подписчика

подписок

658,2к

просмотров

Вчера

Очень удивительно, видеть такую высокую оценку оглядываясь на свой опыт. Опыт, от начала - заказа мотоцикла в начале апреля, обещаниями менеджера одного, а по факту, задержке в сроках поставки более, чем на месяц. Но больше, мой отзыв о сервисе. К ТО-0, вопросов нет. Дешевле всех, и оперативно. Но буквально через несколько дней столкнулся с неестественным поведением мотоцикла. Были ощущения, что троит, нестабильно работает на холостых, в пробке, то дёргается, то резко подрывается (по итогу диагностировали кратковременное отключение цилиндра) Записался на ремонт, приехал ко времени, к 11, но мастер пришёл на работу только в 11:30. Сходу рекомендовали заменить свечи. На мой вопрос, разве не вы должны мне диагностировать их и сказать, что они в плохом состоянии? Ответ был, что мы не можем их диагностировать, и лучше их купить и заменить, для начала... Для начала😁 Ладно, не великая стоимость, купил свечи, заменили, но чудес не случилось. Почти весь день ждал там выявления причины, но не смогли. Пришли к выводу, что нужно смотреть электрику, а своего, штатного электрика у них нет. Браво! Официальный сервис без электрика! Ну ладно, сказали, что завтра позовут электрика. Уехал домой. День не беспокоил, через день кое-как дозвонился, потому-что трубки не берут, а перезвонят ли тебе на кучу твоих входящих - лотерея. Один мастер перезванивает, второй нет. Кое как связался, и мастер мне сказал....сказал...примерно ничего он мне не сказал! Электрик был, но посоветовал им продиагностировать что-то другое прежде чем его звать, а 2 дня мотоцикл просто стоял и к нему никто не подходит и ничего не делал. В итоге, сегодня приехал, забрал свой мот и записался к другому официалу. Уровень этого сервиса, даже не шараш-монтаж во всем. Начиная с возможности им позвонить, уровня общения с тобой, как с клиентом и заканчивая самим несостоявшимся ремонтом. Общение с одним из мастеров такое, что складывается ощущение, что ты ему денег должен. И полное понимание, что ты тут нафиг не нужен. На вопросы о состоянии мота, о том что делали и сделали ответы: незнаю, не могу ответить и.т.п. Второй мастер нормальный. Хотя бы прямо отвечает. Мой вывод, простой. В эту контору, ни ногой! Даже на ТО. Лучше переплачу за свое спокойствие. Конечно, лучше бабки за ТО брать, чем заниматься навязчивыми клиентами с какими-то проблемами. Мы вам продадим, за ТО деньги возьмём, а дальше, вы как-то сами!

ЛавГриль

посёлок Развилка · Кафе

Июнь 2026

Ел тут только шаурму и она прекрасна! Реально, одна из лучших шавух в Москве!

Рус-Авто

Подольск · Автошкола

Май 2026

Учился и СДАЛ с ПЕРВОГО РАЗА экзамены на категорию А в этой школе. Я в восторге и от самого процесса обучения и от администраторов, ну и конечно, от моего инструктора Дмитрия! Все по делу, без суеты и нервов. Доверительные отношения! Хорошие новые моты! В августе, как исполнится 18 лет сыну, обязательно отправлю его учиться в эту школу. Успехов и процветания вам!

Bro&n

Москва · Бар

Январь 2026

Уютный и очень вкусный. Паста с трюфелем - восторг. Пицца, выше всех похвал! Обслуживание, тоже на высоте!

У Сервис+ Haval

Москва · Автосалон

Ноябрь 2025

Менял лобовое стекло по направлению страховой. Мастер, все вежливо, открыто, сделали раньше чем обещали, но... Машину принимал вечером, на улице в темноте и не разглядел что стекло в довольно ощутимых царапинах. До кучи, и стекло все грязное в разводах, изнутри, что не позволяло увидеть царапины. Предъявлять царапины на следующий день не было времени, потом уже и не актуально, не доказать, что так было при выдаче. Неприятно.

Кроссмания клаб

Дзержинский · Пункт проката

Ноябрь 2025

Пожалуй, один из самых больших подобных клубов в подмосквье. Огромный выбор техники, организация процесса на 5. Катали с сыном на бигфуте, один восторг. Наш инструктор отличный человек, открытый дружелюбный и такой же отличный специалист! Места покатушек одни из самых живописных! Разной техники много, поэтому, обязательно вернёмся!

TopChop

Подольск · Барбершоп

Ноябрь 2025

Пришел сюда за мастером Даниелой, которая перешла сюда из другого места. Даниела, это всегда - отлично! Стрижки, борода, остальные услуги, просто - супер! Не первый год у неё стригусь, и ноль нареканий! А еще, она очень приятный человек, что тоже не маловажно) Успехов и процветания на новом месте!) Ну и барбершопу, тоже, конечно!

Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк

Москва · Гостиница

Октябрь 2025

Очень не хотел писать этот отзыв, но сегодняшнее общение с представителем отеля вынуждает написать. Написать не с желанием пожаловаться, а что бы руководство обратило внимание и исправили ситуацию в будущем. Я не знаю, почему так получается, что спорные вопросы не решаются в моменте, сотрудниками которые должны это делать. По порядку. У меня была бронь с 01.10.25 по 2.10.25. Номер категории делюкс. Бронь №20251001-24731-386742865 После заселения оставил в номере вещи, прошёлся по номеру, полюбовался им (искренне), видами,мелочами в интерьере и декоре, но подойдя к одному из окон, на подоконнике обнаружил использованный презерватив. Без стеба! Фото прилагается. Спешил на встречу, оставил вещи, спустился вниз, показал фото на ресепшене. Девушка в удивлении закатила глаза, предложила переселить в другой номер, на что я ответил, что не стоит, я спешу, достаточно будет убраться и извиниться. Она, что-то невнятно ответила и я пошел по делам. Вечером, по прибытию в номер, на столе стояла ваза с фруктами, видимо, в качестве извинений. Фрукты, правда, оказались все импортные, маловкусные, но все-же. Казалось, что инцидент исчерпан, но внутри лёгкий осадок остался. Чего-то не хватало. Может личного звонка от сотрудника с простым - извините? Не знаю. Далее, стук в номер, открываю, стоит горничная, протягивает что-то и говорит- комплимент! Пара пироженных, пара пакетиков чая и открытка. Улыбнулся, сказал спасибо, взял комплимент. Беру открытку, читаю, и начинаю смеяться. Открытка адресована другим людям!))) Позвонил на ресепшен (думаю, людей же ждут комплимент, который по ошибке мне принесли), описал ситуацию и положил трубку. В целом, по номеру, одни хорошие впечатления и эмоции! На следующий день позвонил, спросил есть ли возможность позднего выезда? Нехотя, разрешили до 14-ти часов. При выезде, на респешене, отдал ключи, сказал что в минибаре взял 2 позиции, рассчитался за них и уехал. Вечером этого же дня, с меня, отель, списывает 820 рублей. Не понял за что. Сегодня, звоню по прямому номеру, объясняю ситуацию девушке оператору, она обещает уточнить и перезвонить. Довольно быстро перезванивает и сообщает, что списали за минибар! Объясняю, что использовал две позиции, на сумму около 3500р о чем сказал на ресепшене и расплатился. Что за позиция дополнительно? Она мне предлагает написать письмо с запросом на почту отеля. Я, честно говоря недоумеваю. Почему я должен писать письмо? Почему я не могу сейчас выяснить? Почему вообще слово гостя отеля, который честно оплатил услуги и товары, ставится под сомнение? И наконец, почему так просто, без уведомления, берут и списывают средства? Тут вопрос не в деньгах! Вопрос в ощущении, что ты не гость. Что тебя можно встретить номером с использованным средством контрацепции, молча, за этот "косяк" оставить в номере вазу с безвкусными фруктами, а потом еще и списать средства, за непойми что?! В следующий раз, у вас кто-то их сотрудников, съест, выпьет, весь минибар, скажет что гость? Так это работает у вас? Если вы не доверяете гостям, принимайте номер при нем, как в дешёвых гостиницах. Я часто езжу, часто останавливаюсь в разных гостиницах и отелях, но первый раз сталкиваюсь с таким. Всегда стараюсь с пониманием. Не кричу и не визжу о своих правах, но когда происходит такое, вынужден писать об этом, что бы руководство донесло до сотрудников простые истины. Что проблемы можно решать на месте, словами и улыбкой. Тем более, когда вам об этих проблемах говорят спокойно, без истерик и претензий. Для меня, на данный момент, цена репутации Хайят Петровский парк -820 рублей. Я не обеднею. Вам, видимо нужнее.

Silenko AUTOcratia

Москва · Продажа автомобилей с пробегом

Сентябрь 2025

Очень похоже, что восторженные отзывы не совсем правдивы. Все признаки, что компания чувствует себя не очень. Менеджеры постоянно меняются. При заказе авто, просят оплачивать доп услуги на какие-то левые карты. Ну и по словам этих же менеджеров, оплата доп услуг на левые карты, это попытка собрать на зарплаты этих самых менеджеров. Кажется, очень рискованно нести деньги в эту, "контору Никанора" P.S. почитал в ТГ последний пост от господина Селенко (владельца бизнеса). Сто сказать... его амбиции по привозу 1000 авто в месяц...аналогии со спортом... Мда... Амбиции, это конечно хорошо, но обычно, они должны быть чем то подкрепленны. Допустим, наличием оборотных средств. А когда, Вы, собираете средства на зп сотрудникам, от клиентов на карты сотрудников, то это попахивает нарцисизмом и самолюбованием.

Cosmos Collection Изумрудный Лес

городской округ Клин · Гостиница

Август 2025

Тут был негативный отзыв, но представители отеля вышли на связь, как и должно быть - постарались максимально сгладить ситуацию и уладить спорный вопрос. После повторной поездки (место то, шикарное!), возможно будет 5 звезд)