подписчиков

подписок

803

просмотра

Сентябрь 2025

Сотрудничество с этим магазином вызвало у меня не просто разочарование, а ощущение обмана и полного неуважения к клиенту. Ассистенты демонстрируют крайне низкий уровень обслуживания: в WhatsApp читают только первое сообщение, все последующие замечания и уточнения о допущенных ошибках в заказе игнорируются. Это не работа с клиентом, а имитация общения. Магазин вводит покупателей в заблуждение. После оплаты на определённую сумму мне было официально обещано, что в заказ положат подарок. Ассистент лично подтвердила это. В итоге — никакого подарка в посылке не оказалось. Считаю это прямым нарушением обещаний и введением клиента в заблуждение ради оплаты. Дополнительно вызывает серьёзные сомнения прозрачность работы с отзывами. Как в школе, так и в магазине клиентам предлагают бесплатные выкройки за положительный комментарий. По сути, это искусственное накручивание рейтинга и сознательное искажение картины. Таким образом, реальные отрицательные впечатления замалчиваются, а доверчивым покупателям подсовывается «гладкий» имидж, не имеющий ничего общего с реальностью. Итог: магазин, который позволяет себе невнимательность, невыполнение обещаний и манипуляцию с отзывами, для меня потерял всякое доверие. Я крайне не рекомендую этот магазин и считаю, что потенциальные покупатели должны быть предупреждены о подобных практиках.