подписчика

подписки

448,8к

просмотров

Май 2026

Снимали дом на две ночи. Ощущения противоречивые. С одной стороны очень красивый дом, строители постарались. Материалы качественные, находится приятно. Но с другой стороны - полное отсутствие сервиса и плохие коммуникации, которые испортили все ощущение от отдыха. Как только сняли дом - прислали кучу правил, что нельзя. Общение на уровне «отстаньте и не задавайте лишних вопросов». Вместо приветствия - лишь ссылка на оплату без «добрый день», «спасибо» и «будем видеть вас в доме». В первый день в доме выбивало пробки во время посещения сауны. Сауна электрическая и с удаленным управлением, каждый раз, когда вырубались пробки (причем не работало ничего кроме сауны и света), отключалась и блокировалась сауна. Нужно было звонить управляющему, потому что ни на одно сообщение ответа не поступало. На звонки отвечали через раз. Выходили из джакузи и не могли погреться в сауне, потому что все не работало. Внутри дома сети нет, выходить нужно было каждый раз на улицу и подниматься в гору, чтобы дозвониться. Во второй день ситуация усугубилась. В 20:50 отключилось электричество совсем (в 20:30 только запустили сауну на прогрев). Причем это были не пробки. В поселке был свет, именно локальная проблема. Как сказал техник «перегрузка сети». Но все чем мы пользовались - это сауной и чайником. Менеджер не торопилась решать вопрос. Во время звонков отнекивалась, что это ситуация во всем поселке (но мы видели, что в соседнем доме был свет), говорила, что звонит технику, но не возвращалась с обратной связью и спустя час дала номер техника нам (ваша проблема, вы и решайте). Дозвонились, обещал, что кто-то приедет в течении 30 минут. Прошло два часа. Никто не приехал. Позвонили еще раз - сказал, что забыл. Мы были с маленьким ребенком и не было возможности даже приготовить смесь (горячую воду было взять негде), и только после того, как мы с ним уже в грубой форме разговаривали - вызвал бригаду. Свет дали в 2:00 ночи. Приезжала аварийка. Очевидно, что всем уже известно было, что есть проблемы с электричеством и видимо оно не тянет сауну. Но мы целый вечер потеряли. Ни в сауну не сходили, ни в джакузи, ни поужинали. Ни извинений, никаких возмещений от компании не получили. Даже «приносим извинения за доставленные неудобства» никто не написал. До менеджера невозможно дозвониться с номеров, с которых с ней связывались, вероятнее всего нас просто заблокировали. *Ладно хоть такая ситуация произошла не зимой, но читала здесь отзывы, что и зимой пропадало отопление. В целом видно, что за домом когда-то следили, а теперь перестали. Видела отзывы с красивыми тематическим оформлением к новому году и Хэллоуину. Так вот в мае лежат в доме шишки, а на улицы пара тыкв. Все в пыли. В некоторых местах уже вздулся пол. В сауне нет освещения (выдраны светильники и торчат провода). Не было шампуни и мыла, стояли пустые банки. Замок для бесконтактного заезда уже устал, цифры еле нажимаются. Для удобства дальнейших гостей советую сменить управляющую компанию и менеджера. Исправить систему электричества. Поставить стиральную машинку. Обзавестись детской кроваткой и стульчиком для кормления для малышей. И думать о комфорте людей, которые к вам приезжают, быть на связи и брать ответственность за свои ошибки. В сообщениях обещали вернуть залог в течении суток, но снова игноририровали. Телефония не работает. Писать по возврату залога из чата (где не отвечали) отправили на почту, на почте не ответили. Залог вернули вечером, после того как нашли контакт собственника и написали уже ему. Ощущения оставили неприятные. Дом хороший, вернулись бы еще не раз, если бы не отношения сотрудников, которым точно не до гостей.

Сторика

Москва · Гончарная мастерская

Май 2026

Отлично отметили день рождения!

KDL

Москва · Медицинская лаборатория

Март 2026

Новая уютная лаборатория. Все чистое, персонал доброжелательный. Сдала все необходимые анализы быстро без очереди. Наконец-то открылась лаборатория рядом с нами, все анализы буду тут сдавать!

4hands

Москва · Салон красоты

Ноябрь 2025

Все очень понравилось. Маникюр и педикюр сделали за час. Все качественно. Соотношение цена качество на высоте. Рада, что пришла

Копирка

Москва · Фотоуслуги

Август 2025

Делала фото на паспорт. Все прошло отлично. Хорошо что рядом с МФЦ

Cult me

Москва · Массажный салон

Июнь 2025

Очень нравится массаж здесь. Самый лучший в Метрополии. Подход не просто погладить, а решить запрос клиента.

Nuga Stretching

Москва · Стретчинг

Июнь 2024

Отличная студия рядом с домом, очень хорошие тренера, особенно Анастасия. Уже попробовала направления на ягодицы и пресс, пилатес, здоровая спина, растяжка. Студия очень чистая, народу немного, места на тренировке достаточно. После можно попить чай.

Кушетка

Москва · Спа-салон

Март 2024

Очень приятная студия, этот филиал новый и все очень приятное, чистое и просторное. Ходила на массаж на 1,5 часа, перезагрузка на всю неделю. Очень понравилось и аккуратный мастер. После предложили чай. Обязательно вернусь ❤️п