подписчиков

подписок

52,8к

просмотров

Октябрь 2025

Отношение к клиенту плохое. Сегодня столкнулась с тем, что в салоне выстроены приоритеты - кого обслуживать, а кто может подождать, какой-то междусобойчик здесь, а при этом вижу всю первую половину дня субботы свободной. Думаете, что можно записаться, и записаться может любой? А вот нет, здесь не так! Мне сегодня было сказано - неважно, что вы видите свободное время, мы - такие молодцы- готовы предложить вам другой день, так как всю первую половину дня субботы хотел занять наш клиент, которого мы ждем, и который еще думает. Интересно, в этой сети такие ответы это норма? Неприятно, и поэтому и не хочу ставить хорошую оценку.

Центр белорусских кухонь

Санкт-Петербург • Магазин мебели

Сентябрь 2025

Добрый день! Решили, что несколько заказов позволяют поделиться впечатлением и рекомендовать фирму другим. Живём далеко на юге города, но все равно обратились именно сюда по рекомендациям и описанию качества работы Наталии Волковой. И сначала пришли мы только за мебелью в кухню-гостиную, а посмотрев, как прошла работа, заказали ещё и мебель в санитарную комнату, шкаф-купе в прихожую, шкаф в коридор и ещё будет шкаф в гостиную. Все проекты сложные, нестандартные, имеющие много угловых разновысотных элементов, модулей в ниши с неидеальными стенами, разводящих узлов, стыков и прочих сложностей. Особенно в ... да вообщем во всем ))) Очень нравилось, как Наталия работала, помогала, слушала, подбирала, предлагала варианты, а потом выверяла проект, подлавливая миллиметры и оттенки цвета. Сама вызывалась обсудить ту или иную сложность с нашим дизайнером. Кстати, тот факт, что после проекта кухни-гостиной мы продолжили обустраивать квартиру здесь - это заслуга грамотной работы Наталии и её коллег. Огромная благодарность всем! Сейчас пользуемся с большим удовольствием! Отдельно хочу также поблагодарить и Павла, который устанавливал мебель, - сборка мебели и качество работы достойны того, чтобы это особенно отметить. Спасибо!

Эмбер

Санкт-Петербург • Салон красоты

Июль 2025

Начали посещать салон, когда сюда пришла работать Эля. Вообще, целенаправленно шли к ней, т.к. обслуживаемся у неё очень давно. Отметили, что салон очень уютный и гостеприимный. А к Эле ходим всей семьёй, долгое время ездили к ней через весь город. Но мы не одни такие. Я была свидетелем, когда клиент, приезжая в СПб в командировку, приезжал к Эле на стрижку:) Её стиль работы стоит того. Редкое качество мастера, так вдумчиво прислушиваться к клиенту. Внимательная к пожеланиям, аккуратная, старательная и очень доброжелательная! С готовностью исправит, если надо. Спасибо Эле и отдельно салону Эмбер за тёплый прием!