подписчиков

подписок

76,4к

просмотров

Март 2026

Отвратительный сервис. Заказал букет на 8 марта, в статусе заказа время доставки указано до 20:00. Без двадцати восемь с девушкой до сих пор никто не связался. По телефону "все операторы заняты" и уходит на сброс после второго повторения. В "Онлайн-чате", который казалось бы должен служить для _оперативной_ консультации не ответили вообще. В переписке по заказу ответили только в 22:11, с просьбой перенести заказ на следующий день, при этом никакой конкретики. На следующий день с пятого раза только дозвонился в поддержку (в чате, естественно, никто не отвечал больше) где получил примерно ноль информации по существу, кроме того что "салон не отвечает пока". При этом никаких предупреждений о возможных задержках, проблемах с нагрузкой в праздничный день и увеличенном сроке заказа при оформлении не было. Это все можно узнать только целенаправленно ища инфу. Отменить заказ тоже невозможно без звонка в поддержку (которая, как мы помним, не отвечает), в итоге еще полчаса пытался дозвониться, только чтоб отменить заказ. Один из худших подходов к работе с клиентами, что я встречал за свою жизнь.

Лампа

Екатеринбург · Бар

Май 2024

Очень уютное и атмосферное заведение)

Енокс

Екатеринбург · Сварочные работы

Декабрь 2023

Мастер приехал быстро, даже несмотря на снегопад, максимально оперативно заменил прикипевший смеситель, денег взял ровно столько, сколько было обговорено еще во время телефонного разговора. Огонь, в общем =)

Куб

Екатеринбург · Бар

Июнь 2022

Отличное заведение с приветливым персоналом, хорошим выбором пива и интересными разноплановыми мероприятиями, которые проводятся регулярно