подписчика

подписок

1,8м

просмотров

Июнь 2025

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения этой клиники. Мы записали на приём мою бабушку — человека маломобильного, с выраженными нарушениями опорно-двигательного аппарата. При записи по телефону нам никто не сообщил, что клиника абсолютно не приспособлена для людей с ограниченной подвижностью. Когда мы приехали, нас встретила высокая лестница — и это только чтобы попасть в здание. Никакого пандуса, подъёмника, лифта или даже элементарной помощи не предусмотрено, если бы предупредили при записи, как убеждал нас администратор, что всех предупреждают - отказались бы от посещения. . На наш вопрос, как нам быть, администратор спокойно ответила: «Врач подождёт, идите потихонечку пешком на третий этаж». Это звучало настолько абсурдно и бездушно, что на секунду показалось, будто это чья-то злая шутка. Но нет — от маломобильного человека действительно ожидают, что он «потихонечку» преодолеет три этажа по лестнице. Это вопиющий пример недоступной среды и равнодушного отношения к пациентам. Клиника, оказывающая медицинские услуги, должна в первую очередь думать о доступности и безопасности своих посетителей. Особенно тех, кто по состоянию здоровья нуждается в помощи. Очень жаль, что в наше время подобное всё ещё воспринимается как норма. Убедительно прошу руководство пересмотреть подход к организации приёма маломобильных граждан и предусмотреть хотя бы минимальные меры: пандус, лифт, информирование при записи и, самое главное, уважение. Такое отношение — это не просто неудобство. Это дискриминация по признаку здоровья. Единственное светлое пятно в этой клинике - тактичный врач-оттоларинголог, который своим профессионализмом и спокойствием исправил ситуацию. Работа регистратуры - отдельная тема. Не рекомендую никому обращаться в эту клинику.

Аэрофлот – Российские авиалинии

Красноярск · Авиабилеты

Январь 2025

Даже не знаю, какой отзыв теперь оставлять о бывшей любимой авиакомпании, которую выбирала каждые пару месяцев для перелетов. Разбили мне чемодан, составила супер грамотный запрос, оформила все необходимые документы, сопроводила все фото и видео, ссылкой на аналогичный чемодан, реквизитами для оплаты. Авиакомпания должна предоставить ответ в течении 30 дней. Через 20 дней мне пришла отписка с запросом всех тех данных, которые я опубликовала в первом запросе. И претензию закрыли. То есть для ответа нужно было открыть новое обращение с новым сроком в 30 дней для ответа. Аэрофлот, вы что делаете с вашими супер лояльными пассажирами? У вас звезду с неба не просят. Просят решить проблему в срок. 👎🏻

Юрист № 1

Краснодар · Юридические услуги

Ноябрь 2024

Обратились к барышне по вопросу недвижимости. При записи была озвучена стоимость консультации 1000₽. На встрече был заключен договор, оплачено 15 тысяч рублей. В этот же день приняли решение не продолжать с ней работу, о чем ее уведомили. Из 15 тысяч вернула 10, ссылаясь на то, что составила иск в суд. Сегодня пришли забрать документы и нам был выдан файл с ксерокопиями наших же документов 🤡 Позвонили и задали вопрос, за что она взяла оплату и дальше вообще сюр: 1. Я же начала с вами работать, я потратила время. 2. Иск я не составила, а начала составлять. 😂 3. Консультация по очереди стоила то 1, то 3 тысячи рублей. 4. Когда попросили предоставить результат проделанной работы - начала рассказывать нам, что у нее висит регистратор и по нему можно увидеть, что она работала. 🤷🏼‍♀️ Попросили прислать «начатый иск» - и его не получили) Чек на 5000₽ мы не получили, прайс на услуги мы также не увидели, как и результата работы, за которую этот юрист взял 5к. Выводы каждый пусть делает сам, стоит ли связываться с таким специалистом, если вам нужно качественное представление ваших интересов. Апдейт к ответу организации: 1. На руках у нас нет чека на 5000₽, которые вы взяли за свою работу, как и нет чека о возврате денежных средств. 2. Вас никто не просил отдавать готовый иск, вас попросили показать то, что у вас готово и за что вы берете деньги. 3. Прайс на ваши услуги мы также не увидели.

Tori Ramen

Краснодар · Кафе

Ноябрь 2024

Заехали поужинать. Муж из супа достал металлическую проволоку. Отнесли кассирам. Ответ менеджера/кассира- «ну так бывает». Что ж, имейте в виду. Роспотреб такой ответ вряд ли устроит.

Stemsbot

Казань · Магазин цветов

Сентябрь 2024

Вчера купила здесь букет для подруги на день рождения, и он превзошел все мои ожидания!🥹❤️Цветы были свежайшими, композиция – стильная и очень оригинальная, видно, что флорист вкладывает душу в каждую деталь. Подруга была в восторге, а я рада, что нашла такое место, где действительно понимают, что такое эстетика. Теперь это мой любимый цветочный бутик! Спасибо 🥰

Топ

Краснодар · Школа танцев

Февраль 2024

Удачное расположение студии и мощный тренерский состав. Для меня это приоритет при выборе студии. Лояльные цены и дружная команда. Очень заботливое отношение к ученицам.

Большой Русский Дым

Краснодар · Вейп-шоп

Февраль 2024

Все в полном порядке, цены ниже, если сравнивать конкурентов у нас на районе. Консультанты компетентно и вежливо отвечают на все вопросы. Ну и ассортимент огромный 😍

Ниагара

Краснодар · Продажа воды

Декабрь 2022

Отвратительный сервис. Заказала воду первый раз-не смогли доставить, перенесли доставку на день. Позвонили уже позже времени окончания доставки. Была надежда, что со второго раза все будет ок. Сделала второй заказ на сайте, воду опять не доставили,согласилась перенести доставку на следующий день и сегодня мне снова звонит оператор, что воду не привезут, потому что нет водителей. На мой резонный вопрос «почему должен страдать покупатель, который заранее уже дважды вошел в положение»- оператор недовольным тоном мне отвечает «потому что кто-то должен страдать» 🤡 уважаемое руководство, обратите внимание на адекватность персонала , такие сотрудники развалят вам компанию :)