подписчиков

подписок

11,1к

просмотров

Июнь 2026

Хочу выразить огромную благодарность команде Любимая кухня! Учли все пожелания, кухня пришла идеальная. Даже с учетом нашего небольшого пространства смогли сделать уютную и функциональную зону, которой любуемся ежедневно) Готовить тут одно удовольствие, все друзья восхищаются. Искренне благодарю и рекомендую Дизайнер Анастасия продумала все до мелочей - зону хранения, выбрала отличную технику, дала консультацию по уходу и всегда была на связи 👍

Доминант

Санкт-Петербург · Домофоны

Май 2026

Уже месяц не можем установить домофон. Оператор принимает заявку и пропадает - так бесконечно. Вчера оператор Елена даже заявку не хотела принимать в рабочие часы, после долгих объяснений, как работают цивилизованные компании - она взяла мою почту и ничего не отправила 👍 Наймите нормальных сотрудников. Вашу компанию такая работа совсем не красит. Впервые за долгое время сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием и хамским поведением менеджеров. Уже нет сил с вами общаться нормально

Тайм Сквер

Санкт-Петербург · Жилой комплекс

Март 2026

Очень неприятно было познакомиться с управляющей Бойковой Еленой. Такого непрофессионального общения с клиентом я давно не слышала. 1. Мы не могли дозвониться 2 дня, чтобы получить ключи от квартиры 2. Через диспетчера договорились о встрече 12.03 в 18:00 (Елена знала об этом, сама озвучила в диалоге), но даже не удосужилась предупредить, об отмене встречи. Об этом я узнала, когда сама решила подтвердить. 3. Мы делали то, что нам говорили специалисты от застройщика - было сказано, что после получения документов, нужно получать ключи. Елена нахамила и сказала, что мы делаем все не так, отправила звонить в клиентский отдел (дала неправильный номер). Я потратила кучу времени, попросила у нее другие контакты, Елена сказала, что это единственный номер и ничем не может помочь. Я нашла в интернете номер застройщика и там мне дали 3 номера. Еще она отказала во встрече, так как нет документов, хотя они есть... благо, клиентский отдел это смог подтвердить. 4. Когда мы пытались договориться о новой встрече, она предложила ее поставить на 17 марта. Тут я уже не выдержала и сказала все, что я думаю об этом. Надеюсь, что 13 марта наша встреча состоится и мы получим ключи (как вы понимаете, мне пришлось убедительно доносить, что столько мы ждать не будем) Радости от взаимодействия нет совсем, Елене абсолютно безразличны клиенты. Весь диалог было ощущение будто общаюсь со злой консьержкой. Хотя я сразу пояснила, что мы делаем все, как нам говорили и общалась я нормально, пока Елена сама не начала дерзить. Вплоть до того, что была недовольна, что мы где-то нашли ее номер. Хотя нам дала его диспетчер, как до этого и озвучивал сотрудник от застройщика. Мне пришлось 2 раза отпрашиваться с работы и я чуть не потеряла полдня проезда из-за некомпетентности Елены. Уже нет никакой радости от покупки квартиры. Очень прошу принять меры и научить общаться по-человечески Мы не покупаем квартиры каждый день и являемся адекватными людьми, которым просто нужна была помощь специалиста.

Яндекс Лавка

посёлок Парголово · Даркстор

Март 2025

Отвратительная доставка. Курьер не позвонил и не постучал в дверь, бросил пакет с разлитым молоком и ушел. Мы потратили весь вечер на решение проблемы и нам даже не оформили возврат. Причем колл-центр и чат поддержки отправляют друг к другу и не решают проблему - «все для людей».