подписчиков

подписок

37,2к

просмотров

деревня Лапшинка · Магазин детской одежды

Март 2026

Клиентоориентированность на нуле. Игнорируют во всех соцсетях, связаться невозможно. Сменили адрес пвз для возврата, чтобы не забирать его и не возвращать деньги.

Kırbıyık Resort Hotel

район Аланья · Гостиница

Август 2024

Отдыхали с 26.06.24 по 1.08.24. От аэропорта добирались действительно очень долго, почти 4 часа. После перелета в 4.30 и ожидания багажа в аэропорту Анталия в 1:30, это правда очень мучительно, однако мы были к этому готовы. При заезде в отель нас встретила достаточно владеющая русским языком хостес. Доплатили 20$ за номер с видом на море и 24$ за wifi в номере на 6 дней на 2 телефона (напоминаю, в 2024 году в отеле «5 звезд»). Номер с первого взгляда красивый, просторный, свежий ремонт. Однако сразу видны куча косяков, а именно: 1. Ужасная уборка пола, особенно в ванной. 2. Грязное зеркало в той же ванной, со следами краски. 3. Дверь в туалет закрывается с трудом, ей нужно хорошенечко ударять. 4. Сломанное крепление от фена, оголяющее провода (в непосредственной близости от раковины). Починили сами. Минусы отеля: 1. Плохая анимация. Ее нет. 2. Скудное меню коктейлей на баре. 3. Средний ресторан а-ля карт. 4. Замена пляжных полотенец - 1€ за штуку. 5. Напряженное отношение у русским туристам. Не стесняются в выражениях по отношению к России и президенту, отношение к европейцам, украинцам и местным, безусловно, в разы лучше. Неприятненько. 6. Несоответствие «зведности». На деле, средний отель 3 звезды. 7. Недостаток персонала клининга. На этажах могли сутками стоять чашки и стаканы. 8. Маленькие зонты на пляже. Бесполезные. 9. Плохой заход в море. Где-то плиты, где-то железки. В первый день были сильные волны и меня прибило волнами к плитам, отделалась, слава богу, только синяками на ногах. В сильные волны плавать только с пирса!!! К плюсам: 1. Ухоженный пляж и территория. 2. Вкусная еда. В отелях, классом намного выше этого, еда часто намного хуже. Здесь, выше всяких похвал. Каждый найдет что-то на свой вкус. 3. Близко к морю. Море, конечно, чистейшее, очень теплое. Это восторг. 4. Бар и снек бар на пляже, много безалкогольных и алкогольных напитков, пресная вода, картошка фри, арбуз и бургеры до ужина. В целом, за такие деньги, отель неплохой. Нам нужно было только море, солнце и еда. Этого получили сполна. Непонятно только, как были получено 5 звезд. Если бы не этот фактор, на минусы внимание бы не обратили, отметка была бы 5.

СберБанк

Люберцы · Банк

Июль 2024

Большое спасибо сотрудникам банка! Самое лучшее отделение в Люберцах и единственное, где мы смогли снять нужную сумму денег в субботу. Отзывчивые и приятные сотрудники. Благодарю, вы спасли нас!

Суши-бар Shikado

дачный посёлок Красково · Суши-бар

Сентябрь 2022

Заказывали часто. После сегодняшнего дня больше не будем. Сделала заказ специально заранее. В итоге через полтора часа звонок-пиццу привезем через 20 минут, а роллы через час-полтора. Ждем. Через пол часа привозят пиццу. Потом еще через пол часа звонят- роллы не привезут вообще и сделают возврат средств. И апогем, демонстрирующим полное отсутствия какой-либо клиентоориентированности стал следующий звонок: «придите к нам, принесите карту, мы сделаем вам возврат». Что значит придите сами? Хорошо, что муж сказал им сделать онлайн перевод, сами бы они до такого не додумались. Если у вас проблемы с поварами, зачем принимать заказы? На чудо надеетесь? Больше заказывать не будем никогда. День рождения испорчен, как и настроение в целом.