Дороговизна товаров совсем не сочетается с обслуживанием. Продавцы и кассиры позволяют себе уродливое обращение "Женщина" или "Мужчина" к покупателям, хотя в России так обращались только к крестьянам. Понятно, что персонал набирается именно из данной социальной прослойки, отсюда и соответствующие образцы поведения - грубоватые манеры, нетерпимость к посетителям, развязный тон, полное отсутствие доброжелательности. Проблема таких магазинов в Брянске - цена не соответствует содержанию, поскольку она не включает в себя грамотный подготовленный персонал и его умение коммуницировать с целевой клиентурой. Последовательное и постоянное обучение профессиональному обслуживанию - задача руководителя предприятием. Здесь налицо, что мысли менеджмента далеки от этих простых истин современного рынка услуг.
DPD
Декабрь 2021
1
Из Москвы у dpd неделя ходу, а в обьяснениях ссылаются, что "по вине транспортного отдела". Святая простата + непрофессионализм= DPD Брянск
Zielinski & Rozen
Октябрь 2021
1
Товар массового спроса пооизводимый в Химках Московской области... Вы здесь шутите про селектив и качество?! Синтетические отдушки и дешевенькое стекло. Все для жителей наших деградирующих территорий. Хотя, дороговато для товара подобного пошиба
Марфуга
Сентябрь 2021
5
Нашла случайно этот отель в интернете и это послужило основным мотивом поехать в Железноводск, где не была 15 лет. Уютно, по-домашнему, комфортно, чисто. Бювет поблизости есть, но разруха такая, что лучше этого не видеть. Поблизости от отеля жилые дома, немного неприглядная картина, В отеле же организовано замечательно, на современном уровне, при этом душевно и заботливо. Спасибо, что вы есть, буду приезжать по возможности. Тянет очень. Прекрасеые воспоминания.
Деловые Линии
Сентябрь 2021
1
Кто хочет прочувствовать себя люмпеном, с соответствующим к вам отношением, отправляйте грузы этой компанией. Это их магистральное направление. Четкий дизлайк
Курьер Сервис Экспресс
Август 2021
1
Это самый печальный пример непрофессионализма, отсутствия качественной логистики и современных техник ведения бизнеса. Вырвать из лап КСЭ отправку это эпопея в виде "курьер не дозвонился", это горячая линия только через Москву и ожидание часами ответа, это невозможность забрать самостоятельно, так как необходимо записываться. Надо честно в шапке профиля написать о себе - КСЭ не глобальная, а местечковая контора, без офисов и выстроенной схемы бизнеса. Посылки доставляются невесть каким транспортом по городам и развозятся частным развозом случайных курьеров. Вследствие этого основные сюжеты, с которыми вы столкнетесь, это нарушение сроков доставки, бюрократия и тысячи бессмысленных звонков безвестным роботам КСЭ. Потерянное время и главное - полное ощущение, что ты сам тупой, если выбрал этого доставщика....
ГАУЗ Брянская городская поликлиника № 4
Май 2021
1
Как и 50 лет назад в регистратуру не дозвониться, сайт не информативен, а очередь по записи все равно живая... Может быть разместить режим работы участковых в свободном доступе, чтобы не тратить часы на дозвон в регистратуру?
Азимут
Апрель 2021
5
Прекрасно долетели из Брянска в Мин. Воды. Без задержек. Профессиональны, вежливы и спасибо за эту возможность летать из своего города на курорты. Успехов компании!
Metropol Отель Москва
Март 2021
5
Очень атмосферное место, погружение в иную эпоху: другие звуки, ритмы, интерьеры, традиции. Это счастье, что еще существуют и сохраняются такие редкостной красоты осколки великого прошлого..
Областной психоневрологический диспансер
Февраль 2021
1
В этой организации требуется навести порядок с помощью грамотного и заинтересованного управленца. Буду везде писать и описывать этот архаический и непрофессиональный подход, отсутствие всякой разумной системы оказания услуг.