подписчиков

подписок

109,5к

просмотров

Май 2025

По фото выглядит вполне прилично, но на деле… В номере было грязно, пыль на тумбочке, полы похоже вообще не мыли - какое-то пятно (видимо что-то пролили), в ванной комнате тоже какой-то мусор, который виден невооруженным глазом. Туалетной бумаги не было, пришлось идти самой на ресепшен. В номере холодно, теплого одеяла не было вообще! Пришлось поверх пододеяльника укрываться покрывалом. Но самое ужасное - это постель. Неглаженая, в катышках, с какими-то пятнами, так еще и с волосами - ну как так?! Такое ощущение, что номер не подготовили вообще. В эту гостиницу меня заселили незапланированно, т.к. у владельцев случился форс-мажор, но при этом мне озвучили, что данный номер даже выше категорией (я бронировала делюкс, а мне по всей видимости предоставили люкс). В чем люкс - я так и не поняла. Дополняю отзыв. После опубликования отзыва со мной связалась представитель гостиницы Руфина. Ну как связалась) Она написала мне поток оскорблений в виде картинки с однократным просмотром (уже не впервой видимо так делать, опыт есть)), специально, чтобы невозможно было сделать скриншот) Как говорится, выводы делайте сами)) Неадекватность руководства налицо. Что сказать, это просто днище) С таким отношением к гостям вы далеко не уедете.

Шато

Махачкала · Гостиница

Май 2025

Так вышло, что за неделю пребывания в Дагестане мне довелось побывать в 4-х гостиницах. Могу сказать, что Шато - самая лучшая из них. У меня был номер стандарт с видом на город. Минусы были конечно - обнаружила волос на постели, какое-то еле заметное пятно на простыне (думаю оно просто не отстирывается), матрас жестковат, в ванной на полу были следы от обуви - за это снимаю звезду. С окна слышен шум с дороги, даже с закрытым окном, но некритично. В остальном все очень даже неплохо - современный интерьер, хорошая мебель, не покоцанная, вкусные завтраки.

Тав

Махачкала · Гостиница

Май 2025

Бронировала полулюкс. Да, красивый интерьер, но на этом все плюсы заканчиваются. В номере холодно, кондиционер не особо помог, одеяло почему-то не вдето в пододеяльник, хотя еще не лето совсем. Ужасная постель - вся в катышках, в каких-то пятнах и куча волос! Полотенца тоже не блещут белизной. Одноразовых тапочек в номере не было - либо они не предусмотрены, либо забыли положить. Просто отвратительно, кое-как дождалась утра, чтобы поскорее съехать.

Amg

Махачкала · Гостиница

Май 2025

Не понравилось от слова совсем. Совдеповский интерьер, мебель подуставшая, постельное белье пора бы уже заменить. В номере было холодно, пульт от кондиционера я не обнаружила, так же как и фен - пришлось просить у администратора. По всей видимости в городе уже отключили отопление, в связи с этим странно, что одеяло не было вдето в пододеяльник. В ванной комнате крючки для полотенец находятся почему-то у входа, а не рядом с ванной - т.е. выходишь из ванной и идешь мокрая до полотенец, очень не продуманно. Почему-то предоставили 2 банных полотенца, для рук и для ног ничего не было. Чистота также хромает - на постели обнаружила волосы, какие-то пятна, на тумбочке пыль - очень неприятно. Завтрак в целом съедобный. Сама бы ни за что не выбрала данную гостиницу, но к сожалению она входила в стоимость тура, а отменять бронь было уже поздно. Если бы знала заранее, я бы лучше чуть доплатила и выбрала другую гостиницу.