подписчика

119,5к

просмотров

Апрель 2026

Были здесь большой компанией (10+ человек) а это, как правило, стресс-тест для любого заведения Заказал: пасту фетучини с креветками, хачапури, лимонад манго-маракуйя и фирменный десерт - мороженое «Лес» Сразу про главное - сервис приятно удивил Одна официантка на всю нашу компанию, у каждого по 2+ блюда и напитка и без задержек. Кухня отдавала быстро, официантка всё выносила чётко, ничего не терялось Даже когда у одной из девушек что-то перепутали - это моментально исправили, без лишних разговоров Плюс отдельно уточнили, когда выносить десерт - мелочь, но показывает уровень По еде: Паста - норм, но немного суховата. Без вау Хачапури - отличный, классика, без промахов Лимонад - вот тут прям топ, 5/5 Итог: Сервис - огонь 🔥 Кухня - хорошая, но без откровений Цены - а вот тут уже вопрос. Для такого уровня кухни ощущается оверпрайс. Без обид. Да, рядом набережная, Сириус и всё такое - но паста за ~900₽ чет уже на грани Вернулся бы? Да конечно - если важны атмосфера и сервис и скорость, и просто перекусить или пообедать Ну или если у вас большая компания и нужно просто пожинать просто и понятно) Успехов 👏🏻🤝

Лакки

Пенза · Зоосалон, зоопарикмахерская

Апрель 2026

Хотим выразить благодарность замечательному груминг-салону «Лакки» Уже 2 года являемся вашими постоянными клиентами - и каждый раз остаёмся очень довольны. Наш Барни не сказать что сильно линяет( хотя иногда шерсти и правда много) но стабильно 2–3 раза в год ходит на экспресс-линьку Всегда записываемся к мастеру Кристине - отдельное ей спасибо за подход и качественный вычёс. Барни с ней чувствует себя спокойно, хотя иногда и может похулиганить . Но Кристина всегда остаётся профессионалом и находит к нему подход В последний раз нас вообще не было в городе: Барни привезли с передержки прямо на процедуру, и ему пришлось подождать около 2 часов. Спасибо за понимание и клиентоориентированность - это правда ценно. И, конечно, приятный бонус - в конце всегда уходим с вкусняшкой и нас пшикают вкусными духами 😁 Спасибо вам за заботу и сервис - с радостью остаемся вашими клиентами и дальше 🙏

Культур Мультур

село Терскол · Пункт проката

Апрель 2026

Нужно было срочно починить замок на горнолыжной куртке. Нашли это место по карте, зашли - и буквально за 5 минут всё сделали. Огромное спасибо за такую скорость! Пока ждали, успели «пожмякать» местную кошечку и даже оставить ей «на чай» рублик 😁👍🏻 А потом уже вспомнил, что в 2016 году брал здесь в прокат оборудование - узнал место по старым фото в архиве. Стало вдвойне приятно 🙂 Успехов вам и побольше довольных клиентов! 🙏

Моё Ты Счастье

Сириус · Ресторан

Апрель 2026

Искали место, где можно красиво и вкусно позавтракать - выбор пал на ресторан с видом на море Сначала заказал просекко, брускетту с ростбифом и десерт. Но просекко оказалось в стопе (как и часть других позиций), а игристого всё-таки хотелось - в итоге взял их завтрак-сет. От брускетты отказываться не стал По брускетте: честно, ожиданий особых не было, но подача на обычном батоне (см. фото) - ну такое. По вкусу - как простой бутерброд, без акцентов, мясо слегка передержали По сету: в него входил бокал игристого (кстати, отличное - зашло на ура), круассан с яйцом пашот и лососем, муссовый десерт и гранола. Десерт и гранола - без вопросов, просто и вкусно. А вот с «круассаном» вышла странная история: его не было. Вместо него принесли два тоста и отдельно яйцо пашот. В итоге пропал весь смысл блюда - когда желток должен растекаться внутри круассана, а тут он просто лежит отдельно и не играет По сервису тоже есть нюанс: не хватило вовлечённости. Официант будто ещё не проснулся - довольно вялое взаимодействие, особенно с учётом, что было уже около 13:00 В целом впечатление немного смазанное. Но - и это важно - локация реально вытягивает: солнце, море, атмосфера Хочется вернуться ещё раз и дать месту второй шанс - всё-таки потенциал есть, осталось дотянуть кухню и сервис

Мамалыга

Кисловодск · Кафе

Апрель 2026

Сразу скажу: это прямо 10 из 10! Мы уже бывали в другой локации этого заведения (на Дзержинского) и остались в восторге - и от кухни, и от обслуживания. На этот раз мы зашли на ужин компанией. И впечатления снова превзошли ожидания! Особенно впечатлила скорость приготовления блюд. Несмотря на полную посадку и внушительное количество заказов, блюда начали подавать почти сразу после оформления — мы даже не успели опомниться! Обслуживание тоже на высоте. Официанты и администратор работали слаженно: оперативно убирали тарелки и салфетки, ненавязчиво уточняли, всё ли в порядке с напитками и блюдами. При этом их внимание было тактичным — никакой назойливости, только забота и профессионализм. Уже на этом этапе у нас сложилось очень приятное впечатление. Кухня тоже порадовала. Я не был сильно голоден, поэтому выбрал что‑то лёгкое плюс хинкали. Заказал: томаты в сванской соли с муссом из копчёного сулугуни — это настоящий восторг! Нежный мусс с копчёным вкусом идеально сочетается со свежими помидорами, создавая настоящий взрыв вкусов; хинкали с ягнёнком — классика в лучшем виде: в меру бульона, всё безупречно; морс с облепихой — очень вкусный, я бы с удовольствием выпил ещё литр! Стоить отметить что мои друзья тоже остались под приятным впечатлением - мясо, бургер, суп. Все было вкусно и у них! Большое спасибо за шикарный приём! Отдельный респект команде за высокий уровень кухни и обслуживания — после такого всегда хочется возвращаться снова. Желаю успехов и процветания вашему заведению! 💪🏻

