. Если бы не ситуация с кашей и обслуживанием в конце — поставила бы завтраку 9 из 10. А так, увы, остаётся осадок и желание сюда возвращаться под вопросом.

Italy

Санкт-Петербург · Ресторан

Март 2025

Честно, я обескуражена обслуживанием… Давно ходим в Italy, в основном на Виленский (там никогда не возникало проблем). Решили попробовать сходить на Большой морской. Я правда огорчена. 2 официанта, которые забывали абсолютно все просьбы. Сначала не принесли соусы к пицце, тарелки к этой пицце. Несколько раз просили уточнить насчет столиков свободных, чтобы пересесть, так как сверху дул над нашим столом почему-то ХОЛОДНЫЙ воздух. Меню просили несколько раз. Десерт при подаче (сметанник) поставили на другой край стола - то есть берите своё блюдо сами, спасибо, что не готовьте сами) Такое чувство, что обслуживающий персонал был под чем-то… По еде - нареканий нет

МА

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2025

2 раз посещаю данное заведение. Первый раз попробовали хачапури, чтобы в ГРУЗИНСКОМ ресторане (как он себя позиционирует) сделали плохой хачапури - удивительное явление. Также приносят кучу еды сразу, на столе нет места, чуть ли не на коленях нужно держать тарелки, с обслуживанием большие проблемы. Дали ещё раз шанс данному заведению и решили взять итальянскую часть меню… Видимо повар считает, что пицца с сыром - это тупо кусок хлеба с минимальной начинкой (p.s. Тогда называйте это фокаччей- боюсь представить как выглядит она и какова на вкус ). Паста орзо - как каша . Салат с помидорами никакой- помидоры отвратительны. Никто из компании не оценил еду. Более менее - хинкали. Официанты ходят с кислыми лицами, будто им надоела их жизнь. В общем впечатление от этого места- неприятное.

Тарта

Санкт-Петербург · Кофейня

Январь 2025

Честно, хуже булочки с маком я не видела. Очень сухая, мака мало. Стоимость самой булочки намного выше, чем в других пекарнях, при этом качество- хуже. Может нужно брать другие позиции, не знаю.

Лаки

Нальчик · Подология

Декабрь 2024

Сделала маникюр и педикюр с покрытием Маникюр сделан качественно Насчет педикюра есть недочеты, где-то острые углы остались, недочистили стопы, лак не везде лег хорошо- есть проплешины (коричневый оттенок), также много где есть бугристость В целом, хорошо, но над педикюром чуть более стараний хочется. Понимаю, что ноги видно не всегда, но хочется, чтобы было всё корректно. Благодарю за работу. Персонал очень вежливый и отзывчивый 🤗

Style

Санкт-Петербург · Салон красоты

Февраль 2024

Решилась пойти не к своему мастеру , чтобы просто снять покрытие и сделать маникюр без покрытия Итог- пришлось доделывать всё самой Ногти спилить под корень - ЭТО НЕ ОСТАВИТЬ 5 ММ ОТРОСШЕГО НОГТЯ. Ногти теперь тонкие и болят По сравнению с другими салонами стоимость меньше на 400 рублей (в итоге получилось 1000- 300 снятие, 700 маникюр) Но это не повод делать плохую работу. Мастер - Ольга Сходила в этот салон , так как тут стригут брата - стригут хорошо. Маникюр делают плохо