подписчик

подписок

40,7к

просмотров

Август 2025

наша компания разместила ЗА СТУКИ заказы на забор грузов со склада нашей компании. Утром следующего дня , как и положено, на почту получили данные по курьеру, бланки заказов, CMR. Думаем, отлично! Подготовили документы. груз собран. Ждем курьера. В итоге за час до окончания рабочего времени (17.00) получаем звонок от логиста DPD с вопросом : "до которого времени вы работаете?" Вы серьезно? При оформлении заказа в заявке му указываем время работы (09-17). Логисты DPD не умееют работать с заказами клиентов? Естественно я понимаю , что уже никакой курьер к нам не приедет и грузы не будут забраны. Заказ был размещен ЗА СУТКИ , ни с утра, ни в середине текущего дня - ЗА СУТКИ компания DPD не смогла обеспечить забор стандартного грузак в три европаллеты. И при всем при этом менеджеры компании DPD имеют обыкновение позвонить и поинтересоваться, почему в таком то месяце у нас было мало отправок с их компаний... да потому что 1) груз забрать вовремя не могут, 2) в июне имели с ними три отправки и по всем отправкам они грузы расплатерировали, клиенту довозили частями в разные дни....

Белтаможсервис

Сеницкий сельсовет · Таможенный брокер

Июль 2025

что туту можно сказать... контейнер зашел на БТС 2 18 июля, растаможен груз 21 июля... 5 дней не можем забрать груз, потому что контейнер не разгружен. Полетели все сроки контрактов с клиентами и самое обидное, что не по нашей вине...