Неболейка
Ноябрь 2022
5
Аптека просто отличная, персонал классный! Злата, спасибо Вам огромное, очень сильно помогли!!! Хочу верить что это стандарты работы и остальные сотрудники такие же классные профессионалы! Еще раз спасибо!
Самокат
Июнь 2022
1
Быстрая доставка, достаточный ассортимент, продукты чуть дороже, но за счет этого доставка бесплатная. Если лень идти в магазин или просто не хватает времени, просто отличный вариант. Продукты очень быстро привезет курьер, а время на поход в магазин можно уделить чему-то другому. Все это выглядит очень привлекательно до той поры пока вам не начнут привозить испорченные продукты (причем срок годности еще не вышел), с жутким запахом и на вопросы в службу поддержки разводить руками. Ну собственно говоря деньги предложат вернуть в виде СКИДКИ!!! на будущий заказ, в котором не исключено что будет присутствовать нечто подобное. Короче вся красивая история с быстрой и бесплатной доставкой, ассортиментом заканчивается тем что вы берете пакет с тем что вам привез САМОКАТ и по пути в магазин самостоятельно относите его на помойку и покупаете чуть дешевле все необходимые продукты но уже нормального качества. Вся прелесть от САМОКАТа пропадает и лишь создает дополнительные неудобства. Общение со службой поддержки, открыто говорящей что служба контроля качества-это конфиденциальная информация, что возврат Ваших денег в виде скидки (которая предоставляется в виде извинений компании) на следующий заказ это нормально. Короче операторы на горячей линии просто выполняют роль мальчиков и девочек для битья, в реалии ни информации ни полномочий нет, ответы порой удивляют, причем сами понимают что ерунду говорят, но продолжают повторять. Работа компании всегда оценивается по решению проблемных ситуаций, случаются они у всех, вот только решают их по разному, одних хочется понять и закрыть глаза, от других только раздражение возникает и прямо хочется написать вот такой вот отзыв. Видимо руководство компании считает что ему дешевле привлекать новых клиентов, чем удерживать старых, до поры до времени достаточно лояльных к компании но проигнорированных этой компанией в спорный момент. Разочарование, раздражение, неудовлетворение, чувство безысходности и обманутости, вот что стало итогом взаимодействия. Клиент может голосовать рублем и своими отзывами, а продавец влиять на его голос и отзывы, а результат влияния САМОКАТа я только что описал. Номер заказа 494328 от 17.06.22.
Sempre
Февраль 2021
5
Магазин с хорошей обувью
Официальный дилер Volvo Автобиография
Февраль 2021
5
Все отлично!
Dyson
Июль 2019
5
Сервис отличный, 20 минут и все готово!
Детский сад № 18
Июль 2019
5
Отличный детский сад