Шашлык-Машлык

Кисловодск · Кафе

Апрель 2026

Мы пришли в заведение компанией, чтобы пообедать и переждать дождь. Я сделал заказ первым: выбрал два простых блюда — картофель фри и ростбиф с овощами. Посадка в зале была минимальной, так что я рассчитывал на быстрое обслуживание. Тем временем моим друзьям успели принести два борща, два крем‑супа, куриный суп и порцию долмы — и они уже всё съели. Прошло 45 минут, а мои блюда так и не появились. Ни официант, ни администратор не предупредили о долгом ожидании. Спустя 45 минут мне наконец принесли ростбиф с овощами — но оказалось, что мясо было переделано. Я не просил менять степень прожарки и меня о ней не спрашивали: я ориентировался на описание блюда в меню. Я обратился к администратору, чтобы прояснить ситуацию, но вместо того чтобы признать ошибку и предложить замену, сотрудник начал убеждать меня, что всё в порядке. Я отказался от этого блюда. При этом картофель фри мне по‑прежнему не принесли. Честно говоря, сложно понять, как приготовление картофеля фри может занять больше 50 минут. В итоге мясо заменили (на фото видна разница между первоначальным и новым вариантом), а затем подали и картофель фри. К этому моменту аппетит уже был испорчен: долгое ожидание и необходимость доказывать очевидное оставили неприятный осадок. В целом, визит произвёл очень неоднозначное впечатление — давно не сталкивался с подобным уровнем обслуживания. Хотел бы дать пару рекомендаций: обязательно уточняйте у гостей степень прожарки мяса и другие важные детали перед приготовлением; избегайте «импровизаций» с блюдами, если клиент не запрашивал изменений; если ошибка всё‑таки допущена, лучше спокойно признать её и оперативно исправить. Надеюсь, заведение обратит внимание на эти моменты — это поможет сделать сервис заметно лучше

Мамалыга

Кисловодск · Кафе

Март 2026

Зашли позавтракать после беговой тренировки в парке. Заказал сырники и шакшуку, облепиховый чай и лепёшку на мацони. Забегу вперёд: скажу, что в городе проблемы с водой — почти везде её нет. Из‑за этого пришлось ждать шакшуку 40 минут. В процессе ко мне подошли, извинились, объяснили ситуацию и сообщили, что исключат шакшуку из чека — что, действительно, сделали. Большое спасибо за включённость и клиентоориентированность! Что касается кухни, и шакшука, и сырники были вкусными — и долгое ожидание никак не испортило впечатления от заведения. Облепиховый чай — очень вкусный. Лепёшка — нежная и вкусная, я даже забрал её с собой домой. Отдельно хочу отметить обслуживание и интерьер: обстановка очень приятная, а официанты — тактичные, вежливые и почти незаметные, что, на мой взгляд, большой плюс. Желаю ребятам процветания и успехов в непростое время! 💪🏻 С таким профессиональным подходом и заботой о гостях у вас всё будет хорошо. 👌🏻

Граф Гав

село Бессоновка · Гостиница для животных

Март 2026

Хотим выразить огромную благодарность гостинице «Граф Гав», и особенно Виктории. Оставляли нашего Барни уже 3 раза за последние 2 месяца — в общей сложности почти на 3 недели. Честно, очень переживали: он у нас домашний, робкий, с осторожностью относится к другим собакам и не всех людей принимает. Такой типичный «залюбленный диванный пёс» 🙂 Поэтому волнения было много — как всё пройдёт. Но в итоге всё прошло просто отлично. Виктория смогла найти к нему подход, аккуратно познакомила с другими собаками, всегда была на связи и регулярно присылала видео, как он поживает. Отдельно хочется отметить заботу: строго соблюдалась граммовка питания (мы были на диете), помогали с таблетками, обрабатывали лапки кремом. В одну из передержек нам нужно было соблюдать карантин из-за прививки — и это тоже спокойно организовали. Барни, как настоящий интроверт, кажется, был даже рад 😄 Отдельный момент — когда из-за сдвига рейса мы сильно задержались и попросили отвезти Барни на заранее записанный груминг. Виктория выручила и здесь. И что показательно — когда его привезли, он не хотел, чтобы она уходила. Хотя место ему уже знакомо, и на данном груминге он не первый раз. Но всё равно переживал без неё — это о многом говорит. В итоге мы вообще не переживали, как там наш Барни. Потому что были уверены: он в безопасности, его выгуляли, с ним поиграли, вовремя покормили и за ним реально смотрят. Огромное спасибо за спокойствие во время наших поездок. Наши поездки прошли без нервов — и Барни, кажется, тоже остался доволен 😊