подписчиков

подписок

71,6к

просмотров

Шоколадница

Москва · Кофейня

Июль 2026

Душевное место с замечательными оифциантами❤️ Жаль только, что убрали томатный суп из меню)

Светомузыкальный фонтан

Москва · Фонтан

Июль 2026

Прекрасный фонтан и хамская охрана, которая портит все впечатление. В фонтане полно народу, взрослые, дети разных возрастов, в т.ч. в купальниках. Мы тоже зашли помочить ноги, просто стояли в 1-2 метрах от "берега". Подошел охранник и начал с наездом нас отчитывать, мол, что вы делаете, это же фонтан. Мы не сразу даже поняли, что не так. Начал рассказывать про правила. Я спросила, почему детям можно, а нам нельзя. Охранник опять с наездом начал отсылать к правилам. Ок, вышли, прочитали правила -- там написано, что заходить в фонтан нельзя никому. Но 20-30 детей в фонтане и взрослый мужик в шортах и футболке в самом его центре никого не смутили. Смутили только мы :) Какой-то двойной стандарт, либо всем можно, либо никому нельзя, а не по принципу "кто понравился охране". Настроение испорчено на весь день. Предлагаю научить охрану разговаривать, а не лаять, или нанять людей, уже обладающих этим навыком.

Ralf Ringer

Москва · Магазин обуви

Май 2025

Отвратительная работа консультантки 25.05.2025 в 12:30. Пришла отдать обувь на переработку, бонусов мне не нужно, просто хотела сделать доброе дело для экологии. Магазин пустой, только покупательница сижит ждет и другой мужчина присматривался к витрине (ушел, не дождавшись консультантки). Наконец со склада выходит сотрудница, смотрит на меня, даже не здороваясь идет к клиентке и снова уходит на склад. Через несколько минут выходит второй раз, я здороваюсь, спрашиваю, работает ли программа переработки, консультантка говорит "подождите". Я отвечаю, что хотела бы просто оставить пакет, мне не нужны бонусы и т.п. Получаю раздраженный ответ "видите, я занята, освобожусь и к вам подойду". И опять уходит на склад. Ну тут я уже попрощалась и ушла в другое место, где умеют вежливо разговаривать с клиентами. Итого: потрачено 10 минут времени, чтобы просто оставить пакет. Сдала в итоге в другой магазин двумя этажами выше. В Ralf Ringer больше не вернусь ни за обувью, ни за экологическими интциативами.

Fix Price

Москва · Товары для дома

Сентябрь 2024

Сотруднице, работавшей у касс самообслуживания в 18:45 13.09.2024, -- 0 звезд за хамство. Стою, списываю бонусы, спрашивает, что я делаю. Отвечаю, что списываю бонусы. Начинает лезть с непрошенными советами, говорю: спасибо, разберусь сама. Отворачиваюсь, говорит "похоже, не разберетесь". На выходе слышу, как вполголоса говорит, какая я нервная. Прошу провести работу с сотрудницей, своим отношением она отпугивает клиентов и портит репутацию магазина.

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Февраль 2024

16.02.2024 в 17:00 работал крайне грубый молодой человек. Когда я пришла, в ПВЗ была девушка в примерочной и товары на столе. Я протянула штрих-код, сотрудник сказал подождать, начал пробивать товары со стола. Затем отошел на склад, вернулся, я опять протянула штрих-код, он сказал ждать. Затем сходил за своей курткой, подошел к столу, где я в третий раз протянула штрих-код. На моих глазах достал сигарету из пачки, оделся и вышел, не обращая внимания на протянутый смартфон с кодом. Я промолчала. Вернувшись, сотрудник не поздоровался, не извинился за демонстративный уход на перекур, пробил наконец штрих-код моего заказа и ушел на склад. Затем высунулся со склада и спросил "что там у вас?". В моем заказе был один товар. Я не сдержалась и предложила ему подойти и самому посмотреть, т.к. была крайне расстроена отношением. Как я поняла, предыдущий клиент ушел, не доплатив 5 тыс. руб., а сотрудник решил сорвать зло на мне. (Мой заказ из 1-го товара на 9 тыс. был оплачен при оформлении.) Такое отношение к себе считаю незаслуженным и прошу наказать сотрудника за испорченный вечер.

4hands

Москва · Ногтевая студия

Август 2022

Уже полгода хожу на маникюр, была у разных мастеров. Особенно нравятся Кулпунай и Айка. Мастера и администраторы очень вежливые, в салоне чисто, ставят сериалы или фильмы. Дают гарантию 5 дней на покрытие. Как-то были мелкие недочеты, без проблем переделали в удобное время и бесплатно. Спасибо :)