подписчик

подписок

194,1к

просмотров

Санкт-Петербург • Аренда строительной и спецтехники

Январь 2026

Работаем с ГК "Северный транспорт" не первый раз. Главный плюс - всегда на связи. Звонишь в 7 утра - трубку берут! Технику всегда ставят, при поломке оперативно заменяют. Надежные ребята!

Цветомания

Мурино • Магазин цветов

Октябрь 2023

Заказ 113566 от 15.09.23 Заказал букет из хризантем Алисия: - Сначала у Них не оказалось на складе, зеленых хризантем надлежащего качества, хотя их отсутствие напрочь меняет вообще весь букет. (хорошо хоть вовремя попросил прислать мне фото, хотя на сайте говориться, что фото в обязательном порядке присылают) - Затем вроде как выпросил, чтобы их заменили, но заменить смогли на совсем не идущие сюда листья эвкалипта и их не просто добавили в качестве извинения и тупо заменили другие хризантемы. - потом время прибытия перенеслось аж на 3 часа позже. И все бы ничего, терпимо... (хотя и обидно), но когда я забрал букет, вручил и мы освободили его от упаковки, цветы в букете сразу стал осыпаться, некоторые цветки оказались замяты, и вообще общее количество стеблей оказалось 24. Это блин достойно отзыва. Позже мне отписались из почты поддержки (хотя у них была моя переписка в ватсапп), намного позже, типа что могут подъехать заменить букет, но было уже около 11 вечера, когда я заметил. я отписался, что согласен, на следующий день тоже непонятно когда отписались, что курьер будет проезжать мимо и заберет букет. Но опять на почту. Как-будто я должен сидеть у компа и обновлять браузер в течении 5 часов тогда, когда у них есть мой номер телефона. В общем мне потом объявили, что на замену я опоздал. Я раньше частенько покупал в Цветомании. Может просто надо разобраться, может просто смена флористов подкачала, или служба контроля качества? Или может теперь у вас всегда будет так?

Трактородеталь

Санкт-Петербург • Рукава и шланги

Октябрь 2023

ООО «Трактородеталь» Официальные дилеры, а на поверку очень непорядочные, совершенно глухие к бедам своих клиентов, обладающие плохими мастерами-диагностами и совершенно нехотящие исправлять свои ошибки! Пишу сюда потому, что диалога с ними не получается от слова «совсем». Может кому и везло с ними, но, поверьте, как только у вас начнутся проблемы с ними, деньги вы заплатите за пустоту, и ни на какой диалог они не пойдут. Чтобы никто не подумал, что это пустая клевета, фото и скрины документов прикреплю. Вкратце ситуация такая: в январе 2021 года нам потребовался срочная диагностика на причину поломки телескопического погрузчика Manitou MRT 2540 - нестабильно работала функция подъема/опускания стрелы. Мы решили сразу обратиться к официальным дилерам. Поломка была нетипична и рисковать не хотелось. Выбор пал на ООО «Трактородеталь» - ребята показались солидными. Да и сумму потребовали крупную, «в предоплату» и сразу за полную смену работу диагноста + оплата выезда – типа, «недоработку вернем». А сумма-то немалая - около 25000 руб. Деваться некуда, оплатили. Нас записали в график… «По графику» в определенный день выехала машина с двумя диагностами, которые проработав только 4 часа, сказали, что скорее всего неисправен джойстик управления, хотя явных подтверждений этому выводу не нашлось. Далее они уехали. Мы проверили джойстик (у них же на базе) путем подключения к другому такому же телескопическому погрузчику – он был исправен. Мы заказали диагностику в другой конторе, мастер которой один(!), за пару часов(!) нам не только нашел неисправность в электронной «голове» гидравлического распределителя, но и временно исправил ее и нашел пару сгоревших реле. Уж не говоря, что за это полную смену не пришлось платить «в предоплату». И ладно бы ООО «Трактородеталь» признали свою ошибку и вернули бы деньги за диагностику (за выезд пусть оставят себе), так они спокойно отписываются, что неисправность была найдена, 8 часов выставили потому что мастеров было Двое и работали они по 4 часа одновременно (не кажется вам что это уже навязывание услуги?) Если хотите подробнее вникнуть, переписку я прикреплю в виде фото. Пусть подавятся своей жадностью, просто не хочется, чтобы кто-то еще наступил на те же «грабли»