подписчиков

подписок

5,9к

просмотров

Сентябрь 2025

Интересное заведение по концепции и атмосфере ,красивый интерьер и классная задумка.Из плюсов всё,к сожалению.Остальное оценить так не удалось.Бронировали стол на двоих 20.09 ( суббота) в 22:00.Пришли во время ,нас посадили за стол и предупредили,что в ресторане полная посадка ,в связи с чем может быть долгая подача блюд.Но ни то что подачи блюд,даже внимания со стороны персонала оказалось дождаться нереальным.Нам принесли меню и больше не подошли ни разу.Мы провели в заведении полчаса , за это время несколько раз сами подходили к официантам ,администратору проходящим мимо с просьбой подойти к нам и хотя бы принять заказ.Официанты и администратор только обещали кого-то позвать , показывали даже на человека, который шел вдалеке ,говоря,что он обслуживает наш стол.Видимо за ним тоже нужно было самим побежать.Также в 22:20 нам позвонили и спросили подойдем ли мы ,так как стол забронирован,хотя мы сидели за столом уже двадцать минут)) То есть никто даже не заметил,как приняли гостей и решили и дальше не подходить.В итоге мы просто молча ушли,что тоже никто и не заметил.Одним посетителем больше,одним меньше. Очень жаль ,что так и не удалось оценить кухню и атмосферу заведения сполна.Когда мы уходили, в ресторан продолжали заходить новые гости.То есть у персонала не хватает времени даже принять заказ и справиться и так с полной посадкой,но новых гостей они все же размещают,непонятно зачем.Мы понимаем,что выходной день ,плюс был день города,но жаль что в данном заведении не умеют заранее рассчитывать нагрузку ,как будто бы в первый раз за годы работы столкнулись с вечером выходного дня.

Ролик

Воронеж · Доставка еды и обедов

Март 2023

Заказывала роллы и пиццу, оплатила все полностью, привезли только роллы Я,конечно, понимаю, что праздник и завал, большое количество заказов, но клиентоориентированность просто ужасная. Звонила по номеру телефона горячей линии, обещали уточнить вопрос и перезвонить, прошло полтора часа после звонка, никто не связывается и повторнл просто не дозвониться Писала в группу в вконтакте, предоставили номер администратора , который недоступен. Просто ужасное отношение к клиентам, конечно, стоимость не большая, но сама ситуация очень неприятная