подписчик

подписок

89,3к

просмотров

Апрель 2025

Добрый день. Я прошу разъяснить сотруднику Гурбич Елене ( кассир ) , как нужно разговаривать на работе с покупателями . 7 апреля в 14.00 приобрела товары на кассе самообслуживания, далее сотрудник зала мне объяснила , для того чтобы получить « брелок « , который собирают дети , необходимо пройти на кассу . Я подхожу к кассиру , предоставляю чеки и прошу выдать , тут криком мне заявляют , что по второму чеку не положено ! Я подхожу ближе и говорю , хорошо выдайте столько сколько положено по чекам . Кассир не объяснив условия акции начинает на повышенных тонах со мной разговаривать и в след высказывания « нервная какая- то и что то там еще выкрикивать « можете камеры посмотреть . Как вы считаете , это нормально хамить покупателям на рабочем месте ? На рынке намного доброжелательнее люди , чем ваши сотрудники .

Хлебный Дворик

Краснодар · Кафе

Июль 2024

Добрый день! Я хочу оставить отзыв ! Я хожу каждый день в Ваше заведение , кушаем и дома и даже покупаю заранее , чтобы на следующий день взять с собой на работу . Это говорит про то , что качество еды очень хорошее всегда вкусная и свежая продукция . Но Ваш персонал вообще не соответствует уровню вашего заведения . Я долго терпела какие - то мелкие разногласия с персоналом , но сегодня уже перебор . Я оставлю принципиально на всех возможных платформах свой отзыв . В обеденное время пришла сегодня . А если точнее в 12.00 Дождавшись свою очередь , спрашиваю есть ли что - то на первое сегодня ? И будут ли комплексные обеды , хотела взять с собой домой . На что мне было отвечено в грубой форме « девушка , не знаю !!» Я говорю , хорошо через сколько у знаете ? -10 минут . Я сажусь с двумя детьми и жду пока девушка все - таки узнает . Меня никто не позвал , я сама увидела , что начинают выносить обеденное меню и подхожу сама с фразой « можно сделать заказ все таки «. Далее начинается самое неприемлемое, я прошу дополнить мой заказ эклером и пирожным «картошка « Мне кладут птичье молоко, я говорю продавцу , что она кладет , не то что я просила , ответ был в грубой форме « я же спрашивала «!!!!!! На что , я в таком же тоне отвечаю « так я вам 3 раза и сказала , что мне картошку , а не птичье молоко « Подключается вторая девушка, начинает вступать в диалог , что якобы не надо так разговаривать и выставляет меня хамкой ! Далее мне сново в грубой форме отвечают « ожидайте « Я снова спокойно жду , никого не трогаю .Зовут меня , чтобы отдать заказ , я решила проверить , и вижу , что там вместо двух борщей суп , снова спрашиваю « а это что вы мне положили ? Ответ - « Как что борщ ваш « … Я говорю это не борщ явно , тут на меня выливают всю агрессии ( послушайте камеру ). « девушка , что тут такого , сейчас поменяю , в чем проблема «!!! Вторая девушка брюнетка снова подключается и начинает меня отчитывать, что я тут негатив свой распространяю . Вы знаете я все понимаю , что обеденное время и что бывает много людей , но срывать свою агрессию на посетителей это не допустимо и неприемлемо !! Кричать посетителям « я и так не успеваю « вместо того , чтобы извиться за то , что положила не ту позицию НЕДОПУСТИМО! Не смотря на вкусную продукцию желание попадает приходить туда , где повышают голос , хамят и обслуживают так , как буд то я домой пришла бесплатно чай попить … Слов нет .

Темп Авто JETOUR

Краснодар · Автосалон

Декабрь 2023

Большой выбор автомобилей. Лучшие предложения.

ReStretch

Краснодар · Стретчинг

Ноябрь 2023

Хожу второй год в эту замечательную студию ✨ Индивидуальный подход к каждому , замечательные тренера , в группах не больше 7 человек , я очень счастлива, что наконец - то нашла свое направление , хожу с удовольствием ☺️ Раньше покупала абонементы в спорт залы и просто не ходила , в этой студии у меня за прошлый год , не осталось НИ ОДНОЙ тренировки Всем рекомендую для тела , для духа , для поднятия энергии и просто для улучшения качества жизни 🩵🩵🩵🩵

Умный полис

Краснодар · Пункт техосмотра

Февраль 2023

Отличный сервис. Хорошая цена.

Табрис

Краснодар · Супермаркет

Ноябрь 2021

Добрый день. Хочу оставить отзыв на конкретного сотрудника . Я обожаю Ваш магазин , всегда все свежее . Т.к живем напротив , ежедневно делаем покупки . Всегда было все прекрасно , но последние два дня мне нагло хамят в отделе тортов , сотрудник Татьяна . Вчера мне несколько видов кондитерских изделий « накидали», в прямом смысле этого слова , в один пакет.Увидела только когда пришла домой , было не приятно , такое впервые . Сегодня этот же сотрудник Татьяна , в некорректном тоне сделала замечание по поводу маски ,без пожалуйста, на повышенном демонстративном тоне , что она расположена низко , я попросила антисептик , чтобы надеть по вашим правилам , на меня накричали сказали , что у меня должен быть свой и выхвалили из рук мои пирожные . В магазине такого уровня не должны работать такие сотрудники , на рынке обслуживание приятнее . Теперь за кондитерскими изделиями буду ездить в другое место , очень жаль ...