подписчиков

подписок

23,8к

просмотров

Blaga Libre

станица Благовещенская · Пиццерия

Июль 2024

Отличное атмосферное место 💞 замечательная кухня, быстрая подача! Отличное обслуживание и душевный бар! Рекомендую 👍

Яндекс Маркет

Краснодар · Пункт выдачи

Июнь 2024

Заказала авито доставку в пункт выдачи Яндекс маркет в г. Краснодар ул. 1 мая д. 101. 05 июня 2024 пришло уведомление о том что посылка доставлена в пвз. В момент получения заказа сотрудник выдала посылку (видимо изменив статус заказа на "получен") не убедившись в том что товар мне подходит, тем самым лишив меня права на проверку товара. Товар мне не подошёл, я выразила свое желание вернуть посылку. Сотрудник сказала что я могу это сделать только через личный кабинет Яндекс, не смотря на то что оформлен заказ был в личном кабинете авито. Потом посовещавшись с директором пвз заявила что возврат можно оформить в ЛК авито. Но в личном кабинете авито статус заказа отображался как "завершен" . Также мне было предложено связаться с продавцом и поинтересоваться у него, как я могу вернуть товар. Не подошедший мне товар я была вынуждена забрать, т.к. вернуть его возможности уже не было. Считаю что на пвз работает абсолютно некомпетентный сотрудник который не понимает свой функционал и работу системы. Техподдержка Яндекс тоже на помощь не пришла сославшись на большое количество обращений