подписчиков

подписок

26,4к

просмотров

Июнь 2026

Обратная связь с клиентами отсутствует. Во-первых писать можно только в мессенджеры, работа котрых ограничена Роскомнадзором. Макс, видимо боятся устанавливать, а вк-мессенджер даже не знаю по каким причинам игнорируют. Во-вторых, даже при переписке в ватсап информацию нужно вытягивать. "Клиент: есть запись после 19.00? Салон: есть." И тишина.... Ну а в-третьих даже после записи в ватсап, после выбора времени и даты, которую всё таки предложили и спросили записать ли, когда торопишься после работы, приходишь, а оказывается твоей записи нет. И со слов администратора нужно было звонить и записываться. Т. е не салон должен звонить клиенту для уточнения записи, а клиент должен это делать. Наверное слишком много желающих пользоваться услугами салона, поэтому они не клиентоориентированные. Ранее в этом месте был салон "Точка красоты", но уровнем и качеством значительно выше. Записывалась на педикюр за 3000 р., который не состоялся. Пришлось отпрашиваться с работы. В ватсап даже банального " извините за доставленные неудобства " не написали. Уже молчу про предложение другого времени и скидки....

Eftalia Resort Restaurant

Аланья · Ресторан

Август 2025

Отель хороший. В ресторане жарко, особенно вечером. Еды много, но сладости однотипные

Филиал № 5 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области, клиентская служба Тимирязевский

Москва · Пенсионный фонд

Июль 2023

Приходила с вопросом оформлении пенсии для мамы. Карзанова Аэлита Валерьевна ответила на все мои вопросы прям при входе. Радует что не пришлось сидеть и ждать в очереди как везде 😁