подписчиков

подписок

403,3к

просмотров

СМ-Клиника

Санкт-Петербург • Детская клиника

Октябрь 2025

Делал Лор операцию. Всё отлично. Приятный персонал.

Красное&Белое

посёлок Парголово • Магазин продуктов

Октябрь 2025

Совершил покупку. Деньги у меня списались. Я уже вышел на улицу как меня окрикнули, что мол оплата не прошла. Я ещё раз проверил в приложении банка, что оплата прошла. На что мне сказали, что у них чек не вышел (получается мне продали товар без чека - нарушение законодательства), и что дальше если у меня деньги списались, то деньги мне вернутся. После чего начали довольно в грубой форме требовать чтобы я оплатил повторно. Я предложил выдать мне чек возврата и тогда я оплачу повторно. Но ни чека покупки, ни чека возврата мне не выдали. Спустя какое-то время и много звонков они разобрались в ситуации и оказалось что всё нормально и оплата прошла с первого раза. По какой причине внутренние технические проблемы становятся проблемами покупателя?

Счастливый взгляд

посёлок Парголово • Салон оптики

Сентябрь 2025

Нужно было ребёнку пройти курс аппаратного лечения Амблиокор. Так-то назначили на Моховой и на моховой можно было пройти бесплатно, но чтобы ближе хоть и платно обратился сюда (так как школа, кружки). Позвонил (именно в этот филиал) спросил - говорят есть 1100 руб за сеанс. Хорошо. Сообщил жене, она довольная, позвонила сама - ей тоже подтвердили что на Рубцова есть амблиокор. Отлично, мы отказались от бесплатного курса на моховой и решили записаться в "счастливый взгляд". Оказалось менеджер на телефоне что-то напутала - на рубцова нет амблиокора, он есть в единственном филиале где-то на южной стороне города (ещё дальше чем на Моховую ездить). Чтож.. Цена чей-то ошибки - упущенное время, деньги, нервы. Спасибо

РосАл

посёлок Парголово • Бар

Сентябрь 2025

Торговый зал тесный. Продавцы медлительные и всем своим видов показывают, что ты им неинтересен. Бывает что даже что-то напечатать на телефоне важнее, чем приступить к пробитию товара. В последний раз продавщица демонстративно аж закатила глаза (абсолютно не понял причину). Я лично больше сюда не зайду.

Ozon

посёлок Парголово • Пункт выдачи

Июль 2025

Хамское отношение. При 11 товарах один не вынесли. При этом указывали на монитор "вот у меня галочки стоят, посмотрите, посмотрите". Хорошо что потерянный товар был довольно большого размера и очевидно было что его нет (и спрятать я его не смог бы). После нескольких минут разговоров оператор сходила на склад и вынесла отсутствующий товар. При этом даже не извинилась. Я иногда и по 20 позиций заказываю. Контролировать каждый желания нет. Буду заказывать в другой пункт выдачи.

Мангал&Тандыр

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2025

Вкуснейший шашлык и приятная обстановка.

Стоматологическая поликлиника № 4, поликлиническое отделение № 2

посёлок Парголово • Стоматологическая поликлиника

Апрель 2025

Работает только один хирург. И внезапно - это проблема ребёнка. Поэтому можем записать на удаление только через три недели. А то, что боль во время еды - это у них считается "плановое удаление". Отказывают в удалении "по острой боли"

Петрович

Санкт-Петербург • Магазин сантехники

Апрель 2025

Вообще-то кол. Но так как все-таки вернули деньги, то плюс бал. История в приложенных скриншотах. Upd. Тут организация говорит, что я сам что-то неправильно делал.. А у них всё хорошо и правильно. Так вот кнопка "Возврат денежных средств" стала доступна только после второго обращения в тех поддержку и всё равно не работала. Статус заказа при этом был как "Получен". Поэтому меня заинтересовали чеки - чек покупки и чек возврата. На сайте был левый чек покупки с ИНН 1234567890. Чека возврата не было. Тех поддержка уклонялась от предоставления адреса для официального общения. Возврат денег был осуществлен только после телефонного разговора со службой клиентской поддержки, а чаты ватсап - это колл-центр и у них тупо скрипты и всё что они могут сделать - составить письмо в службу клиентской поддержки.

Пятёрочка

посёлок Парголово • Супермаркет

Апрель 2025

Отравился выпечкой. Улиткой с мясом. Мяса и так "кот наплакал". Но отравление со всеми мероприятиями. Естественно ни чек, ни кусочек продукта сейчас не найти. Но больше быстрые продукты здесь брать не буду. Можно прибавить, что половина персонала хамло.

Булочная Ф. Вольчека

Санкт-Петербург • Пекарня

Август 2023

Заказал "кофе" (именно в такой формулировке). Не уточнял какое. Мне сделали эспрессо. И утверждают, что я именно так и заказал. Я никогда и нигде не заказываю эспрессо. И со словами "не понимаю что от меня хотите" просто отвернулась кассирша. Ни ногой сюда.